软件维保合同范本

软件维保合同范本1.甲方（买方/委托方）：

名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：依照我国法律法规及通信管理部门的规定，甲方的联系方式以双方确认的通信地址为准。

2.乙方（卖方/服务提供方）：

名称：YY软件科技有限公司（以下简称“乙方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：依照我国法律法规及通信管理部门的规定，乙方的联系方式以双方确认的通信地址为准。

合同简介：

鉴于甲方是一家专注于发展信息技术的企业，拥有一定的软件系统应用需求；乙方作为一家专业的软件研发及维护服务提供商，具备为甲方提供优质软件维保服务的能力。双方通过友好协商，本着平等互利、共同发展的原则，达成以下软件维保合同。

本合同旨在明确双方在软件维保服务过程中的权利、义务、责任和履行期限等事项，以确保甲方的软件系统得到持续、稳定、高效的运行维护，同时为乙方提供稳定的业务来源。

甲方因业务发展需要，为保障现有软件系统的正常运行及持续优化，提高企业信息化水平，现委托乙方提供软件维保服务。乙方承诺在合同有效期内，按照甲方的需求，提供专业的软件维保服务，确保甲方软件系统的稳定性和安全性。

双方同意按照以下条款，共同履行本合同项下的义务，实现合作共赢。

（注：以下条款具体包括但不限于定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则、签署等内容，将在后续章节中详细阐述。）

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方软件系统的稳定运行、优化升级及故障排查，提供及时有效的软件维保服务。具体内容包括但不限于：软件系统日常监控、故障处理、系统升级、安全防护、技术咨询与支持等。乙方根据甲方的实际需求，提供专业的软件维保服务，保障甲方软件系统的正常运行，提高甲方企业信息化水平。

第二条定义

1.软件维保服务：指乙方为甲方提供包括但不限于软件系统故障排查、修复、优化、升级、技术咨询等系列服务。

2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利和义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件维保服务，确保软件系统的正常运行。

2.甲方应向乙方提供必要的技术资料、硬件设备、网络环境等，以便乙方顺利开展软件维保工作。

3.甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评价，并对乙方提出合理建议和改进要求。

4.甲方应按照合同约定支付软件维保服务费用。

5.甲方在合同有效期内，不得将乙方提供的软件维保服务转包或分包给第三方。

二、乙方的权利和义务

1.乙方有权按照合同约定收取软件维保服务费用。

2.乙方应按照甲方的要求，提供专业的软件维保服务，确保软件系统的稳定性和安全性。

3.乙方应定期对甲方软件系统进行检查、维护和升级，并及时排除故障。

4.乙方应针对甲方提出的技术问题和需求，提供技术支持和咨询服务。

5.乙方在合同有效期内，应保守甲方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。

6.乙方在合同履行过程中，如需使用第三方软件、技术等，应确保其合法合规，并承担相应的法律责任。

7.乙方在合同有效期内，如发生重大技术变更或服务模式调整，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。

（注：以上内容仅为合同范本部分条款，其他条款如价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则、签署等将在后续章节中详细阐述。）

第四条价格与支付条件

1.本合同软件维保服务费为人民币XX万元（大写：人民币XX万元整），具体支付方式为：

a)甲方在本合同签订后7个工作日内，支付乙方软件维保服务费的50%作为预付款；

b)剩余50%的服务费，甲方应在合同约定的服务期满后7个工作日内支付给乙方。

2.乙方应提供等额有效发票给甲方，以便甲方进行财务报销。

3.若乙方在合同有效期内提供的服务超出本合同约定的范围，双方应另行协商确定额外服务费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.在合同有效期内，乙方应根据甲方需求提供持续的软件维保服务。

3.合同到期前一个月，如双方无异议，本合同自动续签一年，以此类推。

第六条违约责任

1.甲方违约：

a)甲方未按约定时间支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的0.1%作为违约金；

b)甲方违反合同约定，将乙方提供的服务转包或分包给第三方的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的20%；

c)甲方未按约定提供必要的技术资料、硬件设备等，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方承担相应损失。

2.乙方违约：

a)乙方未按合同约定提供软件维保服务，或提供服务不符合约定质量标准的，甲方有权要求乙方予以整改，并支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%；

b)乙方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；

c)乙方在合同有效期内，如发生重大技术变更或服务模式调整，未提前通知甲方的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的5%。

（注：本章节内容仅为合同范本部分条款，其他条款如不可抗力、争议解决、其他条款、附则、签署等将在后续章节中详细阐述。）

第七条不可抗力

1.本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为、社会异常事件等。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，采取合理措施减轻损失。

3.受不可抗力影响的一方在履行合同过程中，因不可抗力事件导致部分或全部无法履行合同义务的，可免予承担违约责任。但受影响方应尽快恢复正常履行能力，并通知对方。

4.双方在不可抗力事件结束后，应尽快协商解决合同履行问题。如不可抗力事件持续发生，导致合同无法继续履行的，双方均有权解除合同。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，双方同意将争议提交至XX仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。

4.仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。

5.仲裁费用由败诉方承担，双方各自承担自己的律师费用等。

6.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同项下的任何通知、要求、批准等均应以书面形式送达对方。书面通知可通过挂号信、特快专递、电子邮件或专人递送等方式进行。通知自发送之日起第三个工作日视为送达。

2.合同变更：任何一方要求变更本合同的，应提出书面变更申请。经双方协商一致并签订书面变更协议后，合同予以变更。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知对方终止本合同：

a)双方一致同意终止本合同；

b)一方严重违反合同约定，导致合同无法继续履行；

c)不可抗力事件持续发生，导致合同无法实现目的；

d)法律、法规、政策变化，导致合同无法履行。

4.终止合同后，双方应按合同约定履行相关义务，包括但不限于支付款项、返还财产、赔偿损失等。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议予以明确。

2.本合同附件包括但不限于：

a)软件维保服务内容清单；

b)软件维保服务费用明细；

c)双方认