售后免责协议书

售后免责协议书售后免责协议书协议编号:______________________________签署日期:______________________________签署地点:______________________________协议方甲方：____________________________乙方：____________________________1.协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在产品或服务售后过程中涉及的责任和免责条款，以确保双方对售后服务的期望和义务有清晰的理解，并减少可能的争议。1.2协议的主要目的是为了规范售后服务的范围、责任及免责条款，确保在售后服务过程中出现问题时，各方的权利和义务得到明确界定。2.产品和服务范围2.1产品描述：产品名称：____________________________产品型号：____________________________产品规格：____________________________2.2服务范围：服务内容包括但不限于产品安装、调试、维护、修理等。服务不包括因使用不当或人为原因造成的损坏。3.售后服务条款3.1服务内容及期限：甲方提供的售后服务包括产品保修、技术支持和维修服务，保修期为自产品交付之日起_________个月。在保修期内，甲方负责免费维修或更换存在质量问题的产品部件，服务时间为____:至:____，周一至周五。3.2服务费用：在保修期内，甲方提供的服务免费。保修期外，服务费用根据实际情况另行协商确定。服务费用包括但不限于工时费、材料费及运输费。4.免责条款4.1免责范围：不当使用或操作，包括但不限于超负荷使用、不按照操作手册使用等。外部环境因素，如自然灾害、意外事故等。非甲方提供的服务或维修造成的损坏。产品的正常磨损和老化。4.2免责条件：若乙方未能按照产品使用说明书正确使用产品，甲方不承担因使用不当造成的任何损失。若乙方未按照约定的保修期内及时申请售后服务，导致进一步损坏或故障的，甲方不承担相应的责任。5.争议解决5.1争议处理：如因售后服务产生争议，各方应通过友好协商解决。如协商无果，可提交仲裁机构进行仲裁。5.2仲裁机构：仲裁应提交至双方约定的仲裁委员会进行处理，仲裁裁决对双方具有约束力。6.法律适用6.1适用法律：本协议适用____________________________法律。所有涉及协议履行的法律问题均应依据该法律解决。6.2法律解释：本协议条款的解释应按照协议的本意和目的进行，如有争议应以协议整体意图为准。7.协议的变更与终止7.1协议变更：本协议的任何变更须经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。变更后的协议文件应由双方签字确认，并及时传达给所有相关方。7.2协议终止：协议可在双方协商一致的情况下终止。协议终止不影响各方在协议终止前已经产生的权利和义务。7.3终止后的处理：8.其他条款8.1协议的完整性：本协议及其附件构成完整的协议，取代之前所有口头或书面的协议和承诺。所有与协议有关的文件和说明均视为协议的组成部分。8.2协议的解释：本协议的解释权归甲乙双方共同所有，所有条款应按照协议的本意和目的进行解释和适用。签署甲方（签字）：____________________________乙方（签字）：____________________________日期：____________________________地点：___________