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文档简介
儿科门诊工作制度儿科门诊工作制度是一套详细规定儿科门诊工作流程、职麦、质量管理和安全管理的制度体系。以下是根据多个来源综台整理的儿科门诊工作制度的主要内容:一、组织管理1.领导体制:●医院应有一名分管院长分工负责领导门诊工作,儿科主任协助领导本科的门诊工作。并加强对本科门诊的业务技术指导。●儿科门诊在科主任领导下实行医师负责制,全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。2.人员配置:●参加门诊工作的医务人员,在门诊办公室或医务科统一领导下进行工作。●门诊医护人员应派有一定经验的执业医师、注册护士担任。人员调换时,应与门诊办公室或医务科共同协商。二、工作制度1.首诊负责制:●门诊医生要坚持首诊负责制,遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者,应及时请上级医师或专科会诊。2.病历书写:●门诊医师对患者要认真检查,简明扼要,按《病历书写规范》准确记录病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。3.治疗原则:●门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法。台理检查,科学用药,尽可能减轻病员的负担。4.转诊制度:●对基层转诊病人要认真诊治,在转回基层时要提出诊治意见。转上级医院的病人,要简要介绍病史、病情及诊治经过。转诊前应与转往医院科室做好联系工作,备好液体、监护等。5.检查结果:●门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。6.预检分诊:●做好预检、分诊工作。及时台理分流病员,传染病分流至感染科。7.消毒隔离:●严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,并做好疫情报告。8.不良事件报告:●发生不良事件及时主动报告。三、工作流程1.医生工作流程:●患者持卡就诊,门诊医师要坚持首诊负责制,做到关心体贴病员,态度和落。●对患者要耐心询问病史,认真查体,根据病情,选择适宜的临床检查。●依据检查、诊断结果,科学用药,规范使用抗生素,尽可能减轻病员的负担。●对儿科急症要快速做出诊断和救治措施。并对患儿的病情及救治措施进行准确的临床评价,尽虽做到及时恰当的教治患儿。2.护士工作流程:●在科室主任及护士长领导下进行工作。●负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。●熟悉芋握专家坐诊时间,热情接待每一位就诊患儿及家长。●负责诊疗室、活动室的整洁、安静,维持就诊秩序。●预检为疑似传染病患儿的,应将病人分诊至诊室就诊,同时针对接诊处采取必要的消毒措施。●预检为传染病患儿的,做好相关登记工作,将患儿转诊到具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。四、医疗质量与安全管理1.质量管理:●成立质星管理小组,定期检查质量标准执行情况,发现问题及时解决。●按照院质量检查综合评分情况,奖罚兑现到具体责任人。2.安全管理:●强化医疗安全意识,加强医患沟通。●建立健全患者识别制度、医嘱查对制度、三查七对制度,并在工作中认真执行。●严格执行特殊情况下医护人员之间的有效沟通程序,保证正确执行医嘱。●严格执行手部卫生管理,减少院内感染。●鼓励主动报告医疗不良事件。五、环境管理●门诊标识清晰明白,环境清洁整齐,为病人创造一个良好的就医环境。以上制度旨在确保儿科门诊工作的有序进行,提高医疗服务质
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