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文档简介
业务外包收口合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX科技有限公司
地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:依照我国工商行政管理部门登记的通讯地址及联系方式
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY信息技术服务有限公司
地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:依照我国工商行政管理部门登记的通讯地址及联系方式
合同简介:
鉴于甲方是一家以研发、生产、销售高科技产品为主的企业,具备丰富的市场资源及业务拓展能力;乙方是一家专业从事信息技术服务,拥有高效专业的服务团队和丰富的业务外包经验。双方基于平等、自愿、互利的原则,就甲方将其部分业务外包给乙方的事项达成如下协议:
一、背景与前提条件
甲方为了提高业务运营效率,降低运营成本,优化资源配置,拟将部分非核心业务外包给乙方。乙方在充分了解甲方业务需求的基础上,承诺提供专业、高效、优质的服务。双方在相互信任的基础上,达成合作意向,特签订本合同,以明确双方的权利与义务。
二、合作范围
1.甲方将其下列业务外包给乙方:
(1)业务名称1;
(2)业务名称2;
(3)业务名称3;
……
2.乙方负责按照本合同约定,为甲方提供上述业务范围内的服务。
三、合同的有效期
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
四、双方承诺
1.甲方承诺按照本合同的约定支付服务费用,并积极配合乙方完成业务外包工作。
2.乙方承诺按照本合同的约定提供专业、高效、优质的服务,确保甲方业务正常运营。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方将其部分非核心业务外包给乙方,以提高甲方业务运营效率,降低运营成本,优化资源配置。具体内容包括但不限于以下业务范围:
1.业务名称1的相关服务;
2.业务名称2的相关服务;
3.业务名称3的相关服务;
……
双方通过本合同的签订,明确各自的权利与义务,确保业务外包的顺利进行。
第二条定义
为保证双方对本合同的理解一致,避免歧义,以下关键术语作如下定义:
1.业务外包:指甲方将其部分业务委托给乙方进行管理和运营的行为。
2.服务费用:指甲方按照本合同约定向乙方支付的费用,包括基本服务费、附加服务费等。
3.业务范围:本合同第一条所述的业务内容。
……(其他关键术语的定义)
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利和义务
1.甲方有权按照合同约定对乙方提供的服务进行监督、检查和评估。
2.甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
3.甲方应向乙方提供开展业务所需的相关资料、信息和支持。
4.甲方不得干涉乙方的正常经营活动,不得要求乙方从事违反法律法规的行为。
5.甲方对乙方工作人员的违法、违规行为应及时告知乙方,并要求乙方予以处理。
二、乙方的权利和义务
1.乙方有权按照合同约定收取服务费用。
2.乙方应按照合同约定提供专业、高效、优质的服务,确保甲方业务正常运营。
3.乙方应定期向甲方报告业务进展情况,接受甲方的监督、检查和评估。
4.乙方应对甲方提供的资料、信息予以保密,不得泄露给第三方。
5.乙方应确保其工作人员遵守甲方的规章制度,不得从事违法、违规行为。
6.乙方应按照甲方的要求,及时调整服务内容和服务方式,以满足甲方业务需求。
7.乙方在合同期内不得将甲方业务外包给第三方,除非得到甲方的书面同意。
第四条价格与支付条件
1.双方同意,乙方向甲方提供业务外包服务的价格为人民币XX元/月(大写:XX圆整),具体支付方式为:
a)甲方应在每月的第一个工作日内,将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户;
b)乙方在收到服务费用后,应向甲方出具正规发票。
2.若双方在合同履行过程中对服务内容进行调整,导致服务费用发生变动,双方应另行签订补充协议,明确新的服务费用。
3.若甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供部分或全部服务,直至甲方支付完毕。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.除非双方提前终止本合同,乙方应在本合同有效期内持续向甲方提供约定的服务。
3.以下关键时间节点应予以遵守:
a)甲方应在每月的第一个工作日内支付上月服务费用;
b)乙方应每季度向甲方提交业务进展报告;
c)双方应每年进行一次业务外包效果的评估。
第六条违约责任
1.任何一方违反本合同的规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
2.甲方违约:
a)若甲方未按约定支付服务费用,应按逾期金额的千分之五每日向乙方支付违约金;
b)若甲方违反合同规定,干涉乙方的正常经营,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。
3.乙方违约:
a)若乙方未按约定提供专业、高效、优质的服务,甲方有权要求乙方整改,并按违约程度扣除相应服务费用;
b)若乙方泄露甲方提供的资料、信息,导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任;
c)若乙方未经甲方同意将业务外包给第三方,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
4.双方同意,违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应承担相应的赔偿责任。
第七条不可抗力
1.本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
3.在不可抗力事件发生期间,受影响的一方应尽力减轻损失,并尽快恢复合同履行。
4.不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行时,受影响的一方在满足以下条件后,可部分或全部免除责任:
a)及时通知对方;
b)提供有效证明文件;
c)尽力采取补救措施。
5.双方应在不可抗力事件结束后,根据实际情况商讨合同的继续履行或终止。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。
3.若调解不成,双方同意提交至合同签订地的仲裁委员会,按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。
4.仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
5.争议解决过程中,除争议部分外,其余合同条款仍应继续履行。
6.双方同意,争议解决期间,任何一方不得采取影响对方正常经营或损害对方利益的行动。
第九条其他条款
1.通知与送达
a)本合同项下的任何通知、要求、批准、同意或其他通讯均应以书面形式进行,并通过挂号信、特快专递、电子邮件或传真等方式送达对方。
b)通知自发出之日起第三个工作日视为送达。
2.合同变更
a)双方同意,本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行,并经双方签字(或盖章)确认。
b)变更协议经双方签字(或盖章)后与本合同具有同等法律效力。
3.终止条件
a)本合同在以下情况下终止:
-合同期限届满,双方未续约;
-双方达成书面协议,同意提前终止本合同;
-一方严重违反合同规定,另一方有权解除合同。
b)合同终止后,双方应按合同约定处理未了事宜。
4.本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
第十条附则
1.本合同附件包括但不限于以下文件:
a)附件1:业务外包服务内容详细清单;
b)附件2:双方签字(
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