人才测评 课件第05章

第5章

兴趣、态度和价值观测验学习内容兴趣测验态度测验价值观测验职业锚测验学习目标了解兴趣、态度和价值观的含义与构成掌握兴趣测验的方法和原理掌握态度测验的方法和原理掌握价值观测验的方法和原理010203兴趣测验态度测验价值观测验本章学习内容兴趣测验01兴趣与兴趣测验霍兰德职业兴趣测验兴趣：在心理学中，兴趣（interest）的含义有二：1.指个体对某个目标对象在知识、技能或其他活动表现出强烈的喜好，在从事某项活动时觉得快乐、满足。2.指力求认识、探究某种事物的心理倾向，当获得这方面的知识后，在情绪体验上获得满足，多次经历后就会产生兴趣。兴趣测验：人才测评是基于特定个体及群体的岗位职责及工作目标体系，借助科学的手段，综合运用定性以及定量的方法，对个人或组织的性向特征进行全面的、系统的识别与诊断，并作出数量化的推理或价值判断的方法。5.1.1兴趣与兴趣测验研究型（I）艺术型（A）社会型（S）实际型（R）常规型（C）经营型（E）相邻关系相隔关系相对关系霍兰德职业兴趣正六边形模型5.1.2霍兰德职业兴趣测验类型特征适合的职业实际型（R）喜欢需要技能、体力和合作方面的工作；喜欢在户外活动，喜欢使用和操作工具，宁愿与机械和工具打交道，也不愿意与人打交道；做事缜密、善于分析、注重小节，习惯于任务明确、工作压力不大的工作环境，倾向于专门化、标准化的工作，同时也乐于接受管理；可能在自我表达和向他人表达方面遇到麻烦或感到困难。机械制造、建筑、渔业、野外工作、实验技师、工程安装、军事职业、计算机硬件人员、制图员、木匠、厨师、技工、修理工、农民、一般劳动等。研究型（I）喜欢需要认知能力的工作，对科学研究和科学探索具有很高的热情，并表现出对工作的极大热情，但对周围的人并不感兴趣；习惯在创新的文化环境中工作，喜欢有挑战性的工作，具有很强的探索精神，更喜欢逻辑分析与推理，不断探索未知的领域；喜欢面对疑问和不懈的挑战，不喜欢那些必须遵循许多固定程序的任务，喜欢从事那些需要创造力的工作。工程设计、生物学、社会科学、实验研究工作、物理学、气象学、科学研究人员、教师、工程师、电脑编程人员、医生、系统分析员等。霍兰德职业兴趣类型5.1.2霍兰德职业兴趣测验类型特征适合的职业艺术型（A）喜欢艺术创造、自我表现、情感抒发等工作；浓厚的兴趣在于艺术性工作，喜欢具有许多自我表现机会的艺术环境，以各种艺术形式的创作来表现自己的才能，实现自己的价值;不喜欢从事那些粗重的体力活动，对那些高度规范化和程式化的任务不感兴趣;喜欢单独一个人活动，有强烈的自我表现欲望，往往倾向于对自己过于自信；情绪变化大，敏感；独立性、自主性、自发性、非传统性都较强，好表现。艺术家、画家、作家、作曲家、歌唱家、戏剧导演、艺术设计师、雕刻家、建筑设计师、摄影家、诗人、演员、音乐伴奏家、乐队指挥、小说家、剧作家等。社会型（S）喜欢与人打交道，从事为他人服务和教育他人的工作；关心社会问题，渴望发挥自己的社会作用，寻求广泛的人际关系，看重社会义务和社会道德；喜欢在注重人际导向的环境中工作，重视适应性、忠诚感和承诺；往往善于表达，善于与周围的人相处，喜欢处于集体的中心地位，喜欢通过与他人讨论来解决存在的难题;善于调整与他人的关系；不喜欢需要剧烈身体运动的工作，不喜欢与机器打交道。学校校长、心理医生、教师、就业指导顾问、社会工作者、咨询人员、公关人员等。霍兰德职业兴趣类型5.1.2霍兰德职业兴趣测验类型特征适合的职业经营型（E）喜欢影响他人的工作，常常善于辞令，尤其适合做推销工作和领导工作;适合在竞争性强的环境中工作，乐于接受挑战；通常精力充沛、热情洋溢、富有冒险精神、自信、支配欲强；喜欢担任有领导责任的社会工作，喜欢与人争辩，总是力求使别人接受自己的观点；缺乏从事精细工作的耐心，不喜欢长期从事智力劳动的工作；喜欢追求权力、地位和物质财富。企业家、项目经理、政府官员、销售人员、营销管理人员、电影电视节目制作人、政治家、社会活动家、法官、律师等。常规型（C）喜欢在稳定的环境中工作，乐于维持现状而不太注重成长的变化；喜欢从事高度有序性的工作，包括言语方面和数量方面等规范性较强的工作；习惯受他人指挥和领导，自己不谋求领导职位，不喜欢那些模棱两可的指示，希望能精确地了解到底要求自己做什么；通常工作踏实、忠诚可靠、遵守纪律、自我控制能力强；既不喜欢从事笨重的体力劳动，也不喜欢在工作中与别人形成过于紧密的联系，对于明确规定的任务可以很好地完成；比较重视物质财富和地位。银行审计员、出纳员、会计、行政助理、秘书、办公室人员、记事员、投资分析员、图书管理员、计算机操作员、税务员、统计员、交通管理员等。霍兰德职业兴趣类型5.1.2霍兰德职业兴趣测验1相邻关系：如RI、IA、AS、SE、EC、CR,属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多，实际型（R）、研究型（I）的人就都不太偏好人际交往，这两种职业环境中也都较少有机会与人接触。相隔关系：如RA、RE、IC、IS、AR、AE、SI、SC、EA、ER、CI、CS,属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。2相对关系：如RS、IE、AC、SR、EI、CA，属于相对关系的人格类型共同点较少，即一个人同时对处于相对关系的两种职业环境都兴趣很浓的情况较为少见，这一点在人员选拔、配置或职业指导测评工作中具有非常现实的指导意义。3霍兰德职业兴趣正六边形模型三类位置关系5.1.2霍兰德职业兴趣测验态度测验02态度与态度测验态度的测量方法

1862年，社会达尔文主义者郝伯特·斯宾塞(HerbertSpencer)在《第一原理》中提到了“正确的态度是解决具有争议问题的基础”。1935年，人格心理学家奥尔波特认为“态度是在经验范畴限定下的心理和神经的预设状态，对所发生的心理反应具有促进与导向的作用”。1960年，罗森博格和霍夫兰德(RosenberkM.&CHoveland)将态度定义为“连接刺激与反应的中椒纽带，其具体构成包含情感(Affection)、意图即行为(Behavior)、认知(Cognition)三个方面。

态度（attitude）是个人对特定对象，以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向1。1.时蓉华.社会心理学词典:[M].成都:四川人民出版社,1988-11.态度的定义的发展态度的定义态度的定义5.2.1态度与态度测验态度的特征态度是一种内在的心理倾向。态度是指人依自己的经验或观点，对特定事物在内心进行意义评估，或凭直觉做出如何对待的一种心理倾向。它是一种尚未表现于外的内心历程或潜在的心理状态。态度总有一定的对象。任何一种态度的产生都指向特定的对象，对象可以是具体的人、事、物，也可以是抽象的概念或思想。它反映了主体与客体间的关系。态度是具有价值判断的成分和感情色彩。无论是只凭直觉，还是通过分步的思维过程而产生的态度，都是关于事物对自己有多大利害关系的一种价值判断或情绪性评定的结果。态度具有一定的稳定性与持续性。态度一旦形成，就会持续一段时间，不会轻易改变，这就是态度的抗变性。这是由于态度的形成具有深层的原因，也因为它是客体的特性和主体已有的种种需要、习惯、经验、理念交互作用，并建立较稳固联系的结果。12345.2.1态度与态度测验态度的成分认知成分：认知成分（cognitivecomponent）是个体对于态度对象的认知、了解、赞成、反对的心理取向，是一种评价性的认知。情感成分：情感成分（affectivecomponent）是个体对态度对象的喜欢、厌恶、尊敬、轻视等情感与情绪的反应，是一种内心的体验。行为成分：行为成分（behavioralcomponent）是个体对态度对象的反应趋向，即行为的准备状态。准备对态度对象做出一定的反应，是行为前知成分和情感成分的影响，是行为前的心理活动，故其为一种行为倾向，或称意向（intention）。行为成分受到认知成分和情感成分的影响。1235.2.1态度与态度测验态度情感成分情感成分（affectivecomponent）是个体对态度对象的喜欢、厌恶、尊敬、轻视等情感与情绪的反应，是一种内心的体验。行为成分行为成分（behavioralcomponent）是个体对态度对象的反应趋向，即行为的准备状态。准备对态度对象做出一定的反应，是行为前知成分和情感成分的影响，是行为前的心理活动，故其为一种行为倾向，或称意向（intention）。行为成分受到认知成分和情感成分的影响。认知成分认知成分（cognitivecomponent）是个体对于态度对象的认知、了解、赞成、反对的心理取向，是一种评价性的认知。态度的成分5.2.1态度与态度测验态度的形成与改变态度的形成：态度的形成要通过学习，并融合个体的生活经验，这些经验可以是真实的，也可以是替代的。一个人对某些事物的好感或恶感（即态度中的情感成分）通常是条件作用的结果。态度中认知成分的发展，基本上属于一种类化作用。态度的形成是先由认知融合情感，而后发展到行为。态度的改变：态度的形成经历了长期的经验累积，是一种有组织、有一致性和持续性的心理趋向，因此具有一定的稳定性。有时由于生活经验的改变，对于某些事物或情境的态度也会随之改变，新的态度逐渐取代旧有的态度，例如戒烟。态度改变的影响因素颇多，诸如刺激主题的性质、当事者的人格因素等。有些研究者认为，态度在本质上有一种自动延续和强化的特性，造成改变上的不易。一般而言，成人的态度比儿童与青少年的更为牢固，人们在早年所形成的态度又比成年后所形成的态度更不容易改变。125.2.1态度与态度测验态度测验亦称“态度测量”，测量态度的测验称为态度测验（attitudetest）。态度测验是职业指导的一种方法，对个体趋向或回避特定对象（事件、他人、自我等）的内在倾向性的测量。一个人的态度在现实生活中具有重要作用，因此有必要了解人们的各种态度以及应该采用什么方法才能较好地把握人们态度的指向与强度。态度是一种潜在性变量，通常只是由一些可观察的指标间接地推断和度量。这些指标通常是个体在特定的或某类情境中较为一贯的外显反应、在态度量表上对测验项目的反应、与皮电、血压等有一定联系的生理反应。在测量方法中，最客观的是测验，用间接方法，从个人的反应来推测其态度。态度测验的定义5.2.1态度与态度测验等距量表法

等距量表法由美国心理学家瑟斯顿在1929年创立,并与他的同事使用此法编制了约20个量表，用以测量被测者对战争、死刑、教会、爱国、新闻检查制度及其他机构、团体、问题等的态度，又称瑟斯顿量表法。该方法的基本思路为：使态度测量达到客观量化。其编制步骤如下：首先，确定某一个态度主题；其次，收集意见，选取能够代表该主题的若干个态度叙述语作为题目；最后，将意见分类，由专家对这些题目依各自的好恶进行等级排序。原题号题目选项分数1在某些情况下，为了维持正义，战争是必要的同意£不同意£（7,5）4战争是没有道理的同意£不同意£（0,2）6战争通常是维护国家荣誉的唯一手段同意£不同意£（8,7）9战争徒劳无功，甚至导致自我毁灭同意£不同意£（1,4）14无战争即无进步同意£不同意£（3,7）18国际纠纷不应以战争方式解决同意£不同意£（10,1）

等距量表法题目示例5.2.2态度的测量方法综合评定法

综合评定法是美国社会学家利克特于1932年首次倡导的，也称利克特量表法或总加量表。利克特式量表的结构共包括两部分:一部分表明对所测量主题持正向或反向态度的叙述语句，另一部分用来表示好恶程度的评分表。被测者在各题目上得分的总和，即为其态度分数，此分数越高表示态度上越趋向赞同，总分越低则趋向不赞同。被测者所得的态度分数还可利用各种常模加以解释，以期得到更详细的资讯。

利克特式量表题目示例原题号题目选项（在“£”上打√）

非常不同意不同意无所谓同意非常同意3.我对任职的机构很忠心。£££££6.我以所任职的机构为荣。£££££16.我常想到要辞职。£££££17.我很可能明年另寻新的工作。£££££25.目前我的工作表现极为卓越。£££££5.2.2态度的测量方法语义分析法语义分析法（或语义差别法）源自美国心理学家奥斯古德等人于1957年首先采用的一种对词义进行数量分析的方法。此法是让被测者对词汇做出语义判断，由语义判断引出态度反应。奥斯古德等利用因素分析法研究人们对词义的情绪反应，发现词义的特征可分为三种，被测者大致是从评价、强度和活动这三方面来评定词义的。

语义分析法测量项目表主题词：婚姻评价量表好7654321坏美7654321丑聪明7654321愚蠢强度量表大7654321小强7654321弱重7654321轻活动量表快7654321慢主动7654321被动敏锐7654321迟钝5.2.2态度的测量方法态度量表的发展与应用态度的研究向来以社会心理学及相关的社会科学领域为主，近年来在民意调查、消费者研究、劳工关系和教育等方面的应用也与日俱增。早期较著名的态度量表是加利福尼亚F量表，用于测量与权威主义有关的态度。用瑟斯顿量表法编制的一系列主要态度量表包括分别测量对学校课程、职业、机构、团体、社会、家事、个人与团体士气等态度的九种量表；以利克特量表法编制的明尼苏达教师态度调查表可测量受试者对教师角色以及对学生的态度。此外，布朗与霍兹曼合编的学习习惯与态度调查表共包含“延迟逃避”、“工作方法”、“教师赞许”、“教育接受”和“读书取向”五个分量表，用以测量受试者的学习态度和动机。公开发行的态度量表数量很少，但是从各种文献中可以发现，在大量研究中，如对老人、艾滋病患者、超常儿童、残疾人、吸烟者等的研究中，都曾经有态度量表的应用。在人与环境的交互作用中，态度指向的内容广泛，只要编制方法正确，态度测量在很多研究中都可以发挥作用。5.2.2态度的测量方法价值观测验03价值观价值观测验职业锚测验定义：价值观（value）是指个人对客观事物（包括人、物、事）及自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价。它涉及对什么是好的、什么是应该的等问题的总体看法，是推动并指引一个人做出决定和采取行动的原则和标准，是个性心理结构的核心因素之一。它使人的行为带有稳定的倾向性。价值观是人用于区别好坏，明辨是非及其重要性的心理倾向体系。作用：主观性选择性稳定性社会历史性价值观的定义与特点5.3.1价值观罗克奇价值观调查表是国际上广泛使用的价值观问卷，是米尔顿·罗克奇于1973年编制的。罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们存在着一定的结构层次或价值系统，价值系统是若干套价值观按性质、重要性连结成的有功能、有层次的持久组织。罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统：1．终级性价值观（terminalvalues）指的是个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果，它是一个人希望通过一生而实现的目标。2．工具性价值观（instrumentalvalues）指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。罗克奇价值观5.3.2价值观测验罗克奇价值观终极价值观工具型价值观舒适的生活（富足的生活）振奋的生活（刺激的、积极的生活）成就感（持续的贡献）和平的世界（没有冲突和战争）美丽的世界（艺术和自然的美）平等（兄弟情谊、机会均等）家庭安全（照顾自己所爱的人）自由（独立、自主的选择）幸福（满足）内在和谐（没有内心冲突）成熟的爱（性和精神上的亲密）国家的安全（免遭攻击）快乐（快乐的、休闲的生活）救世（救世的、永恒的生活）自尊（自重）社会承认（尊重、赞赏）真挚的友谊（亲密关系）睿智（对生活有成熟的理解）雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）心胸开阔（开放）能干（有能力、有效率）欢乐（轻松愉快）清洁（卫生、整洁）勇敢（坚持自己的信仰）宽容（谅解他人）助人为乐（为他人的福利工作）正直（真挚、诚实）富于想象（大胆、有创造性）独立（自力更生、自给自足）智慧（有知识、善思考）符合逻辑（理性的）博爱（温情的、温柔的）顺从（有责任感、尊重的