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文档简介
2024年房地产销售经理述职报告范文随着时光的流逝,我们即将告别繁忙的____年,迎接崭新的____年。回顾过去的一年,我有幸作为企业发展的见证人,深刻体验到公司的强劲增长和员工的不懈奋斗,同时,个人也在这一年中获得了显著的成长。在此,我想对这一年的经验进行一次总结,同时也对我的工作进行一次简要的回顾:1.在与客户的交往中,始终保持热情与专业,这是基础中的基础。2.确保对客户的详细记录,并进行有效的跟进,以保持良好的沟通。3.邀请客户定期参观,使他们了解项目的最新进展,增强购买的决心,同时,我致力于提供优质的沟通服务。4.不断提升自身的业务能力,深入理解房地产市场动态,以便在与客户交流时能展现出专业性,赢得他们的信任。5.从客户的角度出发,理解他们的需求和疑虑,以提供最适合他们的房源,使客户在购房过程中感到安心。6.运用销售策略,适时引导客户做出决策,以提高销售效率。7.明确并坚定自己的目标,始终保持前进的决心,这是取得成功的关键。我相信,只要方向正确,采取有效的方法,我将能更早地实现目标。尽管今年取得了显著的进步,但我深知自己在某些方面仍有待提高,比如个别工作的精细化程度,以及对业务类客户资源的积累,这些都是我未来需要改进的地方。期望新的一年能带来新的突破,同时也祝愿公司在新的一年里能够持续繁荣,再创辉煌。这一年充满了意义、价值和收获。尽管取得了一些进步,但我深知自身仍有许多不足。我期待在新的一年里,能够取得新的成就,同时也祝愿公司在新的一年里能够蒸蒸日上,越来越好。2024年房地产销售经理述职报告范文(二)尊敬的领导,各位同事:大家好!时光荏苒,转眼间____年即将结束,我已在公司度过了富有挑战和学习的一段时间。在此期间,我积累了丰富的知识和实践经验,业务能力得到了锻炼和提升,同时,我也体验到了工作中的喜怒哀乐,丰富了自己的人生阅历。我深感在建华的这段时光,我受益匪浅,感慨良多。在此,我要衷心感谢每一位领导和同事的悉心指导和无私帮助,使我能够独立完成本职工作,并取得了一定的成绩。现在,我将今年的工作进行如下总结。一、学术成长:我始终坚信,学习永无止境。初入公司,面对新环境和新任务,我感到些许陌生。在领导的引导下,我迅速理解了公司的性质和运营模式,通过不懈的学习,我掌握了销售经理的职责和真谛,对这份工作产生了深深的喜爱,也确认了自己的选择是正确的。二、心态调整:起初,由于____项目尚未启动,我曾感到一丝无聊和枯燥。然而,自____月进入____项目后,我意识到在公司的每一刻都能学到新知识,关键在于我是否愿意去发现和学习。在领导的耐心引导下,我领悟到心态决定一切,我学会了以平和、宽容和积极的心态面对生活和工作,心态的转变使我更加成熟和冷静。三、主要工作成果:1、____项目成功销售____套,销售面积达____平米,销售额为____元,回款额为____元。2、对____项目人员进行了全面的房地产专业知识和销售技巧培训。3、修订并强化了案场制度,使之更加细致化。4、实施早、晚会签字制度,分析市场动态、客户反馈及销售中遇到的问题,以提升团队士气。5、参与制定并执行____月的团购计划,成功销售____套,销售额为____元,回款额为____元。四、自我反思:1、在业务监督执行方面,力度有待加强。2、对项目整体控制能力需进一步提升。3、管理经验的积累仍需加强。4、与甲方的沟通效果有待改善。针对以上不足,我计划在新的一年中,以提升个人管理水平为核心,及时完成领导交办的各项任务,加强与甲方的沟通,确保销售工作的顺利进行。同时,我将努力改进工作中存在的问题,调整策略,提高团队执行力,制定可行的销售计划,细化管理,增强团队工作效率。我还将深入学习策划推广技能,为项目销售提供更优的解决方案。加大工作检查力度,确保计划的可执行性,始终保持对销售相关事务的全面掌握。____年是充满意义、价值和收获的一年。尽管我在____公司的时间不长,但我深深感受到了团队的协作精神和共同进步的氛围。我要感谢每一位领导和同事的指导和支持,我相信在所有人的共同努力下,公司将在新的一年中实现新的突破,取得更佳的成绩,项目将以更优秀的业绩回报公司。谢谢大家!述职人:____x____年____月____日2024年房地产销售经理述职报告范文(三)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。____年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。____年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。销售人员的述职报告如果我能有幸进入欣龙公司,我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:一.___天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。三.熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。五.熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。六.正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。七.加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。八.努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损.九.主动积极的寻找客源。之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单
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