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文档简介
网络技术维护服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX网络科技有限公司
地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:固定电话号码(区号-号码)
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY网络技术维护服务有限公司
地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:固定电话号码(区号-号码)
合同简介:
鉴于甲方是一家在中华人民共和国境内合法成立并运营的网络科技公司,拥有稳定的服务器和丰富的网络资源;而乙方是一家具备专业网络技术维护能力的公司,拥有丰富的网络维护经验和高效的服务团队。双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供网络技术维护服务事宜,达成如下合同:
一、背景与前提条件
1.甲方作为一家网络科技公司,网络服务的稳定性和安全性对公司的业务发展和客户满意度至关重要。为确保网络服务的连续性和可靠性,甲方拟将网络技术维护工作委托给专业的乙方进行。
2.乙方作为一家专业的网络技术维护服务公司,具备为甲方提供优质、高效网络技术维护服务的能力和经验。乙方承诺在合同约定的服务范围内,确保甲方的网络系统稳定、安全运行。
3.双方经过充分了解和协商,同意按照本合同约定的条款和条件,开展网络技术维护服务合作。
二、定义
1.网络技术维护服务:指乙方为甲方提供的服务,包括但不限于网络设备、服务器、应用系统的日常监控、故障排查、维修、优化等工作。
2.服务范围:详见附件《网络技术维护服务范围》。
三、双方权利与义务
1.甲方的权利与义务:
(1)甲方有权按照本合同约定向乙方支付网络技术维护服务费用。
(2)甲方应提供必要的网络设备、服务器、应用系统等资源,以便乙方开展维护工作。
(3)甲方应确保乙方在履行合同过程中所需的数据、信息、技术等资源的合法性和真实性。
(4)甲方应及时向乙方反馈网络系统运行中出现的问题,协助乙方进行故障排查和维修。
2.乙方的权利与义务:
(1)乙方有权按照本合同约定收取网络技术维护服务费用。
(2)乙方应按照本合同约定,为甲方提供专业、高效的网络技术维护服务。
(3)乙方应确保在维护过程中采取必要的安全措施,防止甲方数据和信息泄露。
(4)乙方应定期向甲方报告网络系统运行状况,提出优化建议。
四、价格与支付条件
1.双方根据服务范围、服务内容、工作难度等因素,协商确定网络技术维护服务费用。
2.甲方应按照本合同约定的支付条件,按时支付乙方网络技术维护服务费用。
五、履行期限
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满后,如双方无异议,可续签。
六、违约责任
1.甲、乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。如一方违约,应承担相应的违约责任。
2.具体违约责任事项,双方可另行协商约定。
七、不可抗力
1.因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的,该方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明。
2.受不可抗力影响的一方,应尽力克服不可抗力影响,继续履行本合同。
八、争议解决
双方因履行本合同发生的争议,应优先通过友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1.本合同的附件、补充协议等均为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2.本合同未尽事宜,双方可另行协商约定。
十、附则
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
十一、签署
甲方(盖章):日期:____年____月____日
乙方(盖章):日期:____年____月____日
(以下无正文)
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是确保甲方网络系统的稳定、安全运行,提高甲方业务效率和客户满意度。为实现该目的,乙方根据甲方需求提供以下网络技术维护服务:
1.对甲方的网络设备、服务器、应用系统进行日常监控;
2.对甲方网络系统出现的问题进行及时排查、维修和优化;
3.定期向甲方报告网络系统运行状况,提出改进和优化建议;
4.协助甲方应对网络安全事件,降低安全风险。
第二条定义
1.网络技术维护服务:指乙方为甲方提供的网络设备、服务器、应用系统的监控、故障排查、维修、优化等服务。
2.服务范围:详见附件《网络技术维护服务范围》。
3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权按照本合同约定监督、评价乙方的服务质量和进度。
(2)甲方应向乙方提供必要的网络设备、服务器、应用系统等资源,以便乙方开展维护工作。
(3)甲方应确保乙方在履行合同过程中所需的数据、信息、技术等资源的合法性和真实性。
(4)甲方在合同有效期内应按时支付乙方网络技术维护服务费用。
(5)甲方有权要求乙方对网络系统进行定期检查和评估,并提出改进意见。
(6)甲方应积极配合乙方处理网络系统故障,提供必要的支持和协助。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据甲方需求调整网络技术维护服务内容和范围。
(2)乙方应按照本合同约定,为甲方提供专业、高效的网络技术维护服务。
(3)乙方应确保在维护过程中采取必要的安全措施,防止甲方数据和信息泄露。
(4)乙方应定期向甲方报告网络系统运行状况,提出优化建议。
(5)乙方有权要求甲方提供与网络技术维护服务相关的数据和资料。
(6)乙方在合同有效期内不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。
(7)乙方应按照合同约定,确保甲方网络系统达到约定的稳定性和安全性标准。
(8)乙方应在接到甲方故障报修通知后,及时响应并解决问题,确保甲方网络系统恢复正常运行。
第四条价格与支付条件
1.双方根据服务范围、服务内容、工作难度等因素,协商确定网络技术维护服务费用为人民币XX元/月(大写:XX圆整)。
2.甲方应按照以下支付方式向乙方支付服务费用:
(1)按月支付:甲方应在每月的第5个工作日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。
(2)支付方式:银行转账。
3.如乙方在合同履行过程中因额外工作产生费用,双方可另行协商确定额外费用及支付方式。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.关键时间节点:
(1)每月5日前,甲方支付当月服务费用;
(2)每季度末,乙方向甲方提交季度网络技术维护报告;
(3)合同期满前一个月,双方评估合同续签事宜。
3.合同期满后,如双方无异议,可续签。
第六条违约责任
1.甲、乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。如一方违约,应承担相应的违约责任。
2.违约情形及后果:
(1)甲方未按约定时间支付服务费用,逾期支付的,应按逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金。
(2)乙方未按约定提供网络技术维护服务,导致甲方网络系统出现故障、安全事故等,乙方应承担相应的赔偿责任。
(3)甲、乙双方违反合同约定,泄露对方商业秘密、技术秘密等,应承担相应的赔偿责任。
(4)因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的,该方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明。受不可抗力影响的一方,应尽力克服不可抗力影响,继续履行本合同。如不可抗力持续影响合同履行,双方可协商终止合同或延长履行期限。
3.甲、乙双方因履行本合同发生的争议,应优先通过友好协商解决。协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,败诉方应承担对方因诉讼产生的合理费用。
第七条不可抗力
1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、暴乱等)和政府行为(如政策调整、禁运等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供相关证明。受不可抗力影响的一方,应尽力克服不可抗力影响,继续履行本合同。
3.如不可抗力事件持续影响合同履行,导致一方部分或全部不能履行合同义务,该方在履行期限内免除相应责任。但受影响方仍需采取合理措施减轻损失,并在不可抗力事件结束后尽快恢复合同履行。
4.双方在发生不可抗力事件后,应积极沟通,协商确定合同后续履行事宜。如双方无法达成一致,可根据本合同约定的争议解决方式处理。
第八条争议解决
1.甲、乙双方因履行本合同发生的争议,应优先通过友好协商解决。双方应保持沟通,互相尊重,共同寻求解决方案。
2.如协商不成,双方可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼,解决合同争议。
3.在诉讼过程中,双方应遵守法院的调解,积极履行判决或裁定。
4.诉讼期间,除争议事项外,双方仍应继续履行合同其他条款。
5.双方在诉讼过程中产生的合理费用,按照法院判决或裁定由败诉方承担。
6.本合同约定的争议解决方式对双方具有法律约束力,任何一方不得单方面改变争议解决方式。如有违反,应承担相应的法律责任。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的任何通知、要求、批准等均应以书面形式送达对方。通过快递或挂号邮件寄送的,以邮戳日期为准;通过传真或电子邮件发送的,以发送日期为准。
2.合同变更:本合同的任何修改、补充均须双方协商一致,并以书面形式作出。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更合同内容。
3.终止条件:在以下情况下,一方有权书面通知另一方终止本合同:
(1)对方严重违反本合同约定,导致合同无法继续履行;
(2)对方发生破产、清算、解散等情形,丧失履行本合同的能力;
(3)双方协商一致,决定终止本合同。
4.合同终止后,双方应按合同约定完成尚未履行的义务,并按照法律规定处理合同终止
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