医院信息系统维护管理制度

医院信息系统维护管理制度第一章总则第一条为了保障医院信息系统的正常运行，保护患者和医院信息的安全性，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于医院内部全部信息系统的维护管理工作人员和相关人员。第三条医院信息系统包含但不限于医疗信息系统、人事信息系统、财务信息系统等，涉及医院内部各个部门的信息系统。第四条医院信息系统维护管理的目标是保证系统的正常运行，数据的安全性，提高信息系统的可靠性和可用性。第二章维护管理人员第五条医院将设立信息系统维护管理部门，负责医院信息系统的日常维护和管理工作。第六条信息系统维护管理部门设立维护管理岗位，职责包含但不限于：负责日常系统维护，进行故障排出和修复；定期进行系统备份与恢复；监测系统性能并进行优化；保证系统的安全性。第七条信息系统维护管理部门应当配置充分数量的专业技术人员，人员具备相应的学历和专业知识。第八条信息系统维护管理人员应当定期参加技术培训，不绝提升自身的技术水平。第九条信息系统维护管理人员应当保守机密，严禁泄露医院内部的患者和机密信息。第三章维护管理流程第十条信息系统维护管理部门应订立系统维护管理流程，明确维护管理工作的各项流程和步骤。第十一条维护管理流程包含但不限于：设备巡检、系统升级、安全漏洞修复、数据备份与恢复、日志监控等。第十二条对于设备巡检工作，维护管理人员应依照规定的时间和频次进行设备的巡检，及时发现和解决设备故障。第十三条系统升级工作应经过充分的测试和验证，确保升级过程中不会影响系统的正常运行。第十四条安全漏洞修复工作是信息系统维护管理的紧要环节，维护管理人员应及时修复系统中存在的安全漏洞，防止系统被恶意攻击。第十五条数据备份与恢复工作应遵从定期备份和备份数据的安全存储原则，确保数据的完整性和可恢复性。第十六条日志监控工作是保证系统安全和性能的紧要手段，维护管理人员应定期对系统日志进行监控和分析，及时发现异常情况并做出相应处理。第四章维护管理措施第十七条信息系统维护管理部门应建立健全的制度和规范，明确维护管理的各项措施，如：岗位职责、操作规程、设备保管等。第十八条维护管理人员应依照操作规程进行工作，禁止擅自更改、删除或窜改系统数据和配置。第十九条维护管理人员应定期对系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复系统中存在的安全隐患。第二十条维护管理人员应定期备份系统数据，并将备份数据存储在安全可靠的地方，防止意外损失导致数据无法恢复。第二十一条维护管理人员应依照规定对维护管理设备进行保管和维护，确保设备的正常运行和安全性。第二十二条维护管理人员应定期对系统进行性能优化，提高系统的响应速度和用户体验。第五章外部合作与监督第二十三条医院信息系统维护管理部门与外部供应商建立合作关系，确保信息系统设备和软件的可靠性和稳定性。第二十四条医院信息系统维护管理部门应当依照合同要求与供应商建立日常联系和反馈机制，及时解决合作中显现的问题。第二十五条医院信息系统维护管理工作应接受医院内部的审计和监督，确保维护管理工作的合规性和规范性。第二十六条医院信息系统维护管理部门应及时向医院领导汇报工作情况，包含但不限于系统运行情况、安全事件和漏洞修复情况等。第六章附则第二十七条本规章制度由医院信息系统维护管理部门负责解释和修改，修改时应及时通知相关人员。第二十八条本规章制度自发布之日起生效，废止此前的相关规定。第二十九条本规章制度适用于医院全体工作人员和相关人员，违反规定者将承当相应的法律责任和纪律处分。第三十条本规章制度解释权归医院全部。对于本规章制度未尽事宜，可依据实际情