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文档简介

运营数据分析运营数据分析认识运营数据分析对企业运营过程中和最终成效上产生的信息数据进行分析，从中总结运营规律和效果的过程。运营数据分析的结果可以用来指导运营人员调整和优化运营策略。运营数据分析的目的包括：海量运营数据存储运营数据分析相关技术应用精细化运营的需求运营数据分析客户行为数据分析客户画像数据分析其他客户相关数据分析客户数据分析各推广渠道的展现、点击、转化以及其他相关推广数据推广数据分析交易数据分析服务数据分析销售数据分析采购数据分析物流数据分析仓储数据分析供应链数据分析运营数据分析运营数据分析——客户数据分析客户行为数据浏览量收藏量01客户画像数据如年龄、性别等02其他相关数据满意度忠诚度03运营数据分析——推广数据分析流量的来源情况01关键词的推广效果02视觉营销的效果04活动的推广效果03运营数据分析——销售数据分析交易数据分析销售额订单量01服务数据分析响应时长询单转化率02运营数据分析——供应链数据分析采购数据采购数量采购单价01物流数据如物流时效、物流异常等02仓储数据库存周转率残次库存比03重点理解与掌握的内容一、认识

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