外训管理制度

外训管理制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

《外训管理制度》旨在规范公司员工的外部培训活动，提高员工的专业技能和业务素质，促进公司的持续发展和竞争力提升。本制度的制定依据了国家相关法律法规、公司章程以及人力资源管理的相关要求，结合了公司实际情况，确保外部培训工作的有序、高效开展。

（1）明确外部培训的目的和原则，为公司员工提供专业、系统的培训机会，提升员工综合素质。

（2）规范外部培训的组织实施，确保培训质量，提高培训效果。

（3）合理控制外部培训成本，提高培训投入产出比。

（4）加强对外训学员的管理，确保培训资源的合理分配和有效利用。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部是外部培训工作的归口管理部门，其主要职责与权限如下：

（1）负责制定公司年度外部培训计划，组织、协调、监督培训计划的实施。

（2）负责外部培训资源的整合和筛选，确保培训质量。

（3）负责制定外部培训预算，控制培训费用支出。

（4）负责对外训学员的管理，包括报名、选拔、跟踪、评价等环节。

（5）负责内部讲师的选拔、培养和管理，提高内部讲师的教学水平。

（6）负责制定和修订《外训管理制度》，解释制度内容，处理制度执行过程中的争议和问题。

（7）对违反外部培训管理制度的行为进行查处，提出处理意见，并监督执行。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职应届毕业生快速融入公司文化，了解公司基本情况，掌握基本的职业素养和工作技能。

-培训对象：公司新入职的应届毕业生。

-培训时间：一般为入职后的前两周，共计40学时。

-培训方式：采用集中授课、实地参观、小组讨论等形式。

-培训内容及分工：包括公司文化、组织架构、人力资源政策、职业道德、基本工作技能等，由公司相关部门负责人及专业讲师负责授课。

-培训要求：学员需按时参加培训，积极参与讨论，完成培训任务。

（2）第二阶段

-培训目的：深入掌握岗位所需的专业技能，提高应届毕业生的岗位胜任能力。

-培训对象：完成第一阶段培训的应届毕业生。

-培训时间：根据岗位需求，一般为1-3个月，共计80-120学时。

-培训方式：采用岗位实践、导师辅导、专项培训等形式。

-培训内容及分工：针对各岗位的专业知识、操作技能、工作流程等，由所在部门负责人、导师及专业讲师负责培训。

-培训要求：学员需认真参与岗位实践，主动向导师请教，确保培训效果。

（3）复训

-培训目的：针对第一阶段和第二阶段培训内容进行复习巩固，提高应届毕业生的综合能力。

-培训时间：入职满一年时进行，为期一周，共计20学时。

-培训方式：采用集中授课、实操演练、案例分析等形式。

-培训内容及分工：复习第一阶段和第二阶段的知识点，由公司相关部门负责人及专业讲师负责授课。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的：使新员工尽快熟悉岗位职责，掌握岗位技能，提高工作效率。

（2）培训对象：公司新入职的非应届毕业生。

（3）培训时间：根据岗位需求，一般为1-2周，共计20-40学时。

（4）培训方式：采用集中授课、岗位实践、导师辅导等形式。

（5）培训内容及分工：包括公司文化、岗位职责、操作流程、团队合作等，由所在部门负责人、导师及专业讲师负责培训。

（6）培训要求：学员需按时参加培训，积极学习，确保培训效果。

3、在职员工培训

（1）培训目的：提升在职员工的专业技能，增强团队凝聚力，促进个人和公司共同发展。

（2）培训种类及实施主体：包括内部培训、外部培训、在线培训等，实施主体为公司人力行政部、各部门及外部培训机构。根据员工需求及公司发展，制定相应的培训计划，确保培训内容的针对性和实用性。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-公司人力行政部需定期组织各部门进行培训需求调查，了解员工在职业技能、管理能力、个人发展等方面的需求。

-各部门负责人需根据部门工作目标和员工绩效，提出具体的培训需求。

-培训需求分析应结合公司战略发展、市场变化和员工个人发展意愿，确保培训计划的科学性和前瞻性。

2、培训计划制定

-公司人力行政部根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，明确培训目标、内容、方式、时间、预算等。

-年度培训计划应包括新员工入职培训、在职员工专业技能提升、管理培训等不同层次和类别的培训项目。

-培训计划应报公司领导审批，审批通过后，由人力行政部负责组织实施。

四、培训预算与费用管理

1、培训预算

-公司应根据年度培训计划，合理预算培训费用，包括但不限于讲师费、场地费、材料费、差旅费等。

-培训预算应遵循节俭高效的原则，合理分配资源，确保培训投入产出比。

2、费用管理

-培训费用由公司人力行政部统一管理，各部门按需申请，经批准后执行。

-培训费用的报销需提供相关证明材料，严格按照公司的财务管理制度执行。

-对于超预算或未按计划执行的培训项目，需说明原因，并根据实际情况调整预算或计划。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、申请条件

-员工申请参加高层次学历/学位教育，需满足以下条件：

a.在公司工作满一定年限，表现优秀；

b.所申请的学历/学位教育对公司业务发展具有积极推动作用；

c.获得所在部门负责人及公司领导的同意。

2、费用报批流程

-员工向人力行政部提出申请，并提交相关材料，包括但不限于教育机构录取通知书、费用明细等。

-人力行政部对申请进行审核，报公司领导审批。

-审批通过后，员工与公司签订相关协议，明确费用承担、学习期限、工作安排等事项。

-员工完成学业并取得相应学历/学位证书后，按照协议规定报销相关费用。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-人力行政部作为培训管理部门，负责组织、协调、监督整个培训过程，确保培训计划的顺利实施。

-制定培训管理制度，明确培训流程和标准，提供培训资源和支持。

-负责培训师资的筛选和评估，保证培训质量。

-收集和分析培训反馈，持续改进培训工作。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭高效的原则，避免不必要的开支。

-培训场地、设备、材料等的选用应以满足培训需求为前提，合理控制成本。

-培训项目的实施应注重实效，避免形式主义。

3、培训准备

-培训前，培训管理部门需做好以下准备工作：

a.确定培训内容，准备培训教材和资料。

b.确定培训时间和地点，通知参训人员。

c.配置培训所需的设施和设备。

d.确保培训讲师或内部讲师的准备工作。

4、培训控制

-培训过程中，培训管理部门应实时监控培训进度和质量。

-对培训活动中出现的问题及时进行调整和解决，确保培训按计划进行。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训效果评价，收集反馈意见。

-培训管理部门应对评价结果进行分析，作为改进培训工作和调整培训计划的依据。

6、外训学员的管理

-对于参加外部培训的学员，培训管理部门应做好以下管理：

a.选拔合适的学员参加外训。

b.明确外训目标和要求，签订培训协议。

c.跟踪外训过程，了解学员学习情况。

d.学员返回后，组织分享和交流外训成果。

7、培训效果的评估与考核

-培训效果评估应结合学员的理论知识掌握、技能操作水平、工作绩效改进等方面进行。

-培训考核结果作为员工绩效评价和职业发展的参考。

8、培训费用的报销条件

-员工需按照公司财务制度，提供完整的培训费用报销材料。

-报销条件包括但不限于：培训合格证书、费用清单、发票等。

-培训成果需与工作实际相结合，符合公司发展需求。

9、培训服务期的约定

-参加高层次学历/学位教育或其他长期培训的员工，需与公司签订培训服务期协议。

-协议中明确服务期限、违约责任等条款，以保障公司和员工的权益。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责公司内部培训课程的开发和讲授。

-协助培训管理部门制定培训计划，提供专业知识和技能指导。

-收集培训反馈，持续优化培训内容和方法。

-传授工作经验，培养和提升员工的专业能力。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师资格评审由培训管理部门组织，评审标准包括但不限于：

a.专业知识水平和工作经验。

b.沟通表达能力和教学技巧。

c.对公司文化的认同和传播能力。

-评审程序包括：

a.自愿报名或部门推荐。

b.提交个人简历、教学计划、试讲视频等材料。

c.培训管理部门组织专家进行评审。

d.公示评审结果，颁发内部讲师资格证书。

3、内部讲师的奖励与优先权

-公司对表现优秀的内部讲师给予一定的物质和精神奖励。

-内部讲师享有优先参加外部培训、专业会议