关于教师职业倦怠的成因及其对策的调查报告

关于教师职业倦怠的成因及其对策的调查报告官庄湖学校王霞随着经济的发展和社会的进步，人们生活、工作的节奏也越来越快，压力也不断的加大。一些丛业者因不能有效缓解由各种因素造成的工作压力，或深感付出与回报不对等而表现出的对所从事职业的消极态度和行为。这就是“职业倦怠”。国外的大量研究资料表明：职业倦怠最容易发生在助人行为的丛业者身上。教师职业作为一种典型的助人行为，自然也容易产生职业倦怠现象。教师职业倦怠的危害不仅在于其个人的身心健康、家庭生活和人际关系，更在于它会影响到教育质量和学生的发展，使学生成为“最终牺牲者”。因此，近年来，国际范围内，人们在重视教师专业发展的同时，也十分关注教师的职业倦怠问题。

在我国，虽然“职业倦怠”一词近两年才开始出现在研究者的笔端，但在职场中这一现象已经较为常见。在电视，报纸不时出现教师的失范行为，职业倦怠往往是主要原因之一。

为了了解小学教师的职业态度和从业体验，查明教师队伍中的职业倦怠状况及其成因，从而为预防和应对提供依据，有学者曾经对北京市50所不同体制小学的447名教师进行了问卷调查。

在所调查的447名教师中，2.9%的教师有严重的职业倦怠表现，有59.5%的教师有比较明显的倦怠倾向，基本无倦怠的教师占37.6%。处于“严重倦怠”状况的比例虽然较低，但59.5%的人已“有较明显倦怠倾向”，这不得不引起社会和教育界的足够重视。为了进一步的研究教师职业倦怠的成因及其对策，我对本县的近十所的50位小学教师进行问卷调查，调查结果显示造成教师职业倦怠的主要原因有以下方面：一、教师工作压力大备课，上课，改作业，这是教师工作的基本环节。那么，教师一天的工作时间有多长？调查显示，只有32.5%的老师“每天工作在8小时以下”，除此之外，41.3%的老师每天工作8～10小时，17.8%的老师每天工作10～12小时，还有8.4%的老师每天工作甚至达到了12小时以上。与此同时，26.5%的老师认为，自己的工作量已经是“超负荷”。对于工作的付出，有44.9%的老师认为自己“付出超过回报”。在对工作压力的调查中，只有21.5%左右的老师认为“没有什么压力”，另外八成左右的老师认为压力巨大。其中，47.1%认为“压力很大，但可以承受”，31.4%的人已“无法承受”。从研究教师工作压力的源头来看，升学率当之无愧地成为“罪魁祸首”。收入低、工作量太大、人际关系紧张与同事竞争紧随其后，成为造成教师工作压力的四大原因。二、付出与获得不平衡。教师职业要求教师无私奉献，社会舆论也常把教师比喻成“红烛”、“人梯”等等，但是在目前社会急剧变迁的形势下，教师待遇之菲薄，工作之繁重，责任之重大，是其他行业所难以比拟的。一位长期处于严重工作压力下的教师，势必会有消极的情绪，对自身的社会地位产生焦虑，易感到心力交瘁，甚至有放弃角色的意愿，进而可能直接降低教学热忱，间接影响学生身心的发展。教师工作的对象是一群未成熟的孩子，教师的言行会对学生的身心健康和成长产生重大影响。然而，30.6％的老师承认自己曾经骂过学生，29.5％的老师会因情绪低落而上课没精神，还有的老师会偏心、因心中烦恼而迁怒学生。这些不当行为都不同程度地对学生产生不良影响。老师与学生之间关系也随着社会的发展发生了变化，甚至出现了师生之间关系淡漠的现象。15.9%的老师认为，“对学生好，但是学生不理解我”；21.7%的老师认为“学生在背后议论我，甚至说我的坏话；24.8%的老师认为“师生关系淡漠”。三、夹在学校和家长间教师两头受气教师是一种很特殊的人际交往的职业，可以发现教师在工作中的人际关系问题主要有四方面：同事之间、师生之间、上下级之间、家校之间。由于工作时间长，任务重，压力大。尤其是学校实行学科成绩考核后，不同学科之间争时间，同教材之间资料保密，唯恐你考好了，我落后，影响到考核。有些学校还实施了末尾淘汰制，给教师造成了很大的心理压力。另外有时学生违纪违规，你批评教育他（她），不但不听，还顶撞你；向家长反映，有时家长还偏袒子女。更有甚者，有些家长对老师处理的方法，不但不理解，反而指责老师的不是。教师两头受气。这些问题很容易造成教师人际关系的紧张和焦虑。四、工作时间长婚姻亮红灯教师看似每天只上几节课，其实备课、批改作业、管理学生要耗去他们很多时间和精力。特别是班主任老师，常常是从早上六七点到学校，一直要到晚上十点等学生睡下之后才能休息。在调查中，不少中学有女教师三十多岁还没结婚，究其原因是从早到晚都在学校，根本没时间谈恋爱。而有的学校在分校实行全封闭的寄宿制教学，很多分校的教师不得不夫妻“同城分居”。学校占据了老师太多的时间，以致不少教师的婚姻亮起红灯。五、家长要求高教师好难当一位老师在接受调查时说，过去家长都非常信任老师，放心地把孩子交给老师来教育和管理。现在，很多家长有自己的一套教育理念，对老师的教育方法不以为然。“孩子没有做作业，他认为无所谓；孩子与同学发生纠纷，他总认为自家孩子对。”这类家长让老师非常头疼。有不少老师抱怨，班上几十个学生确实很难做到百分之百的公平，在诸如安排座位、选派干部等问题上稍有考虑不周，一些过于敏感的家长就会指责老师不公平，会“伤了自尊心”、“造成心灵伤害”等，让老师们“战战兢兢”。六、实行招聘制教师怕“下课”近年来，绝大部分学校实行了聘任制，教师不再是铁饭碗，老师们担心被解聘，工作压力也越来越重。调查中有38.5%的老师对学校的管理制度和领导风格不满意，但是出于对上级和领导的服从，为保全自己的饭碗，很多老师委曲求全，有好的建议也不敢提，有好的方法也不敢去试，独立的个性被磨蚀，并且过大的工作竞争压力对身心造成伤害。那么针对上述的来自方方面面的压力，教师如何给自己“减压”，以便于轻松上阵，以积极的态度，饱满的情绪走进课堂，在调查中很多老师提供的方法，大家不妨一试。1、充分利用寒暑假放松自己。如果发现自己陷入焦虑或抑郁无法排解时，不妨利用周末或假期外出旅游、度假，跳出工作的小圈子，给自己换个环境。2、找个知心的的朋友倾诉。碰到烦恼时，不妨找家人或好友倾诉，把不愉快闷在心里，既解决不了问题，更会加重病情。3、建立良好的人际关系。善于发现每个人的优点，接纳或赞许他人，是良好人际关系的基础。积极、主动地与人合作，乐于助人，心胸坦荡，相信同事和学生都会喜欢并尊重你的。4、学会善待自己