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文档简介

谈谈你的看法,并简要阐述理由。“朋友之间应该无话不谈”“朋友之间说话要有分寸”各抒己见你也来参与一下网络调查吧“知乎”上曾有人提问:“生活中有哪些行为是高情商的表现?”知乎跟帖点赞留言最多的结果,点赞最多的留言是:“出言有尺,言语有度。”各抒己见斟茶七分满,三分人情在。说话知分寸,做事懂进退。茶道禅意

演讲与口才(5):说话要有分寸步步为赢说话要有分寸说话要有分寸“分寸”词源:【释义】说话或做事的适当标准或限度。【出处】出自元代剧作家王实甫的《西厢记》第五本第三折“横死眼,不识好人;招祸口,不知分寸。”说话要有分寸阅读下面的材料,说说你的感悟。材料一:朱自清在《说话》中写道:说话并不是一件容易事。天天说话,不见得就会说话;许多人说了一辈子话,没有说好过几句话。诚然,说话很容易,但是要会说话是人一生中最难的修行。说话有分寸感的人,才最善良。材料二:观看樊登的视频。说话要有分寸

樊登,帆书APP创始人、首席内容官。前中央电视台节目主持人,毕业于西安交通大学材料系。1999年在大学期间荣获国际大专辩论赛冠军。2020年当选“第三届上海文化企业十大年度人物”。说话要有分寸说说你的感悟

参考:说话有分寸感的人,才最善良。说话有分寸,是一种涵养。说话的分寸就是做人的尺寸。分寸感就是边界感,也就是底线。分寸并不虚伪,而是人与人之间点到为止而又心照不宣的默契。

说话要有分寸小组交流分享:在生活中遇到/看见/听到的涉及说话分寸感方面的事。

温馨提示:1.可以正面举例讲述,也可以反面举例讲述。2.讲述行为表现,不必点名道姓。3.学会倾听,每人讲述时间不超过1分钟。说话要有分寸

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①说话有分寸,要适度、注意方式。“良言一句三冬暖”,一句赞美可以拉近人与人之间的距离,赢得人心。但是要控制好赞美的程度和频率,避免过度吹捧或频繁夸赞而引起反感。“忠言逆耳利于行”说得没错,但是在现实生活中,人们普遍存在吃软不吃硬的心态。这时,不妨把话说得点到为止,给对方留有一条退路。说话有分寸,“四要”说话要有分寸安利一个超棒的沟通方法——“三明治”沟通法第一层:肯定赞许第二层:指出问题或建议第三层:再次肯定鼓励【去防卫心理】在指出问题之前先给与肯定和赞许,使对方会更愿意接受后续的批评或建议。【增强接受度】“三明治”沟通法不仅指出了问题,还通过前后的肯定和鼓励,让受批评者感受到被尊重和理解,避免了直接批评可能带来的抵触情绪。【促进关系和谐】不仅解决了实际问题,还有助于增强彼此的信任。说话要有分寸

②说话有分寸,遇事要区分●急事慢慢说,避免冲动误事;大事清楚说,确保信息无误;尴尬事幽默说,轻松化解僵局。●没把握的事,谨慎说;没发生的事,不胡说;做不到的事,别乱说。●伤害人的事,不能说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说。●别人的事,小心的说;现在的事,做了再说。●不懂时,别乱说;懂得时,别多说。心乱时,慢慢说;没话时,就别说。说话要有分寸③说话有分寸,要把握时机☼该你说话的时候,一句不能少;

不该你说话的时候,一句话都不能多。☼该说的无论如何都要说,你不说,就会引起不必要的误会,造成不良的后果。

你不该说的,你再想说,也不能说。说话有分寸,“四要”说话要有分寸④说话有分寸,要注意场合、对象☆“扬善”于公堂,“规过”于私室。☆有些人喜欢开玩笑,但不分场合,也不分对象。殊不知,每个人的底线都不一样,有些人无所谓;也有些人在这个场合开玩笑没关系,但换一个场合,他就不行。☆开玩笑,对方愿意,那叫玩笑;对方不愿意,那叫取笑。☆自嘲是幽默,嘲笑别人是没教养。☆实话实说是“真”,不分场合、不分对象实话全说就是“蠢”。说话有分寸“五不”不戳别人痛处不强行分享不争论抬杠不打探隐私不过度倾诉说话有分寸“四要”要适度、注意方式遇事要区分要把握时机要注意场合、对象说话要有分寸学以致用:案例分析案例一作家贾平凹讲过一个关于朋友的故事。他的一位朋友说话结巴,经常支吾半天才蹦出一句话。有一次,朋友碰到有路人问路,偏偏对方竟也是说话不利索,朋友便沉默不语,用手指了指路的方向。

思考:朋友为什么沉默不语?事后贾平凹询问他不吭声的缘由。

朋友就说:“他也说话结巴,我要回应了,对方肯定认为我是在戏弄他。”说话要有分寸案例二

《红楼梦》中平儿是王熙凤的陪嫁丫鬟,在荣国府算是半个主子身份。在刘姥姥二进大观园时,平儿怜她老弱,于是在刘姥姥临走时送了一些旧衣服。但又怕说的过于直白伤了刘姥姥的心。平儿于是温言道:“这些虽是旧衣服,但我也没怎么穿过,你若不嫌弃,便收下吧。”刘姥姥忙笑道:“姑娘说哪里话,这么好的东西,只怕收了不好,不收又寒了姑娘的心。”平儿笑道:“你且放心,此后你家若是有些晒好了的干菜,不妨带些来,我们这里上上下下都爱吃。”

思考:评价一下平儿说话得体吗?说话要有分寸

刘姥姥觉得“收了不好”,因为无功不受禄,她并没为平儿做过什么,不好意思白收平儿的东西。平儿向刘姥姥要各样干菜,不只是投贾府上层所好,更让刘姥姥瞬间感受到了自身价值,变“接受施舍”为“等价交换”,她好像不再是个一无所有的乡村老妪,而是被需要被重视,可以站在与贾府差不多的地位,借助物品联络感情的一位平等的亲戚。可见,平儿为人谦逊、体贴,说话得体有分寸。说话要有分寸案例三电影明星徐静蕾在中央电视台的节目《朗读者》中,她读了史铁生那篇《奶奶的星星》,情绪几度失控,泪流满面。原来,在深情的朗读中,让她想起了奶奶。徐静蕾从小跟奶奶一起生活,感情深厚。因为奶奶的去世,她曾一蹶不振,陷入人生低谷。时隔多年,当文字再次唤起她对奶奶的回忆,心依然隐隐作痛。作为主持人,或许趁机追问,便可挖到更多背后的故事,成为节目的亮点。但是主持人董卿一句话也没说,只是静静地看着她,表示理解。

思考:你赞同主持人的做法吗,请简要说说理由。说话要有分寸主持人董卿若只顾节目亮点,当场去追问徐静蕾的痛点,是对被采访者的残忍,不尊重。不要刨根问底别人的过去,那可能是他永远不想触碰的回忆。

董卿,连续八年被评为央视年度

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