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文档简介

商品售后保修服务合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！

商品售后保修服务合同协议书

合同双方：

甲方：（以下简称“卖方”）

乙方：（以下简称“买方”）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方向乙方提供商品售后保修服务事宜，达成如下协议：

一、商品范围

1.1本合同所称商品是指乙方购买的甲方产品，具体产品名称、型号、数量、价格等详见附件一。

二、保修期限

2.1甲方向乙方提供的商品保修期限为自商品交付之日起计算，具体保修期限按照甲方产品保修政策执行，详见附件二。

2.2如果乙方在保修期限内使用商品时遇到问题，乙方应立即与甲方联系，甲方在接到乙方通知后，应在规定的时间内给予答复或派人维修。

三、保修范围

3.1甲方提供的商品保修服务包括商品本身的质量问题及正常使用过程中的故障。

3.2保修服务不包括因以下原因导致的商品故障或损坏：

（1）非正常使用、操作不当、超负荷使用、私自拆卸、改装或维修造成的损坏；

（2）商品的正常磨损；

（3）商品的故障或损坏由于自然灾害、意外事故等不可抗力因素造成。

四、保修流程

4.1乙方在保修期限内发现商品存在质量问题或故障，应及时将商品送至甲方指定的维修点或联系甲方进行上门服务。

4.2甲方在接到乙方送修的商品后，对商品进行检测，确认属于保修范围的，按照甲方保修政策为乙方提供免费维修服务。

4.3如果维修费用超过保修范围，甲方应提前通知乙方，并由乙方承担超出部分的维修费用。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同时发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同的附件一和附件二均为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

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