2024年电子商务服务协议范文

2024年电子商务服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子：__________乙方（服务接受方）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子：__________鉴于甲方为一家专业从事电子商务服务的企业，拥有先进的电子商务平台和技术支持，能够为乙方提供优质的电子商务服务；乙方为一家有需求接受电子商务服务的单位或个人，双方本着平等、自愿、公正、诚信的原则，就甲方为乙方提供电子商务服务事宜达成如下协议：第一条定义1.1“电子商务服务”指甲方通过其电子商务平台为乙方提供的在线销售、支付、物流等一系列商业活动相关的服务。1.2“电子商务平台”指甲方拥有并运营的在线销售平台，包括网站、移动应用程序等。第二条服务内容（1）为乙方提供电子商务平台的使用权，包括但不限于商品展示、在线交易、支付结算等功能；（2）为乙方提供电子商务平台的运营支持，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、售后服务等；（3）为乙方提供电子商务平台的推广和宣传服务；（4）为乙方提供与电子商务服务相关的技术支持和咨询服务。2.2甲方应确保电子商务平台的安全稳定运行，保障乙方合法权益。第三条服务费用3.1乙方应按照本协议约定的收费标准向甲方支付电子商务服务费用。3.2乙方支付的服务费用包括但不限于平台使用费、交易佣金、广告推广费等。3.3甲方有权根据市场情况和双方协商结果调整服务费用，但应提前______天书面通知乙方。第四条服务期限4.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。4.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议期限届满后自动续约______年。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。5.2双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。第六条违约责任6.1双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违反本协议，应承担相应的违约责任。6.2双方因履行本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________注意事项：1.明确双方主体信息：确保甲乙双方的名称、地址、法定代表人、联系电话和电子等信息准确无误，以便在合同执行过程中能够有效沟通和联系。法律名词：主体资格、法定代表人2.定义关键术语：在合同中明确“电子商务服务”和“电子商务平台”等关键术语的含义，以避免履行过程中的误解和争议。法律名词：术语定义、合同解释3.服务内容详细：明确甲方提供的服务内容，包括但不限于商品展示、在线交易、支付结算等功能，以及运营支持和技术支持等。法律名词：服务条款、履行义务4.服务费用明确：明确服务费用的计算方式、支付时间及调整机制，避免日后因费用问题产生纠纷。法律名词：费用条款、价格调整5.服务期限和续约条款：明确合同的有效期限和续约条件，保障双方权益。法律名词：合同期限、续约条件6.保密条款：双方应对在合同履行过程中获取的保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方披露。法律名词：保密义务、商业秘密7.违约责任和争议解决：明确违约责任和争议解决方式，保障双方权益。法律名词：违约责任、争议解决解决办法：1.协商解决：双方在合同执行过程中如出现争议，应通过友好协商解决。法律名词：协商解决、争议解决2.法律途径：协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。法律名词：诉讼、合同签订地关键词语法律名词解释：主体资格：指合同双方的合法身份和资质，包括企业法人、法定代表人等。法定代表人：指依法代表企业或者其他组织行使职权的负责人。术语定义：合同中对关键术语的含义进行明确的规定。服务条款：合同中关于服务内容、范围和标准的约定。履行义务：合同双方按照约定履行各自的义务。费用条款：合同中关于服务费用的计算方式、支付时间及调整机制的约定。价格调整：合同中关于服务费用调整的条款。合同期限：合同的有效期限。续约条件：合同期限届满后，双方就合同续约所达成的条件。保密义务：合同双方对在合同履行过程中获取的保密信息承担保密责任的约定。商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。违约责任：合同一方违反合同约定，应承担的民事责任。争议解决：合同双方在合同执行过程中出现的争议的解决方式。特殊应用场合及补充条款：1.场合：跨境电商合作补充条款：鉴于甲方提供的服务涉及跨境业务，双方应遵守相关国家或地区的法律法规，并确保电子商务平台符合国际支付安全标准。若发生跨境交易纠纷，双方应协助解决，必要时可引入国际仲裁机制。2.场合：节假日促销活动补充条款：若乙方计划在特定节假日进行大规模促销活动，甲方应提供额外的技术支持和流量保障，确保电子商务平台能够应对大量订单。双方应提前沟通促销活动的具体方案，并协商可能产生的额外费用。3.场合：个性化定制服务补充条款：如果乙方需要甲方提供个性化定制服务，如定制化页面设计、专属功能开发等，双方应另行签订个性化服务合同，明确服务内容、费用和交付时间。4.场合：突发公共事件补充条款：在面对自然灾害、疫情等突发公共事件时，甲方应采取必要措施保障电子商务平台的正常运行，若因此导致服务中断，双方应相互理解，并协商延长服务期限或减免相应服务费用。附件列表：1.附件一：甲方电子商务平台使用手册2.附件二：乙方商品信息及资质证明文件3.附件三：双方授权代表的有效身份证件复印件4.附件四