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第2页共2页2024年护理个人工作总结参考范本我始终秉持“患者为本”的服务原则,以严谨负责的工作精神,发扬救死扶伤的崇高信念,全力以赴地执行护理职责,圆满地完成了各项任务。现将述职报告概述如下:一、全力以赴,确保护理质量。我深信:“三分治疗,七分护理”的理念,通过多年的护理实践经验,我更加认识到护理工作的重要性。日常工作中,我始终保持整洁得体的仪表,使用文明专业的语言,以友善、尊重的态度对待每一位患者。我严格遵守医德规范和操作流程,详实记录护理情况,竭尽全力减轻患者的痛苦,确保工作的安全性和有效性。无论是医院员工的家属,还是本地的患者,我都以亲人般的关怀对待,耐心解答关于病情、家庭护理和保健的问题,避免了任何与患者的冲突,赢得了他们的一致认可。二、发挥专长,助力团队建设。在护理工作中,团队协作至关重要。近年来,医院引入了新的护理人才,我积极发挥资深经验,主动指导和帮助新同事,传授业务知识,解决临床难题,指导实施护理措施,助力年轻护士快速成长,为提升整体护理水平做出了应有的贡献。三、持续学习,提升专业素养。过去的一年,我通过阅读报纸、观看电视新闻、参加政治学习,深入理解国家的方针政策和上级的指示精神,提升了自身的政治理论素养,进一步端正了服务态度。同时,我积极参与医院和科室的业务学习,自学相关专业书籍,不断更新知识库,有效提高了专业修养和业务能力,以适应医疗专业日新月异的发展需求。随着社会进步和人们健康需求的提高,护理工作的挑战也在增加。未来,我将更加坚定地秉持“服务患者,塑造医院形象”的信念,立足岗位,敬业奉献,履行职责,为提升社区医疗队伍的整体形象做出更大的贡献。2024年护理个人工作总结参考范本(二)在进行护士满意度调查等项后,依据综合评定结果,我们将评选出本年度的优质护士。(三)强化服务举措。为进一步提升优质护理服务的品质,我们全面履行护士的职责,并加强护理专业的内涵建设。具体举措包括:一是实施护士分层级管理制度,明确各层级护士的岗位职责,确保护理任务的顺利完成;二是简化护理文件书写流程,将危重症患者与一般患者的护理记录单合并,采用时点记录法,以减轻护士负担,使其有更多时间深入病房为患者提供直接服务;三是完善护理质量管理机制,通过护士长日常检查、基础护理质量管理委员会抽查以及试点工作领导小组的督查、考核与研讨,推动护理质量的持续改进;四是致力于提升患者满意度,通过加强护患沟通、健康宣教以及强化护士的责任意识和服务意识,实现服务模式的转变,从而改善护患关系。今年上半年,我科室已完成基础护理若干次,科室满意度保持在百分之以上,出院病人回访率达到了73.XX%。二、着力提升管理效率为优化护理质量,我科室在基础与质量管理中充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际情况,制定月度计划、周度安排及日常重点任务。(一)严格日常管理。我们严格执行基础护理质量管理标准,坚持每周进行护理质量回头看检查,对发现的问题立即分析原因、整改落实并建章立制。特别是在护理安全管理方面,我们实行护士长现场质控与周末高年资护士质控相结合的方式,确保重点时段与环节的无缝衔接,不断强化护理人员的服务意识、质量意识与安全意识。(二)完善风险管理。在现有工作流程基础上,我们进一步细化与完善护理风险预案及流程,如手术病人交接流程、突发病情变化的抢救流程等。通过充分的预案设计,降低护理风险,减少医患矛盾,维护医院的稳定与和谐。(三)创新“品管圈”管理模式。我们通过建立守护圈并全员参与的方式,运用品管圈工具解决护理问题。通过护理质量考评、患者满意度调查、意见簿及护理差错发生率等多维度对品管圈工作进行综合评价。品管圈的应用不仅激发了护理人员的积极性、主动性与创造性,还促进了团队间的交流与协作,实现了护患之间的紧密连接,提高了患者及家属对护理工作的满意度。三、着力提升教研水平(一)提升教学水平。我们加强与护理学校的联系与合作,根据现代护理学的发展趋势与工作任务要求,有针对性地开展教学与培训活动。同时,我们严格带教工作标准与流程,确保每位学生都能在规范的操作环境中学习与实践。此外,我们还引入竞争机制以激发学生的学习热情与实践能力。(二)提升科研水平。我们进一步规范科研管理工作流程与要求,确保科研论文发表、项目申报与资料归档等环节的规范化与制度化。通过邀请专家讲座、加强对外学术交流以及开展继续医学教育等方式提升科研能力。同时我们还注重科研实践的结合与应用,通过新技术、新业务的探索与实践推动护理学科的发展。(三)实现教学研一体化。我们完善训练室、教室与科研室的一体化功能建设,在理论课中融入实践操作环节以提高学生的实践能力与学习兴趣。通过观摩教学与实战演练等方式提升学生的实战经验与研究水平。四、存在问题及下半年计划(一)当前存在的问题主要包括对护理管理细节的忽视以及绩效考核力度的不足。(二)针对上述问题我们计划在下半年加强细节管理与绩效考核力度以进一步提升护理质量与管理效率。(三)我们还将成立科内品管圈以加强质量控制与持续改进工作。2024年护理个人工作总结参考范本(三)为确保人与社会的监督,我们已采取以下措施:1、建立了护士分层管理制度,构建了护士长→责任组长→责任护士→助理护士的分层管理体系。根据护士的能力、患者病情及护理工作量,我们实施以患者为中心的人员配置和护理分工,确保每位护理人员对患者的责任明确。2、改革护理排班模式:采用APN排班方式,减少护士交接班频率,同时实行弹性排班,以确保基础护理的实施和护理工作质量的连续性。3、严格实施基础护理:如指甲修剪、喂食、协助排便等,同时融入健康教育,既强化了基础护理,也促进了护患关系的和谐。4、为强化护理管理制度和安全管理,我们制定了相关安全标识,如防跌倒、药物过敏标识等,以减少不良事件,保障医疗安全。5、责任组长每日检查基础护理工作,护士长每日进行监督,发现并分析问题,提出改进策略,以持续提升护理质量。6、推行优质护理服务和责任制整体护理:实施优质护理服务后,患者满意度显著提高,基础护理质量得到改善。通过责任制整体护理,责任护士能全面了解患者状况,及时发现并预防医疗错误,确保护理服务的个性化和全面性。7、建立了监督机制:每月召开公休座谈会收集患者意见,通过住院病人联系本和电话回访收集反馈。住院病人满意度达到预期标准。8、严格执行各项规章制度,尤其是查对制度,确保患者身份识别的准确性,强化交接班和隔离消毒制度,以提高护理质量和确保医疗安全。尽管取得了一定的成果,但仍存在一些不足,如护士的教育指导、病房管理、护士的责任心等方面有待改进。我们将继续提
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