中国石化金陵分公司实施ERP的研究z

摘要中国石油化工股份有限公司金陵分公司是我国特大型石油化工联合企业，位于南京市东北郊栖霞山麓，北濒长江黄金水道，是我国为数不多的年原油加工能力超千万吨的石化企业之一。金陵分公司拥有炼油、化肥、热电等30余套生产及配套装置和科研、信息、经销、消防等4个直属单位，生产规模、产品产量、质量、市场占有率、技术进步都有相当的竞争实力，在中国的石油加工行业中处于领先地位。随着我国正式加入世界贸易组织，关税的减让及石油市场开放的承诺无疑加速了我国炼油业和石油市场国际化的进程，同时也加剧了竞争的剧烈程度。政府保护的壁垒正在逐步消失。金陵分公司面临着必将越来越激烈的市场竞争。金陵分公司与国外石化大公司相比，无论是在生产成本控制、产品质量控制，还是在企业管理、资源利用等方面都存在着一定差距。金陵分公司要想在日趋激烈的市场竞争中求生存、求发展，只有加快信息化建设，采用先进的科学的管理模式，来提高企业核心竞争力，以适应快速变化的竞争形势的要求。经过积极的争取，金陵分公司成为中国石化股份有限公司第二批ERP系统推广单位。ERP(EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划)是指建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的所有资源信息，并为企业提供计划、控制、决策与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。它是在MRP(MaterialRequirementsPlanning,物料需求计划)、MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning,制造资源计划）的基础上发展而来的先进的企业管理模式，将信息技术与先进的管理思想集于一身。ERP通过信息集成，可以合理配置企业资源，把企业价值链的各个环节联系起来，从而实现企业的物流、资金流、信息流的统一。ERP系统的实施使企业决策层及员工可以共享信息和资源，有效地支撑经营决策，为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的工具。ERP以极力提高客户满意度为目标，用协同合作的方式，不断进行优化的供需链管理。金陵分公司ERP建设的总体建设目标是通过实施ERP系统，将国外先进的管理理念、管理方式、管理手段融入企业，实现企业生产要素的优化，促使决策更科学、管理更精细、运作更规范、信息更畅通，全面提升企业的管理水平，增强企业的核心竞争力。经中国石化的统一考察比较，选定了石化盈科信息技术有限责任公司作为金陵分公司ERP开发咨询公司，采用德国SAP公司的R/3软件。金陵分公司在开发建设ERP系统之前，已于2000年8月开发投用了NR-CIMS系统。该系统以物流为基础进行设计，以生产管理为重点，有选择地开发了生产调度系统、计划优化与统计系统、油品储运系统、质量管理系统、APC先进控制系统等系统。NR-CIMS系统的建设为此次ERP系统的开发建设和成功运行提供了扎实的基础。金陵分公司充分分析了企业目前存在的问题、管理的需求及企业现有的信息资源条件，并分析了ERP系统在流程型企业成功实施的制约因素，针对石化企业生产的独特性及企业资源计划在石化企业实施的难点和重点，提出金陵分公司ERP系统实施的具体方案和步骤。金陵分公司在ERP系统开发建设的同时，对NR-CIMS系统进行了功能提升，由CIMS系统为ERP系统提供计划、生产、质量等方面的数据支持，然后在咨询公司的技术支持和服务下，分两个阶段实施分公司ERP系统。第一阶段的实施包括财务会计/成本核算(FI/CO)、销售/分销(SD)、采购/库存管理(MM)、设备维修管理(PM)、物资供应管理(MRO)、生产计划(PP)等六个模块。第二阶段将实施大型项目管理、质量管理和人力资源开发管理等模块。金陵分公司ERP项目实施过程主要包括精心的项目准备、贯穿始终的教育和培训、系统资源整合、业务流程重组、数据准备、模拟运行等环节。经过大量的艰苦工作，金陵分公司ERP系统第一阶段模块顺利实施。分公司借助于先进信息技术，初步建成了全面、及时反映分公司生产运营的各项业务活动状况的信息平台，建立了以财务为核心，物流、资金流、信息流的“三流合一”，支撑企业精细化管理和规范化运作的新的信息管理模式。通过第一阶段模块的实施，已初见成效。分公司理顺物资供应管理体制，加强了库存管理和供应商管理，降低了存货成本和物资采购成本；实现了对生产经营全过程的成本控制；检维修计划性增强，加强了预防性维修；加强了全面预算管理。根据ERP在金陵分公司实施后的体验，同时分析了分公司ERP系统实施以来存在的问题，分公司今后还应着重在以下几个方面不断改善：一是应尽快制定一系列的ERP实施管理制度，明确各部门职责，对维护工作进行考核，使系统能够运行完好；二是应进一步加强培训和教育力度，使全体员工深刻理解ERP的基本原理和管理思想，结合实际加以应用，系统实施才能取得预期的目标；三是要不断改进完善JL-CIMS系统的功能，提高信息系统的运行效率；四是进一步研究连续型制造企业如何有效地开发、实施SAPR/3中生产计划（PP）模块，为今后中国石化内其他企业开发PP模块积累经验。随着中国经济体制改革的深入和中国加入WTO，中国政府对石化行业保护的壁垒将逐步消失，中国的石油市场将逐步开放，金陵分公司的经营风险随与国际市场的接轨而进一步加大。充分认识企业自身存在的各种弊端，积极利用ERP系统，引进最新的管理思想和管理模式来改造企业，以迎接即将到来的挑战，为我国全面放开石油市场后金陵分公司取得有利的竞争地位做好充分的准备。主题词：ERP、系统、实施

AbstractChinaPetroleum&ChemicalCorporation(SINOPEC)JinlingBranch(heretoreferredtoasJinlingBranch)isanextra-largescaleintegratedpetrochemicalcompanyinChina.ItislocatedatthefootofQixiaMountainnortheasttoNanjingandonthesouthbankoftheYangtzeRiver.Itisoneoftheafewpetrochemicalcompanieswhoseannualcrudethroughputsaremorethan10,000,000tons.Thecompanyhasmorethan30productionlinesincludingrefining,chemicalfertilizer,thermalpowerandetc,and4directlyaffiliatedsub-branchesofscientificresearch,information,salesdistributionandfirefighting.ItisverycompetitiveandtakestheleadinChinapetrochemicalindustryinproductionscale,quality,marketshareandtechnology.WithChinajoiningWTO,thecountry’spromisetocuttariffandopenpetrochemicalmarketundoubtedlyhasbeenacceleratinginternationalizationofitsrefiningindustryandoilproductsmarket.Thishasalsoledtodeterioratemarketcompetition.GovernmentprotectionisvanishingandJinlingBranchisfacedwithtougherandtoughermarketcompetition.Comparedwithmultinationalpetrochemicalcompanies,JinlingBranchisinferiorinnotonlycostcontrolandqualitycontrol,butcorporatemanagementandresourceutilizationaswell.Inordertosurviveinthedeterioratingmarketcompetitionandachievedevelopment,JinlingBranchwillhavenootherchoicesbutadoptingadvancedscientificmanagementmodeltoimprovecorecompetencyandadapttofastchangingbusinessenvironment.Asaresultofthecompany’seffort,JinlingBranchbecamethe2ndbatchofSINOPECbabycompaniestopromoteandimplementERP.ERP(EnterpriseResourcePlanning)referstomanagementplatformintegratingallenterpriseinformationforplanning,controlling,decision-makingandperformanceevaluatingbasedoninformationtechnologyandadvancedmanagementtheory.ItisasystemdevelopedfromMRP(MaterialRequirementsPlanning)andMRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）,combininginformationtechnologyandmodernmanagementtheory.ERPoptimizesenterpriseresourcesandconnectseachsectionofvaluechaintointegrateenterprise’sproductflow,capitalflowandinformationflowthroughinformationintegration.ERPimplementationenablesthemanagementlevelanditsstaffstoshareinformationandresources,andeffectivelysupportsmanagementdecision.Itimprovesacompany’smanagementoffinance,capitalandsupplychain.Ithelpsreduceinventoryandcostandimproveproductivityandcustomerservice.ERPtargetsatmaximizingcustomers’satisfactionandcontinuouslyoptimizessupply&demandmanagementthroughsynergismandcooperation.TheoverallobjectiveofJinlingBranchimplementingERPistoadoptmoderninternationalmanagementideas,stylesandmeasuresandachieveoptimizedcompanyresourcesplanning,morescientificdecision-making,finermanagement,morestandardizedoperationandsmootherinformationflowandtoimprovemanagementandcorecompetencyofthecompany.Afterevaluatingtheserviceproviders,SINOPECchoseShihuaYingkeInformationTechnologyCo.,Ltd.forERPdevelopmentconsultationforJinlingBranch,adoptingGermanSAPR/3.BeforeimplementingERP,JinlingBranchdevelopedandimplementedNR-CIMSinaugust2000.Thesystemhadbeendesignedbasedonlogisticsystem,focusingonproductionmanagementanddevelopingproductioncoordination,planningandstatistics,oilproductsstorage,qualityassuranceandAPCcontrollingsystemsselectively.EstablishmentofNR-CIMSlaidstrongfoundationforsuccessfuldevelopmentandimplementationofERPsystem.JinlingBranchanalyzedexistingproblems,managementrequirementandavailableinformationresourcesofcompany.ItalsoforesawtheissuesthatcouldrestrainimplementingERPsysteminthecompanyanddevelopedpracticalschemeandproceduresforimplementingERPinJinlingBranch.Thesystemaimedatsolvingthekeyproblemsandtookintoconsiderationtheimportantissuesinimplementation,combiningthecharacteristicsofpetrochemicalproductionplantsatthesametime.AtthesametimewhenJinlingBranchdevelopedERPsystem,itupgradedtheNR-CIMSsothatthelattercouldprovideinputonplanning,productionandqualityassurancefortheERPsystem.Withtechnicalsupportandservicebytheconsultantcompany,theERPsystemwasimplementedintwophases.The1stphaseincluded6blocksnamelyFI/CO,SD,MM,PM,MROandPP.The2ndphasewillconsistoflarge-scaleprojectmanagement,qualityassuranceandHRmanagement.TheprocessoftheERPprojectofJinlingBranchcontainscarefulpreparation,on-goingeducationandtraining,systemresourcesre-structuring,businessprocessre-engineering,dataprovision,simulationandetc.Aftersizableintensivework,the1stphaseoftheERPsystemhasbeenimplementedsuccessfullyinthecompany.Withthesystem,thecompanyhasdevelopedplatformthatprovidesall-roundinformationonvariousbusinessactivitiesonreal-timebasis.Centeredonfinancialmanagement,itestablishesamanagementinformationsystemintegratingproductflow,capitalflowandinformationflowandsupportsthecompany’sfinemanagementandstandardizedoperation.Thesystemhasprovedeffectiveandefficientevenaftersuccessfulimplementationofthe1stphase.JinlingBranchhasputinorderthemanagementofmaterialsupply,improvedinventorycontrolandsuppliermanagement,andreducedcostofinventoryandprocurement.Thecompanyhasrealizedeffectivecostcontroloneverystepofproductionandbusinessoperationresultinginbetterpredictabilityofoverhaulingthroughpreventivemaintenanceandimprovedbudgetmanagement.ThroughexperiencewithERPsystemofJinlingBranchandafteranalysisofsomeproblemsexistinginthesystem,itisconcludedthatthefollowingstillneedtobeimproved.Firstly,amanagementsystemshouldbeestablishedassoonaspossibletospecifyresponsibilitiesofeachdepartmentandtoappraisethedepartmentsonmaintenanceofthesystemforthebetterrunningofit.Secondly,thestaffsshouldbetrainedandeducatedfurtherforthemtounderstandtheprincipleandmanagementideologyofERPsothattheywillbeabletouseitbasedonpracticalsituati