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文档简介

三级收银员技能理论考试题库(浓缩300题)等候时间()A、3分6.以下哪项不是维护公司形象的重要意义()。7.五分按半额兑换的，兑付()14.以下哪项不是使用良好服务语言的行为()。19.编写培训大纲的基本程序，包括了解培20.关于银联卡叙述，错误的是()22.对收银员服务规范的概括包括(),思想素质，道德修养，仪容仪表，服务28.以下哪种货币不属于欧元区国家()。30.鼠标的拖放操作是指()。31.分析商品销售结构时应准备()34.商业汇票的承兑期限最长不超过()。器无法识别POS交易机和()37.在进行转账交易时，以下哪项是正确的()。45.收银员的行为礼仪包括()符出现的()。同意承兑的票据是()。中出现的问题，()。57.工作餐标准()59.帐户的贷方表示()。60.以银行存款12000元支付全年房租，本月份应负担1000元，其余部62.文明礼貌是指()。客选择，这种定价方式叫()。71.以下哪项不是POS机的常见功能()。C、Windows\Temp目录下A、1天79.现场指导培训的程序是(),了解指导对象的现状，查找收银过程中出现的95.划线更正法适用于()。118.大来卡的卡号为()位，其排列方式为()。119.收银员在当班期间，可以有()行为122.工作餐标准()131.扇面点钞法最适应()。据有()托运单并核对()、()、(),方可签字取得签收条12.狭义的信用卡包括()。14.以下哪些是常见的POS机类型()。D、移动POS机E、自助结账POS机15.编写培训大纲的基本程序，包括了解培训对象现状，(),(),(),()。三是()18.商品扫描的原则是()20.持续学习的重要性体现在以下几个方面(21.国家管理价格的制度主要有()。22.以下哪些国家的货币单位被称为“美元”()。B、加拿大23.下列关于价格调整的说法中，正确的有()24.信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工单据有()D、出纳C、收您XX元27.新中大财务软件有()。33.确定好培训目标后，结合收银员的()和()对培训对象分组，并确定相应行C、退货交易必须是当日当批(未做结帐),而消费撤销可以当日也可以隔35.网上商品价格有()特征36.尊重他人主要包括()。39.了解指导对象的现状，包括(),(),(),()等。47.收银员培训的方式方法分为()和()。48.在正常使用POS机进行交易时，收银员应该执行以下哪49.收银员需要暂时离开收银台时应()。50.收银员的语言是否礼貌、准确、得体，直接影响着客户对()和()的满意键返回()0000元、50000元、100000元五种()46.()顾客持信用卡(贷记卡)消费时，收银员应对其签名应进行仔细核实再

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