公众号开发及运营服务协议

公众号开发及运营服务协议合同编号：__________甲方（以下简称“客户”）：乙方（以下简称“服务商”）：第一章定义及术语1.1公众号：指甲方可用于发布信息、互动交流的公众平台账号。1.2开发服务：指甲方委托乙方为其公众号提供的技术开发服务。1.3运营服务：指甲方委托乙方为其公众号提供的日常运营、推广及维护服务。1.4本协议：指甲乙双方为开展公众号开发及运营服务所签订的协议。第二章服务内容2.1乙方根据甲方的需求，为其提供公众号的开发服务，包括但不限于以下内容：2.1.1公众号平台注册、认证；2.1.2公众号功能定制开发；2.1.3公众号界面设计及优化。2.2乙方根据甲方的需求，为其提供公众号的运营服务，包括但不限于以下内容：2.2.1公众号内容策划、撰写及发布；2.2.2公众号推广、互动及维护；2.2.3公众号数据分析及优化。第三章服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在服务期限内，双方可根据实际情况协商提前终止或延期服务。第四章服务费用及支付4.1甲方应按照本协议约定的服务费用向乙方支付服务费用。4.2服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。4.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照约定提供相应的服务。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理建议；5.1.2甲方应按照约定支付服务费用；5.1.3甲方应提供真实、准确、完整的公众号运营所需资料；5.1.4甲方不得要求乙方提供违法的服务内容。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方应按照约定提供开发及运营服务；5.2.2乙方应保证服务质量，并对服务过程中出现的问题及时解决；5.2.3乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露给第三方；5.2.4乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权。第六章违约责任6.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，直至甲方支付完毕。6.2若乙方未能按照约定提供开发及运营服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分的10%。6.3若乙方提供服务过程中出现重大失误或违法行为，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。6.4若甲方违反本协议第5.1.4条的规定，乙方有权立即终止服务，并要求甲方支付已提供服务部分的费用。第七章保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。7.4双方应采取必要措施，保证其员工、代理人在本协议保密期限内遵守保密义务。第八章知识产权8.1乙方为甲方提供的开发服务所产生的知识产权归甲方所有。8.2乙方为甲方提供的运营服务中产生的作品、创意等知识产权归乙方所有，但乙方应保证这些作品、创意不侵犯他人的知识产权。8.3未经对方书面同意，任何一方不得使用、转让或许可第三方使用对方的知识产权。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____市仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章一般条款10.1本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方签字（或盖章）确认。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议的签订地、履行地均为____市。10.4本协议的适用法律为中华人民共和国法律。10.5本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章终止与解除11.1除非本协议另有规定，任何一方在服务期限内提前终止或解除本协议，应提前____天书面通知对方。11.2在以下情况下，任何一方有权立即终止本协议：11.2.1另一方严重违反本协议且无法补救；11.2.2另一方破产、清算或发生其他影响其履约能力的重大事件。11.3本协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议第7章关于保密的约定。第十二章转让与分包12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转让给第三方。12.2乙方在不影响服务质量的前提下，经甲方书面同意，可以将部分服务内容分包给具备相应资质的第三方。第十三章不可抗力13.1如果任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、行为、战争等）无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2如果不可抗力事件持续超过____天，任何一方均有权终止本协议，且不承担违约责任。第十四章完整性及优先性14.1本协议构成双方关于公众号开发及运营服务的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。14.2本协议的任何条款均优于双方之间以前签订的任何书面或口头协议。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均