2024年护理部工作总结范文（三篇）

第4页共4页2024年护理部工作总结范文一、强化人才培育，优化护理团队结构1.深化护理管理培训。本年度，医院选派两位总护士长到第四军医大学深造，同时，医院部分常委亦对全院代理护士长及资深护士长进行了系统培训。2.全面提升护理队伍素质。医院分四批次，共派遣____名护理骨干（含____名护士长）前往天津医院、北京医院、解放军总医院等顶尖医疗机构学习，此次外出学习规模创近十年之最。尤为值得一提的是，在____月、____月、____月及____月期间，与总医院专家合作成功完成了14例心脏手术及其术后护理工作，所有病人均顺利康复出院。3.扎实推进各项培训工作。护理部组织全院护理人员参与专题讲座____次，累计参与人次达____人。各临床科室坚持每月进行护理查房____次及专题讲座4课时，积极鼓励护理人员参与科研论文撰写。同时，持续拓宽学历培养渠道，至今年底，全院____名临床护士均具备大专学历，其中____名已取得本科学历，另有____名正在攻读本科。4.增强护理人员组织参与感。在“5·12”护士节期间，举办了以倡导人性化服务为主题的系列活动，包括护士礼仪表演及护理操作技术展示等，充分展现了护理人员的专业风采，强化了护理知识，陶冶了情操，并增强了集体主义荣誉感。5.严格实习生带教管理。实习生入院后，集中组织岗前培训____次，重点讲解实习生制度及____项基础操作技能。各科室建立健全带教制度，每名实习生均配备固定带教老师，并由小教员针对科室专业定期授课。出科前，由护士长进行理论及操作考试，层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监管力度，确保护理安全1.护理部定期督导护理工作，尤其重视节前安全检查，以增强护理人员的防范意识，消除事故隐患。同时，规范了毒麻药品的管理，实行专柜专人管理，并确保抢救车内药品“四定”（专人管理、定点放置、定量、定数）及班班交接记录。此外，还加强了抢救设备的维修、保养工作，确保其随时处于功能备用状态。2.坚持护士长夜查房制度，以督促检查护理人员在岗情况及岗位职责履行情况。对于发现的偏差问题，及时给予纠正处理。同时，坚持每月护士长联查一次及每两周召开护士长例会一次，针对工作中的不足提出针对性、实效性的改进措施，以确保护理质量和护理安全。3.深入科室督促护士长合理安排每日工作。重点关注新入、转入、手术前、手术后、危重及生活不能自理、有潜在医疗纠纷风险的病人。通过加强环节质量控制，有效减少了护理缺陷的发生。4.对见习期护士进行严格的岗前培训。通过培训使她们树立法律意识、质量意识及安全意识，在工作中严格遵守各项规章制度及操作规程，认真履行白衣天使的神圣职责，为医院建设贡献力量。三、规范护理文件书写，强化法制意识随着人们法律意识的提高及新医疗事故处理条例的颁布，加强护理服务中的法制建设已成为护理管理的重要环节。本年度，护理部严格按照北京军区护理文件书写规范要求制定了医院护理文件书写实施细则，并通过集中讲座、分病区学习等形式进行培训。这不仅使护理人员更加明确了护理文件书写的意义还规范了其行为并提高了护理质量。在培训过程中还结合了我院实际情况进行了总结和分析并提出了相应对策。四、加大质量管理监控力度1.护理部依据护理文件书写规范及时修订完善了各类护理文件质控标准并指定一名护士长专门负责检查护理文书工作。2.加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放及下收下送工作管理以确保消毒物品的质量和医疗护理安全。3.强化了医院感染控制管理组织护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范及医院感染管理规范。通过每月质量检查和护士长夜查房对护理人员消毒执行情况进行检查考核并重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学及消毒监测的管理力度。五、提升服务质量塑造医院良好形象护理人员作为与病人接触最多、最早且最密切的工作者其素质和形象直接影响医院形象。因此护理部首先从业务素质抓起坚持每半年进行操作及理论考试并由科室组织业务学习及操作技术培训考核以确保人人过关培养护理人员具备过硬的业务技术。同时规范护理人员着装要求文明用语接听电话规范使护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中用文明礼貌的语言热情接待病人从而塑造医院良好的社会形象。2024年护理部工作总结范文（二）一年转眼即逝，____年就要过去了，____外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中____外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。一、工作上，按照年初的计划1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增强护理人员参与意识，共同提高护理质量;____组织护理人员共同学习《____》、《____》两本书，落实科室的护理细节质控措施;3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度，每位护士都能够按此执行，达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量;5.全员参与护理部组织的礼仪培训，并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉;7.全年基本做到了对化验单的细节管理，确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验，真正做到以人为本;管理上。紧密跟随医院、护理部的各项改革：1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进行学习，教会每位同志进行查帐核对，使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力管理好自己的病人，做好本职工作。4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及注意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。二、学习上1.为了提高护理人员的自身素质，在鼓励大家自学的同时，每日晨交班提问一个专业知识的小问题，共同学习。2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进行检查，但是没有坚持到底。在这过去的一年中，有成功、有失败、有快乐、有辛酸，____外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力，争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好____外科这个年轻的科室吧。改写后的结果：2024年护理部工作总结范文（三）我们致力于将护理领域的最新前沿信息全面引入，并准确无误地传递给每一位护理人员，以此推动全院管理效能与护理专业水准的双重提升。一、深化查房机制，强化危重病人管理护理部积极组织护士长对两个监护病房中的两名重症患者进行了详尽的查房活动。会议期间，护士长们积极贡献智慧，提出了诸多建设性意见，旨在加速患者康复进程，并同步提升护理团队的专业技能。二、规范护理记录，确保信息准确为响应市卫生局的新要求，我们已对护士长手册、临床护理工作记录、抢救室记录及护理教学记录等文档的编写进行了全面规范化处理，以确保信息的准确性和可追溯性。三、明确责任分工，增强责任意识通过层层签订责任状的方式，我们明确了护士长与本科护士之间的责任界限。护士长需对医院负责，而每位护士则需对所在科室承担起应有的责任，此举显著增强了全员的责任感与使命感。四、实施人才培养计划，提升护理队伍素质1.我们依据既定规划，对各级护理人员进行了系统的“三基”培训，并每季度组织一次理论考试与技术操作考核。五年以下工作经验的护理人员参考率及合格率均达到了预定目标。2.对《护士条例》进行了深入解读，增强了护理人员的法制观念与自我保护意识。同时，护理部向全院护士发出了“做人民满意的白衣天使”的倡议书，极大地激发了护理人员的工作热情。3.为庆祝“5·12”国际护士节，护理部成功举办了篮球挑战赛，吸引了众多医护人员的积极参与，展现了护理队伍的良好风貌。4.我们鼓励并支持护理人员参与自学考试及函授学习，以提升其学历层次与专业素养。同时，每月开展一次业务讲课活动，内容涵盖基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧及专科知识等，实现了理论与实践的有机结合。5.面对上半年病人数量激增、护理任务繁重的挑战，护理人员始终保持着高度的敬业精神与无私的奉献精神。他们经常加班加点却毫无怨言，圆满完成了各项治疗护理任务，确保了护理安全。五、优化服务流程，提升服务质量1.我们实行了“首问负责制”并规范了新入院病人的接待服务流程与用语标准，致力于为病人提供全方位的便利服务。2.我们重视术前访视工作并为手术医生及家属提供必要的支持与帮助。同时我们还对出院病人在规定时间内进行回访以了解其康复情况并记录相关信息。3.我们广泛听取病人及陪护人员对护理服务的意见与建议，并针对存在的问题进行深入分析与整改以不断提升服务质量。在半年内未发生重大投诉事件且病人满意度高达预定目标值。六、完善规章制度与操作流程，强化护理质量监控1.护理部每周不定期对各科室的护理质量进行检查，并每月组织召开护理质量及护理缺陷分析会议以进行安全意识教育与问题整改工作。2.我们充分发挥院内质控小组的作用并对其进行定期与不定期的检查以确保护理制度得到有效执行。上半年护理事故发生率为零。3.我们对护理文书的书写进行了严格要求以确保其准确、客观及连续性。同时我们还加强了对护理文书的监督检查力度以确保其质量达到预定标准。上半年出院病历的护理文书合格率达到了预定