2024年物业经理年终总结范例（四篇）

第2页共2页2024年物业经理年终总结范例时间荏苒，转瞬间一个月已逝，期间在领导和同事的悉心指导和关怀下，我以不懈的努力在工作中取得了一定的成效，但同时也意识到自身存在的诸多不足。现将过去____个月的工作总结如下：一、工作成果1.在商场开业前期，我积极参与商场的开荒工作，初步掌握了商场物业管理的基本知识，为开业准备工作做出了贡献。2.与办公室同事协同进行日常运营、后勤支持和卫生、纪律的检查工作，确保商场和办公室的卫生状况得到每日监督和改进。3.在上级的指导下，我负责跟进开业后的各项活动，确保活动的顺利进行。4.我与团队共同努力，高效完成了每次活动的前期布置工作。5.根据上级的策划要求，我全力以赴地完成了指定的计划内容。二、工作中的不足尽管取得了一些成绩，但我深知自身仍存在一些需要改进的地方：1.我在办公室工作中缺乏必要的知识，这在实际操作中有时会显得生涩，甚至感到困惑。2.对各部门的工作动态了解不足，这可能影响到相关工作的有效开展。3.对商场物业的管理尚不成熟，直接影响了工作效果。4.工作中不够细心，偶尔会在小问题上出现疏漏。5.对领导的意图理解和执行上存在效率不高的问题。三、坚持管理、服务与效能的统一营运部不断强化管理职能，优化服务体系，现场管理水平显著提升。我们通过现场观察及时发现和解决问题，确保对营业现场的各类违规现象和纠纷进行有效处理，防止矛盾升级。这种走动式管理使我们的工作更具针对性和时效性。四、强化企业精神文明建设，提升服务水平1.针对商场新开业和新员工增多的情况，我们着重强化了服务规范教育，以提升服务质量。2.我们致力于塑造良好的服务形象，从员工的站姿站规做起，确保为顾客提供优质的购物体验。3.我们鼓励员工发扬顾客至上的精神，创造一个温馨的购物环境，体现助人为乐的企业文化。以上是对过去____个月工作的总结和反思，我将持续学习和改进，以期在未来的工作中取得更大的进步。2024年物业经理年终总结范例（二）一、深入了解公司、项目及人员环境，领会企业文化的精髓。入职之初，我有幸见证了公司全体员工在总舵手的引领下，充满热情，积极进取，营造出充满活力的公司环境。这种积极的公司文化深深影响了我，使我迅速融入并全情投入工作。二、纠正问题，提出建设性意见：前期的多种因素导致物业管理服务中心的工作进度滞后，特别是工程维修环节。我通过深入处理和研究，遵循科学原则执行上级指示，同时结合农民安置房物业管理的特殊性，参考行业惯例，对项目物业管理进行了适当的调整。三、规范管理，提升项目执行效能：接手____项目后，我与各部门员工进行了深入交流，增进共识。通过定期会议和临时会议，对员工进行了包括物业管理法规、装饰装修标准、建筑质量规定等在内的系统培训。在发现并消除潜在问题的同时，我也建立和完善了一系列规章制度：1.装修装饰巡查规程；2.保安部周工作执行规范；3.保洁工作流程分配制度；这些举措确保了责任的明确，奖惩的公正，以及培训和考核的常态化，有效提升了员工的专业服务知识和技能。目前，本项目员工的服务意识和客户服务能力已显著增强。尽管我们取得了一些进步，但仍存在一些不足，如工程维修的及时性仍有待提高。我正在努力逐一协调解决，并相信在叶总的指导和公司领导的支持下，桂林物业服务中心的工作将取得更大的提升。2024年物业经理年终总结范例（三）自今年调至物业管理处担任物业部经理以来，我致力于适应新的工作环境和岗位，秉持谦逊学习和专注工作的态度，有效地履行了我的职责，我们校区的物业管理成绩斐然。以下是我任职以来的工作情况报告：一、自我提升，适应工作需求由于初次涉足物业管理工作，我对综合管理员的职责和任务并不熟悉。为了迅速适应新岗位，我积极进行自我学习，通过实践与学习相结合，逐步理清工作思路，掌握工作方法。同时，我通过向书本和同事求教，不断丰富知识，提升实践技能。在各级领导和同事的指导帮助下，我已成功地胜任了本职工作，对工作内容有了深入的理解。二、尽职尽责，执行财务职责（一）确保财务工作的精确性与规范性。在接手财务工作半年中，我仔细核对了上半年的财务记录，明确了财务关系，严格执行财务制度。每笔收支我都会详细记录，仔细核对，确保票据管理的有序进行。同时，我定期进行财务对账，编制财务报表，确保财务数据的准确无误。（二）高效管理服务费的收取。我按照协议规定，及时收缴、催收服务费，____年度的服务费已全额到账，未出现漏报或错报的情况。（三）合理控制成本，实现盈利目标。我始终以公司的利益为出发点，积极参与财务管理，合理控制开支，提出了一些有效的成本控制建议。三、专注文案管理，提升工作效率我主要负责办公室工作，迅速掌握了文案管理，包括资料录入、文档编排和会议记录的整理。同时，我对档案进行了系统化的分类管理，确保了收发文的高效运作。四、妥善处理绿化维护工作自____月份接手绿化工作以来，面对严峻的形势，我采取了日常维护和验收交接相结合的方式，确保了小区绿化的正常运行。五、主要经验和收获在工作中，我认识到以下几点对我的成功至关重要：（一）快速适应新岗位需要深入熟悉基本业务。（二）融入团队，处理好人际关系，有助于保持良好的工作状态。（三）坚持原则，严格执行制度，是做好财务管理的关键。（四）强化服务意识，加强沟通协调，能更有效地完成工作任务。六、存在的不足与改进方向尽管取得了一些成绩，但我也意识到一些不足，如对物业管理服务费协议的深入了解不够，对以往收费情况的掌握不及时。未来，我将努力弥补这些不足，提升工作效率和质量。2024年物业经理年终总结范例（四）在世间生活，作为“人”的身份，首要任务就是学习如何为人，因为一个人若不具备做人的基本素质，又如何能期望他能成功地完成任务？比尔·盖茨曾表达：“我把人品置于所有品质的首位，它超越了智慧、创新、情商和热情。如果一个人的道德品质有问题，那么他就不再值得公司去考虑雇佣和信任。”我们集团的宗旨是“精进、立信、忠诚”，理念是“先赢社会，再赢市场”，并将道德品质视为首要。以一个比喻来说，品德如同火车的轨道和方向，才能则如同马力。如果轨道偏离，马力越大，造成的破坏也将更为严重。我相信，不具备良好品德的人，无法创造出优质的产品。当然，我们公司的大多数人都具备优秀的品质。他们懂得尊重他人，懂得互相理解，懂得珍视团队，懂得勤奋工作。他们不会因小事而损人利己，不会因私利而损害公共利益。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们致力于培养更多这样的人才。能力固然重要，但品质同样不可或缺。具有良好品质的人往往能赢得他人的尊重和信任。有了品质作为人生的导向，你的人生旅程就能破浪前行，抵达成功的彼岸。我们常说，人品即产品。有了高尚的品质，我们就能生产出高品质的产品。品质是什么？它如何产生？有人认为是检验、制造、设计、管理或习惯的结果。无论怎样，我们的目标是实现零缺陷的品质。然而，要达成这个目标，需要全体员工的共同努力和负责任的态度。品质并非偶然，而是由每一位员工共同塑造的。没有优质的产品，品牌就如同无源之水，无本之木。有了可靠的产品，我们就要全力创建和维护品牌。我认为“赢”意味着共赢。我赢你输，我输你赢，并非真正的胜利。真正的胜利是双赢，是双方都能从中获益，是大家都成为赢家。这包括三个层面：1.企业与客户共赢。客户是我们的生存之本，他们的利益与我们的利益紧密相连。唯有让客户满意，我们才能实现盈利。你的薪水并非由会计、总经理或董事长发放，而是由客户支付的。客户越多，我们的收益也就越多。2.企业与员工共赢。企业的发展依赖于员工。只有全体员工齐心协力，我们才能共同创造更大的效益。同时，我们也致力于为员工提供稳定的工作，让他们在为公司贡献力量的同时，也能实现个人价值。3.企业与社会共赢。企业对社会的贡献是其存在的重要意义。我们要对地区发展贡献力量，积极参与公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象，赢得社区的广泛支持。第四个字是“和”。我认为“和”代表和睦与和谐。《诗经》中提到：“谦谦君子，赐我百朋。”“团结就是力量”，这句歌词至今仍被许多企业奉为座右铭。团结就是力量，团结可以化解困难，战胜对手，增强凝聚力，激发创新力。一个团队若不团结，就如同散沙一盘。一滴水融入大海才能永不干涸，一个人融入集体才能发挥最大的力量。和睦需要我们遵守纪律，保持集体的统一，保持一致的信念。和睦主要体现在以下三个方面：1.家庭和睦。和谐的家庭是社会的基础，它能为你提供安心和愉快的工作环境。和睦的家庭能让你在忙碌的工作中得到慰藉，从而更好地投入到工作中。2.班组和睦。良好的同事关系对工作和健康都有积极影响。人与人之间要懂得互相学习、包容、理解和帮助，做到“闲谈莫论人非，静坐常思己过”。同事间的和睦互助能创造一个愉快的工作氛围。