在心理咨询中如何建立良好的帮助关系

一、建立温馨的咨询空间与普及心理健康知识学校尽量选择相对比较安静、隔音比较好的室场作为心理咨询室。因为嘈杂的环境，容易影响求助者的心情，导致无法专心交谈。同时隔音好的心理咨询室有利于学生放心倾诉自己的心声，不用顾虑被其他人听到，从而增加心理负担。心理咨询室内部实用面积应该要适当。如果太小，容易让求助者产生压迫感；如果太大，容易让求助者产生不安，甚至紧张害怕，影响咨询的正常进行。要注意心理咨询室的具体布置，室内光线柔和；墙上的挂画以给人温馨和宁静的感觉为主；书架上放置一些权威的心理健康书籍和报刊；合理摆放绿色盆栽，预示着生命力；心理辅导老师和求助者的位置应避免面对面，以60°到90°的角度为宜。整个咨询室的色调以中性色调为主，尽可能地给求助者营造一个温馨的、积极向上的和舒服安全的咨询空间。學校积极向学生普及和宣传心理健康知识，改变学生出现心理问题而不敢寻找帮助以及害怕被嘲笑的传统观念。鼓励觉察到自己有心理问题的学生，积极大胆地向心理辅导老师寻求帮助，主动向心理老师透露自己内心的真实困扰，与心理老师建立良好的帮助关系。二、尊重、热情、真诚、共情和积极关注（一）心理老师恰当尊重求助者想要建立良好的咨询关系，心理老师应恰当地尊重求助者，也就是无条件接纳求助者、平等对待求助者、礼貌对待求助者、信任求助者和保护求助者的隐私。心理老师要做到无论求助者的品质、价值观、家庭背景和年龄等如何都要无条件接纳，这种接纳是中性的，不是一味地迁就。心理老师应平等对待求助者，不以长者居高，不以教师的职业身份压人，不批评和教育求助者，不歧视求助者。心理老师要礼貌对待求助者，同时在心理咨询的过程中不打断滔滔不绝埋怨诉苦的求助者，礼貌耐心地听完求助者的诉说。心理老师应该信任求助者，相信求助者是真心想要解决自己的心理问题才前来求助的，同时要理解求助者刚开始对老师有所保留和有所戒备，没有真实完整地说出自己的心理困扰。这时候心理老师要相信与求助者建立良好的帮助关系之后，求助者会主动说出另外一部分心理困扰。心理老师要坚持保密原则，保护好求助者的个人隐私，给予求助者足够的安全感。（二）心理老师向求助者表达热情心理老师可以通过言语或非言语的行为向求助者表达热情。比如刚开始咨询时可以简单地问候求助者以示关心。在良好的帮助关系建立的过程中，心理老师还可以通过目光、面部表情和身体姿势等非言语的行为向求助者表达热情。在咨询的过程中，无论求助者表现如何，心理老师都要不厌其烦地帮助求助者梳理思路和解决心理问题，向求助者表达自己的关爱和热情，让求助者感受到温暖。（三）心理老师向求助者表达真诚和共情心理老师向求助者表达真诚，要实事求是。例如，一位五年级的女学生因为过度肥胖连校服都要特别量码定制，她因此很苦脑和自卑。心理老师可以对她说：“按照健康的标准，你的体重确实有点偏重了，我非常能理解你的心情，理解你因肥胖而闷闷不乐。”心理老师通过动作和言语真诚地表达自己对求助者的理解之情，有利于帮助关系的进一步发展。心理老师向求助者表达共情，要做好角色的转换。心理老师要站在客观的角度，去体验和感受求助者的心理历程，但是心理老师并不是求助者，要懂得切换自己的角色。（四）心理老师积极关注求助者心理老师要积极关注求助者，辩证和客观地看待求助者。积极关注要求心理老师既要看到求助者消极、灰暗和不足的一面，也要看到求助者积极、光明和正向的一面。心理老师除了积极关注求助者，也要帮助求助者积极关注自己，发现自己的潜能，努力做到身心健康、全面发展。三、心理老师不断学习知识，丰富人生阅历良好的帮助关系受心理老师的咨询理念、咨询态度、专业知识和人生阅历影响。心理老师具备专业的咨询知识和咨询技能，更加容易获得求助者的信任，使其积极配合心理辅导。心