中国传统文化与企业管理 第3版 课件 第11、12章 传统文化中的创新与权变、传统文化与企业社会责任

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（第3版）主编刘刚传统文化中的创新与权变11——《韩非子·五蠹》不期修古，不法常可。——邓小平不以新的思想、观点去继承、发展马克思主义，不是真正的马克思主义者。掌握法家“事因于世”创新思想的主要内容，树立创新意识。认识“悬权而动”思想的管理价值，学会在现实情境中有效地运用权变管理。学习目标5contents事因于世与创新管理01悬权而动与权变管理02第1节事因于世与创新管理一、惟手熟尔《卖油翁》：我亦无他，惟手熟尔。卖油翁所讲的“惟手熟尔”的道理，用现代管理学的语言来说，就是经验曲线效应。第1节事因于世与创新管理一、惟手熟尔引发经验曲线效应的原因多种多样。将经验曲线效应用好、用足，是企业提升竞争力，进而提升业绩的重要手段。第1节事因于世与创新管理二、不法常可《韩非子·五蠹》不期修古，不法常可。《庄子·天运》故礼义法度者，应时而变者也。第1节事因于世与创新管理二、不法常可每一条经验曲线都有着非常强的自我强化和路径依赖机制，使人们不自觉地强化自己的选择，不轻易偏离自己所选择的路径。在企业一步一步走向成功的过程中，会逐渐形成能够为顾客创造特殊的价值却又不容易被竞争对手所模仿的独特竞争优势，这种竞争优势被普拉哈拉德和哈默尔称为核心竞争力。第1节事因于世与创新管理二、不法常可核心竞争力虽然能够促进企业的可持续发展，但当它不能适应环境的变化时，原来促进企业创新与发展的积极因素将成为阻碍企业创新与发展的消极因素，这就是伦纳德·巴顿所说的核心竞争力刚性。造成核心竞争力刚性的根本原因在于企业对以前活动的路径依赖。第1节事因于世与创新管理二、不法常可经验曲线并非“万应灵药”，经验的积累带来的平均成本的下降总是有一定限度的。当到达极限之后，平均成本便会趋于稳定，在环境突变的情况下，还会转而上升。第1节事因于世与创新管理三、事异备变《韩非子·五蠹》世异则事异，事异则备变。《商君书·开塞》世事变而行道异也。第1节事因于世与创新管理三、事异备变熊彼特创新是指把一种从来没有过的关于生产要素的“新组合”引入生产体系。引进新产品引进新技术开辟新市场控制原材料新的供应来源实现工业的新组织第1节事因于世与创新管理三、事异备变在企业实施技术创新的过程中，很容易出现以下几种错误的倾向：其一，在以职能管理为基本导向的企业组织结构中，仅仅将技术创新看作工程部门或研发部门的事情。其二，将技术创新看作纯粹的费用支出，而不是一种具有很高回报率的投资行为。其三，忽视技术创新的需求端管理。其四，对技术创新的过程缺乏有效的管理。第1节事因于世与创新管理四、不谋于众《商君书·更法》论至德者，不和于俗；成大功者，不谋于众。第1节事因于世与创新管理四、不谋于众对于企业而言，在创新的过程中，转换成本障碍始终存在。对创新构成障碍的转换成本主要包括两种类型：其一是客观存在的转换成本，其二是人为设置的转换成本。第1节事因于世与创新管理四、不谋于众要想突破转换成本导致的创新的生理极限，首先要求企业管理层对创新带来的经验曲线的变化有一个正确的认识。如果创新已成定局，则管理层，特别是一把手的坚持极为关键，就像邓小平同志所说的那样：“看准了的，就大胆地试，大胆地闯。”18contents事因于世与创新管理01悬权而动与权变管理02第2节悬权而动与权变管理一、权宜应变《论语·子罕》可与共学，未可与适道；可与适道，未可与立；可与立，未可与权。卢桑斯《管理导论：一种权变学说》。菲德勒权变领导模型。第2节悬权而动与权变管理一、权宜应变通过大量的研究，菲德勒将领导者所面临的管理情境因素概括为三大类，三大类因素共组合出八种环境情境。上下级关系好差任务结构明确不明确明确不明确职位权力强弱强弱强弱强弱情境类别12345678情境特征有利中间状态不利有效的领导方式任务型关系型不明确任务型第2节悬权而动与权变管理二、因利制权《孙子兵法·始计篇》因利而制权。《孙子兵法·九变篇》君命有所不受。《资治通鉴》权不可豫设，变不可先图。与时迁移，应物变化，设策之机也。第2节悬权而动与权变管理二、因利制权在领导艺术方面，存在着一个有趣的4P组合，很能说明“因利而制权”的价值：其一，公开表扬，私下批评；其二，私下表扬，公开批评；其三，公开表扬，公开批评；其四，私下表扬，私下批评。第2节悬权而动与权变管理三、经主权从有效的权变必须置于“经主权从”的大框架之下。所谓“经”，是与“权”相对应的概念，“经”是织造物的纵线，后又指南北方向的道路，引申为规矩、原则。也就是说，“权”指的是权变，注重的是灵活性；而“经”指的是规矩，注重的是原则性。第2节悬权而动与权变管理三、经主权从首先，权不逾经。其次，权变有度。最后，权不多用。1.试述法家有关创新管理的主要思想。2.请比较兵家与儒家权变管理的相关思想。思考题修己以敬。修己以安人。修己以安百姓。——《论语·先问》OfficePLUS.cn中国人民大学出版社·北京·OfficePLUS.cn中国传统文化与企业管理

（第3版）主编刘刚传统文化与企业社会责任12——《左传·成公二年》礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。——习近平坚持公平包容，打造平衡普惠的发展模式。“大道之行也，天下为公。”发展的目的是造福人民。要让发展更加平衡，让发展机会更加均等、发展成果人人共享，就要完善发展理念和模式，提升发展公平性、有效性、协同性。了解儒家“兼济天下”的思想，树立社会责任意识。了解儒家义利观的主要内容，并认识其在企业社会责任建设中的作用。认识传统文化对企业打造社会资本的价值。学习目标31contents儒家的社会责任思想01儒家义利观与企业社会责任02无信不立与社会资本03第1节儒家的社会责任思想一、社会责任：忠恕之道《周礼·大司徒疏》中心曰忠，如心曰恕。《四书章句集注·论语集注》尽己之谓忠，推己之谓恕。第1节儒家的社会责任思想一、社会责任：忠恕之道企业社会责任这一概念最早于1923年由谢尔顿提出，一般而言是指企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担的责任或应尽的义务。企业公民理念则强调，企业与个人一样，都是社会的公民，应全面考虑企业对所有利益相关者的影响，关注并主动承担各种社会责任。企业是社会的器官，应具备社会责任意识，重视社会责任建设，与社会协调发展。第1节儒家的社会责任思想二、底线思维：独善其身（一）君子固穷《论语·卫灵公》：君子固穷，小人穷斯滥矣。在对企业社会责任进行了20多年系统研究的基础上，卡罗尔于1979年提出了企业社会责任金字塔模型，将企业社会责任分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任四个部分。第1节儒家的社会责任思想二、底线思维：独善其身（二）穷不失义《孟子·尽心上》：穷不失义。《孟子·滕文公下》：富贵不能淫。对于大多数企业来说，履行社会责任不是高调地从事各种慈善事业，而是致力于减少乃至消除自身的生产经营活动给社会公众带来的外部不经济。第1节儒家的社会责任思想二、底线思维：独善其身（三）任重道远《论语·泰伯》：士不可以不弘毅，任重而道远。守住法律、伦理的底线是企业承担社会责任的基本要求，履行慈善责任则是企业承担社会责任的高层次要求。第1节儒家的社会责任思想三、社会责任建设：兼济天下（一）人皆可以为尧舜《孟子·告子下》：人皆可以为尧舜。《孟子·告子下》：故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。要想做一个成功且有社会责任感的企业家，必须在心志、学识、身体等各方面做好充分的准备，经受住各种严峻的挑战。第1节儒家的社会责任思想三、社会责任建设：兼济天下（二）为生民立命《张子语录》：为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。《论语·述而》：德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改，是吾忧也。《史记·廉颇蔺相如列传》：先国家之急，而后私仇《范文正公集》卷七：先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。第1节儒家的社会责任思想三、社会责任建设：兼济天下（三）以德报德《论语·宪问》：以德报德。企业在慈善事业上的投资与企业绩效之间存在一定的关联性，这种关联性能够给企业带来声誉和财富的双重效应，形成企业的竞争优势。40contents儒家的社会责任思想01儒家义利观与企业社会责任02无信不立与社会资本03第2节儒家义利观与企业社会责任一、儒家的义利统一思想《中庸》第二十章义者，宜也。《孟子·离娄上》义，人之正路也。《荀子·强国》夫义者，所以限禁人之为恶与奸者也。第2节儒家义利观与企业社会责任一、儒家的义利统一思想《论语·述而》富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。《孟子·告子上》欲贵者，人之同心也。《荀子·荣辱》凡人有所一同：饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害，是人之所生而有也。第2节儒家义利观与企业社会责任一、儒家的义利统一思想企业社会责任的实践最初发端于西方发达国家，企业社会责任的概念最早由西方学者提出，企业社会责任的理论体系也源自西方。在构建企业社会责任体系的过程中，中国企业可以借鉴西方许多先进的管理技术与方法。在企业社会责任建设的过程中，儒家的义利观可以提供丰富的思想养料，构成企业社会责任建设的思想基础。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《论语·里仁》富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。贫与贱，是人之所恶也，不以其道得之，不去也。《论语·述而》不义而富且贵，于我如浮云。《论语·泰伯》邦有道，贫且贱焉，耻也；邦无道，富且贵焉，耻也。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《孟子·滕文公下》非其道，则一箪食不可受于人；如其道，则舜受尧之天下，不以为泰。《孟子·万章上》非其义也，非其道也，禄之天下，弗顾也；系马千乘，弗视也；非其义也，非其道也，一介不以与人，一介不以取诸人。《孟子·梁惠王上》王何必曰利？亦有仁义而已矣。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《荀子·修身》保利弃义，谓之至贼《荀子·礼论》人生而有欲，欲而不得，则不能无求，求而无度量分界，则不能不争。争则乱，乱则穷。先王恶其乱也，故制礼义以分之，以养人之欲，给人之求。第2节儒家义利观与企业社会责任二、基本要求：见利思义《大学》所恶于上，毋以使下；所恶于下，毋以事上；所恶于前，毋以先后；所恶于后，毋以从前；所恶于右，毋以交于左；所恶于左，毋以交于右。《中庸》施诸己而不愿，亦勿施于人。第2节儒家义利观与企业社会责任三、中间要求：义以生利《左传·成公二年》礼以行义，义以生利，利以平民，政之大节也。《孟子·梁惠王上》老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。天下可运于掌。《孟子·梁惠王下》乐以天下，忧以天下，然而不王者，未之有也。第2节儒家义利观与企业社会责任三、中间要求：义以生利《荀子·大略》义胜利者为治世，利克义者为乱世。《荀子·富国》利而不利也，爱而不用也者，取天下者也。第2节儒家义利观与企业社会责任四、最高要求：义以为上《论语·卫灵公》君子义以为上。君子义以为质。《论语·里仁》君子喻于义，小人喻于利。第2节儒家义利观与企业社会责任四、最高要求：义以为上《孟子·告子上》一箪食，一豆羹，得之则生，弗得则死，呼尔而与之，行道之人弗受；蹴尔而与之，乞人不屑也。《孟子·告子上》鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也；二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生，亦我所欲也，义，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取义者也。第2节儒家义利观与企业社会责任四、最高要求：义以为上《荀子·儒效》不学问，无正义，以富利为隆，是俗人者也。《荀子·荣辱》义之所在，不倾于权，不顾其利，举国而与之不为改视，重死持义而不挠。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准儒家义利观的不同层次可以分别视为中国企业社会责任建设的底线标准、中间标准和高级标准。标准层次价值取向关注重点底线标准见利思义经营、管理活动需要遵循法律、道德的约束，避免外部不经济的发生中间标准义以生利通过“开明的自利”，实现社会的帕累托改进，确保外部经济性的出现高级标准义以为上资源从企业转移到各利益相关者第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（一）底线标准儒家“见利思义”的要求可以视为企业社会责任建设的底线标准。从经济学的角度而言，“见利思义”这一底线标准为避免企业活动造成的外部不经济提供了一种外在的纠错机制。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（二）中间标准儒家“己欲立而立人，己欲达而达人”的思想建立在互利的基础之上，构成企业社会责任建设的中间标准。这一中间标准本质上是希望实现企业的外部经济。从这个角度而言，作为行业领导者的企业，需要正确对待行业中的外差因素。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（三）高级标准儒家“义以为上”的价值取向可以视为企业社会责任建设的高级标准，这种高级标准为人所景仰。企业出于纯粹利他的动机而主动承担各种社会责任，是企业家达到相当高的境界之后的举动，是社会文明和进步的表现，是人们所推崇和鼓励的。第2节儒家义利观与企业社会责任五、儒家义利观与社会责任建设标准（四）儒家社会责任建设标准与相关理论的对应基于儒家的义利观，可以构建出三层次企业社会责任建设标准体系。这一标准体系是对西方企业社会责任有关理论的有力补充。58contents儒家的社会责任思想01儒家义利观与企业社会责任02无信不立与社会资本03第3节无信不立与社会资本一、天不容伪：信任的价值（一）不知其可《论语·为政》：人而无信，不知其可也。一个企业的“信”，首先来源于其主要领导者的“信”。如果企业的主要领导者反复无常，无论是下属还是其他人或组织，都不愿意跟他打交道。第3节无信不立与社会资本一、天不容伪：信任的价值（二）虽悔无及《韩诗外传》卷二：孔子曰：“不慎其前，而悔其后。”嗟乎！虽悔无及矣。不管企业是出于算经济账的目的有意为之，还是因为疏忽大意而无心为之，一旦它对任何个人或组织失信，要重新建立起信誉将会非常困难。第3节无信不立与社会资本一、天不容伪：信任的价值（三）无所逃于天地之间《庄子·人间世》：无所逃于天地之间。企业必须严守信用，努力避免机会主义倾向；否则，一旦企业信誉被破坏，企业将很快被集群内的其他企业所摒弃，失去生存和发展的环境基础。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立《孟子·离娄上》诚者，天之道也；思诚者，人之道也。《读书录》以诚感人者，人亦以诚应；以诈御人者，人亦以诈应。第3节无信不立与社会资本二、诚者天道：信任的建立（一）天下之结《管子·枢言》：诚信者，天下之结也。《中庸》第二十五章：君子诚之为贵。《荀子·不苟》：君子养心，莫善于诚。《论衡·感虚篇》：精诚所至，金石为开。《贞观政要·