高级社会工作师社会工作实务分类模拟9

高级社会工作师社会工作实务分类模拟9一、案例分析题王某，男，1970年出生，在家排行老三，有两个姐姐，一个弟弟。因王某从小体弱多病，到了16岁时（江南博哥），父母还带着他四处求医问药。在成长的过程中，父母对王某呵护有加，姐姐也对他十分照顾。王某身体状况有所好转后，被安置到其母亲所在的工厂工作。后来因为工厂倒闭，王某失业，此后王某的工作一直不稳定。在这期间，两个姐姐都相继成婚。王某便一直和父母居住在一起。王某32岁时娶了一个外来妹，仍然和父母居住在一起，结婚第二年生了儿子小涛，在小涛3岁时，二人离婚。离婚时，考虑到女方是外来妹，没有固定工作，王家不要求女方承担任何抚养费用。王某的儿子小涛，初中时成绩不错，理科成绩较好，但文科比较弱，尤其是英语。小涛喜欢球类运动，多次参加体育比赛。中考时，小涛没有考上重点中学。进入高中后，小涛成绩不如以前。小涛和爷爷有较大冲突，爷爷经常埋怨他不懂事，学习不努力。小涛和奶奶关系亲密，奶奶经常偷偷塞给小涛零用钱。为此爷爷经常责备奶奶。王某经常因为房子过户的事情和小涛抚养费的事情和父母闹矛盾，王某的父母因此无法继续和他生活，又给王某买了一套一居室的房子，但是房产证上只有王某父亲和王某儿子小涛的名字，没有王某的名字。为此王某和父母的关系更加紧张，有时还会发生正面冲突。1.

针对上面的案例，请画出王某的家庭结构生态图。正确答案：王某的家庭结构生态图如下图所示。

王某的家庭结构生态图

2.

上述案例中，王某面临的主要问题有哪些?正确答案：上述案例中，王某面对的主要问题有：

(1)家庭界限不清，不能适应家庭成长周期的变化。亲子次系统存在着跨代联结、纠缠、疏离等现象。由于家庭生命周期不同，子女独立家庭阶段、调整阶段甚至老年人家庭阶段，父母与子女的纠缠性的家庭互动的方式已经不能适应新变化。虽然服务对象王某早已步入中年，但由于和家人之间长期代际界限不清晰，彼此过分卷入，使服务对象一直以来没有获得独立性发展的机会，所以王某会因为房子的过户、孩子抚养费用等问题与父母发生冲突。

(2)惯有的互动模式的僵化，家庭系统整体功能失调。当家庭在发展阶段面临更大的压力时，家庭所呈现的表面的或潜在的冲突，是因为家庭惯用的处理方式缺乏弹性，由于不能做出适应性改变，家庭系统无形中强化了不良症状的持续并维持了功能失调的状态。王某的家庭互动存在问题，而家庭成员却以吵闹、回避等方式解决，导致家庭矛盾更加激化。

(3)解决冲突的行为方式缺乏，家庭系统陷入问题困境。王某的家庭中，父母处理问题的偏好方式长期不一致，无论是在儿子的教育问题上，还是对待孙子的教育问题上都截然不同。王某父亲表面上看来具有权威，而母亲却以回避的方式掩饰冲突。

3.

假如你是家庭社会工作者，针对王某的案例，可以提出怎样的介入策略?正确答案：针对王某的案例，可以采用的介入策略有：

(1)改变家庭僵化的结构。促进家人间的有效沟通；协助王某与父母对以往的问题重新梳理，彼此重新接纳，改善王某与父母的关系；改善祖父与小涛的相处模式，促进彼此交流。

(2)协助建立有效的亲子系统。发展胜任父亲角色的能力，改变与儿子的关系。

(3)形成家庭支持系统。可以邀请王某的姐姐促成家庭的支持，更好地应对生活中的困难。

(4)寻求社区资源。帮助王某解决生存问题、工作问题以及其他现实困难。

4.

假设你要到某城市社区开展老年人社会工作项目，需要设计研究提前了解老年人对机构照顾的态度和看法。

请提供你的研究思路和具体研究方法。正确答案：(1)研究的思路

①准备阶段

a．确定研究课题：老年人对机构照顾的态度和看法。

b．研究设计：其内容包括确定研究内容和研究单位，选择收集资料的方法，制定调查问卷、量表或访谈提纲。

c．组织安排：首先需要选取或勘探好调查实施的地点，就问卷调查来说，调查地的选取往往还需要通过抽样设计来确定，并就相关方面的联系、调查员的挑选与培训、实施过程的人员配置、物质供应、日程等做出具体安排。

②资料收集阶段

在收集资料阶段包括运用具体方法收集有关资料、对资料进行初步编整。这里主要采用调查研究方式(问卷调查)和实地研究方式(个案研究方式)收集资料的具体方法。

③资料分析阶段

在资料分析阶段需要进行的主要工作有：对收集到的资料进行汇总、统计，进行描述和总体推断，检验理论假设，提出新问题，撰写调查报告等。

(2)具体研究方法

定性研究与定量研究相结合，主要采取的方法有：①问卷调查；②个案访谈法；③实地调查法。

5.

随着现代生活的变化，人们的生活条件越来越好，同时不合理的膳食结构使得民众患糖尿病、高血压等富贵病的概率激增。为了增进社区居民的健康和疾病防范意识，某家庭服务中心希望你能设计一份社区服务方案。正确答案：社区服务方案如下：

1．问题的陈述与分析

随着经济的快速发展和生活条件的改善，人们在饮食上的选择越来越多，一味以个人喜好为住，以至于人们的膳食结构明显的出现了不合理、不科学的现象，患糖尿病的概率大大增加。社会工作者通过各方面资料的收集，现对这一现象所反映出的一些问题做出如下总结：

(1)人们的膳食摄入不科学、不合理。生活水平的提高、经济能力的增强，使得人们有能力根据个人喜好采购和品尝各种食物，讲求吃的好、吃的精，从而导致越来越多的人患上糖尿病之类的“富贵病”。

(2)居民自我保护和疾病预防意识的薄弱。在社区中，有相当一部分的居民缺乏对糖尿病的基本认知，更不懂得该如何预防糖尿病以及其他一些疾病。

(3)疾病预防与治疗知识的社区宣传力度薄弱。

2．方案设计

(1)方案目标：帮助社区居民提升自我保护和疾病预防的意识，通过对居民饮食习惯的调整提高居民的身体素质，获得健康生活。

(2)方案实施策略：

①印制糖尿病知识宣传手册，为居民介绍糖尿病的发生、危害、预防知识，统一向社区居民发放；

②举办糖尿病知识专家讲座，为居民安排免费医疗专家讲座，普及糖尿病预防知识，以及如何科学合理的饮食等常识；

③与社区医疗服务中心合作，定期开展义诊活动，请医生入社区为居民提供基础医疗检查，以及疾病知识解答；

④举行合理膳食的比赛活动，评选科学合理饮食的家庭，设置奖品作为鼓励，也同时提升居民改善膳食结构的积极性。

(3)方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(4)方案评估：包括方案执行情况评估、社区居民对各项活动的满意度、对于相关宣传的满意度以及效果评估等。

二、论述题1.

态度测量量表有哪几种主要类型?各有什么特点?正确答案：(1)态度测量量表的主要类型

态度测量量表的主要类型包括：总加量表、李克特量表和语义差异量表。

(2)总加量表、李克特量表和语义差异量表的各自特点

①总加量表

总加量表由一组反映人们对事物的态度或看法的陈述构成，回答者分别对这些陈述发表意见，表示同意或不同意，并进行计分。然后将回答者在全部陈述上的得分加起来，就得到了他的态度得分。总加量表有一个潜在的假设或前提：每一个态度陈述都具有同等的效果，即它们在反映人们的态度方面是“等值的”，不同的陈述之间不存在数量的差别。

②李克特量表

李克特量表是总加量表的一种特定形式，它是由美国社会心理学家李克特于1932年在原有的指数形式总加量表的基础上改进而成的。李克特量表也由一组对某事物的态度或看法的陈述组成，与前述总加量表所不同的是，回答者对这些陈述的回答被分成“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意”五类，或者“赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对”五类。由于答案类型的增多，人们在态度上的差别就能更清楚地反映出来。它是社会研究中用得最多的一种量表形式。

李克特不仅改进了指数的形式，更重要的是他还提出了一种帮助研究者从量表中消除有问题的项目(即陈述)的方法。这种方法成为研究者设计量表时确定量表项目的主要依据。通过计算分辨力，得出每一条陈述的分辨力系数。该系数的绝对值越大，说明这条陈述的分辨力越高，对于分辨力很小的陈述，在制作正式量表时就应该删除。

李克特量表的优点包括：a．李克特量表的最明显优点是容易设计；b．李克特量表的适用范围比其他量表要广，它可以用来测量其他一些量表所不能测量的某些多维度的复杂概念或态度；c．通常情况下，李克特量表比同样长度的量表具有更高的信度；d．李克特量表的五种答案形式使回答者能够很方便地标出自己的位置。

李克特量表的最主要的缺点是：相同的态度得分者具有十分不同的态度形态。因为李克特量表是以各项目总加得分代表一个人的赞成程度，它可大致上区分个体间谁的态度高，谁的低，但无法进一步描述他们的态度结构差异。

③语义差异量表

语义差异量表主要用来研究概念对于不同的人所具有的不同含义。在社会学、社会心理学和心理学研究中，语义差异量表主要用于文化的比较研究、个人及群体间差异的比较研究，以及人们对周围环境或事物的态度、看法的研究等等。

语义差异量表的形式由处于两端的两组意义相反的形容词构成，每一对反义形容词中间分为七个等级。每一等级的分数从左至右分别为7、6、5、4、3、2、1，也可以记为+3、+2、+1、0、-1、-2、-3。被测量的概念或事物(比如某一群体、某种问题、某个国家等)放在