2024服务器维保合同

2024服务器维保合同甲方（服务提供方）：_______________________乙方（服务接受方）：_______________________签订日期：_______年_______月_______日签订地点：________________________________鉴于甲方是专业的服务器维护保养服务提供商，乙方拥有服务器设备需要进行定期维护保养，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经协商一致，订立本服务器维保合同。第一条服务内容1.1甲方同意根据本合同的规定向乙方提供以下服务器维保服务：_______。1.2服务的具体内容、标准和要求由附件一《维保服务内容及标准》详细说明。1.3甲方应保证所提供服务的质量和效率，满足乙方的合理需求。第二条服务期限2.1本维保合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2如需延长服务期限，双方应提前_______天书面协商确定。第三条服务费用3.1乙方同意按照本维保合同约定向甲方支付服务费用，具体金额为：_______。3.2服务费用的支付方式为：_______。3.3服务费用的支付时间点为：_______。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权按照合同约定收取服务费用。4.2甲方应按照约定的时间和方式提供维保服务，并保证服务的连续性和稳定性。4.3甲方应对服务过程中使用的乙方资料和信息保密。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权监督甲方的维保服务提供情况，并提出合理建议和要求。5.2乙方应按照约定及时支付服务费用。5.3乙方应向甲方提供必要的协助和信息，以便甲方顺利提供服务。第六条服务变更与终止6.1任何一方需变更服务内容或提前终止合同，应提前_______天书面通知对方。6.2因不可抗力导致无法继续提供或接受服务，双方均可终止合同，且不承担违约责任。6.3合同终止后，双方应根据实际服务情况结算费用。第七条违约责任7.1如甲方未能按时提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。7.2如乙方逾期支付服务费用，应按照未付款项的_______%/日向甲方支付违约金。第八条争议解决8.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方可向_______仲裁委员会申请仲裁，或向_______人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同的修改和补充应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商确定，并以书面形式作为本合同的补充。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签章）：_______________________乙方（签章）：_______________________甲方代表（签字）：___________________乙方代表（签字）：____________________请在下一个问题中继续提供合同的后半部分。第十条维保服务的具体内容10.1甲方提供的维保服务包括但不限于以下内容：定期检查服务器硬件状态。服务器操作系统和应用软件的更新与维护。服务器安全防护和病毒扫描。提供技术支持和故障排除服务。10.2维保服务的具体操作流程和标准详见附件二《维保服务操作流程及标准》。第十一条服务报告11.1甲方应在每次维保服务后向乙方提供服务报告，报告应包括服务内容、服务时间、发现问题及解决方案等。11.2乙方应在收到服务报告后的_______个工作日内确认并反馈意见。第十二条维保服务的响应时间12.1甲方应保证在乙方报告故障后的_______小时内响应，并根据故障级别提供相应级别的响应服务。12.2故障响应级别和服务标准详见附件三《故障响应级别及服务标准》。第十三条维保服务的监控与评估13.1甲方应建立维保服务的监控机制，确保服务质量。13.2乙方有权定期对甲方提供的维保服务进行评估，并提出改进建议。第十四条保密条款14.1双方应对在维保服务过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。14.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述保密信息。第十五条合同的转让与分包15.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。15.2甲方不得将维保服务分包给不具备相应资质的第三方。第十六条附件16.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。16.2附件列表如下：附件一：维保服务内容及标准附件二：维保服务操作流程及标准附件三：故障响应级别及服务标准附件四：服务报告样本附件一：维保服务内容及标准服务项目：_______服务内容：_______服务标准：_______服务频次：_______服务时间：_______备注：_______附件二：维保服务操作流程及标准服务准备：_______服务执行：_______服务监控：_______服务记录：_______服务报告：_______备注：_______附件三：故障响应级别及服务标准故障级别：_______响应时间：_______服务措施：_______服务目标：_______备注：_______附件四：服务报告样本报告编号：_______服务日期：_______服务内容：_______发现问题：_______解决方案：_______用户反馈：_______备注：_______违约行为及认定甲方未按约定时间提供维保服务或服务质量不符合约定标准，视为违约。乙方未按约定支付服务费用或逾期支付，视为违约。违约方应承担违约责任，并根据给对方造成的损失支付相应的赔偿金。法律名词及解释"维保服务"：指甲方根据合同约定向乙方提供的服务器维护保养服务。"商业秘密"：指甲方或乙方在合同履行过程中知悉的，不为公众所知悉、能为一方带来经济利益、具有实用性并经该方采取保密措施的技术信息和经营信息。执行中遇到的问题及解决办法服务延迟：甲方应提前通知乙方，并协商解决方案。服务质量问题：乙方有权要求甲方重新提供服务或采