沟通礼仪与审美 课件 第五章第一节 掌握交往礼节_第1页
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文档简介

第五章

第一节

交往礼仪张晓晗目录01称呼礼节02介绍礼节03致意礼节04见面礼节05递交名片礼节称呼礼节01称呼行政职务在正式场合中，正确称呼对方的行政职务以示尊重。表达尊重与正式称呼技术职称体现专业性在专业场合，称呼对方的技术职称能体现对其专业能力的认可。称呼职业名称在交流中，使用职业名称有助于明确对方的职业身份，方便沟通。明确职业身份称呼通行尊称在不确定对方职务或职称时，使用通用尊称如先生、女士等，显示礼貌。通用的礼貌称呼称呼对方姓名在熟悉或非正式场合，称呼对方姓名能拉近彼此距离，显得亲切。亲和力的体现介绍礼节02自我介绍要点自我介绍时要真实准确地表达，让对方了解你的基本信息。01展现真实自我用简明扼要的语言介绍自己，适当加入幽默元素，使气氛轻松。02简洁而不失风趣自我介绍时保持良好的姿态，展现自信和大方。03举止自然大方他人作介绍根据场合和关系，遵循一定的顺序进行介绍，如尊者、长者优先。注意介绍顺序介绍时需考虑双方的共同点，以及可能的敏感信息，避免造成尴尬。注意事项集体介绍在集体场合，需将多人一次性介绍给对方，确保沟通顺畅。一次性介绍多人致意礼节03致意的形式微笑是最常见的致意方式，能传递友好和善意。微笑示意根据场合选择合适的致意形式，如挥手、点头、欠身或脱帽。四种致意动作在正式场合，起立向对方致意表示尊重。起立致意010203致意的原则遵循社会约定俗成的致意方式，尊重不同文化背景的习俗。遵守习俗对内和对外的致意方式可能有所不同，需注意区分。区分内外根据场合、关系和距离选择合适的致意形式。结合实际情况在某些文化中，致意方式可能因性别而有所不同，需适当调整。注意性别差异见面礼节04握手礼握手是常见的见面礼节，需注意力度、时间和手位的把握。握手的要领鞠躬礼鞠躬时需保持身体的协调，展现尊重和诚意。鞠躬的要领拥抱礼拥抱需注意力度和距离，以表达亲近而不失分寸。拥抱的要领其他见面礼了解并尊重不同文化中的见面礼节，如合十、亲吻脸颊等。适应不同文化递交名片礼节05单击此处添加标题递交名片时需保持名片的清洁平整，遵循一定的礼仪规则。

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