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文档简介
第4页共4页2024年护士年终总结范本一、护理质量达标情况如下:急救物品完好率达标,无菌物品合格率符合标准,病历书写合格率保持在高水平,护理综合满意度达到指定目标,护理技术操作考核合格率也符合要求。二、强化护理人员服务意识,提供高品质服务:1、深化服务理念:全科护士参与医院组织的服务提升培训,持续进行礼仪行为培训,规范服务用语和操作过程中的沟通交流,并在实际工作中应用。不断探讨沟通技巧,培养护理人员对潜在纠纷的预见性,有效处理各种工作矛盾,共同建立患者对护理人员的信任感,全年实现零投诉,综合满意度达到____%。2、以患者为中心,满足其就诊需求:持续改善输液区域环境,增设电视等设施,提供便利服务如纸巾、水杯、为无陪护患者提供床头水等。优化就诊流程,对急危重患者采取优先服务策略,减少等待时间。通过卫生监督、护理巡查和健康教育,提升服务质量。重视对无家属或无救助人员的护理,及时处理病情、提供基础护理和餐饮,今年援助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。这些举措受到患者家属和其他患者的广泛赞誉。对患者意见和工作中出现的问题进行整改,不断提升服务形象。三、科学化、制度化的护理管理,确保制度执行:1、采用分组区域管理,实施连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源。通过资深护士的动态质量控制,减轻年轻护士的工作压力,减少护理风险,确保各班次的护理质量。2、明确质控员的职责分工,专人负责各区域的物品和流程管理,发现问题及时反馈并修订,保证各区域的护理质量。严格执行绩效评估制度,真实反映人员能力层次,确保护理质量控制的落实。3、经过一年的调整,护理团队结构更加合理,根据急诊区域划分,基本实现按个人能力定岗,实现护士层级管理,合理分配使用人员。4、畅通急诊绿色通道,提高抢救成功率。对急、危、重症患者,充分利用绿色通道,为抢救赢得宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案,包括对突发事件的应对预案。6、制定详细的工作指南和告知事项,为新入职人员和年轻护士提供系统指导,帮助他们更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育:1.全年组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。2.第二季度组织全科护士完成急诊岗位技能培训,所有护士通过操作考核,业务技能得到提升。3.全院考核三年内毕业护士的急救药品知识,合格率达到,新毕业生的岗位技能操作考核也全部达标,成绩优良。4.基本完成全年护士进修培训计划,安排护士到ICU进修学习危重病人护理,年轻护士到儿科注射室学习小儿头皮针穿刺技术,提升护理水平。外派多名护士外出短期学习,带回新的护理理念。全年完成名轮科护士的急诊培训。5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,强化护士的应急反应能力,加强急救技能训练。6.实施微型培训,利用空闲时段进行小组病例讨论和护理查房,效果显著。7.制定急诊岗位培训手册,评估科室人员的能力等级,指定导师进行一对一辅导教育。要求每人每季度完成一例护理病例个案分析,通过案例分析培养护士的批判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。五、护理实习生带教工作规范化:学生带教工作进一步完善,包括小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学活动,取得良好效果。抢救配合演练的教学方法受到实习生的广泛好评。今年成功完成人次的实习带教任务。六、配合医疗发展专科护理:调整原有办公室设立简易监护病房,随着留观病人增加,护理方面加强留观病人的病历书写、基础护理和健康教育。同时,安排护士到ICU进修危重病人护理,学习腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理技术。通过这些措施,提升了专科护理水平。____年,护理工作虽然取得显著成绩,但也存在不足,如未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中表现出消极、被动的态度。在服务患者过程中,个别人员的语气和态度可能引发患者的不满。新的一年,我们将面临更大的挑战,如医疗市场竞争加剧,流动人口减少等。我们将持续努力,加强队伍建设,提高护理人员的综合素质,培养专业护士,提升服务质量,完成新一年的工作计划。2024年护士年终总结范本(二)随着时间的流逝,转眼间,我们已步入____年的尾声。本年度是我作为急诊科护士,坚守岗位的第____个年头。在此岗位上,我们肩负着院前急救、患者转运及院内紧急救治的重任,致力于提供迅速、高效且优质的急救医疗服务,确保辖区内院前及院内急救工作的顺畅进行,维护我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通无阻,并保障门急诊工作的正常运行。经全体同仁的共同努力,急诊科本年度在门诊急诊量、累计收住院人次及急诊抢救数量上均较往年同期有显著增长,为医院各科室及辅助检查部门输送了丰富的病源,有效推动了医院各科室经济效益与社会效益的双重提升,进一步激发了全体医务人员的工作热情与积极性。一、强化思想政治教育在____年度,急诊科全体护理人员深入学习各类医疗法律法规,严格遵守医院及科室的各项规章制度,始终秉持“以病人为中心”的服务理念,不断提升自身的思想道德素质与职业修养,力求实现文明行医、优质服务。在日常工作中,我们注重小事讲风格,大事讲原则,相互支持、理解,分工明确、团结协作,圆满完成了医院交予的各项任务。二、深化业务技术培训为提升应急抢救能力,急诊科护士严格遵循“质量管理年标准”检查标准,致力于加强医疗护理质量建设。我们紧扣医疗护理核心制度,严格执行各项操作规程与抢救工作流程,有效防范差错事故及医患纠纷的发生。按照既定的培训与考核计划,我们定期对急救队员进行业务学习及急救技术培训,营造了浓厚的学习氛围,促进了业务技能的精进与交流。通过不懈努力,科室人员已熟练掌握多种抢救仪器与技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管等,显著提高了急诊急救能力。同时,我们严格医疗护理文书书写规范,遵循国家卫生部相关法律法规及医疗行为规范开展急救工作,确保急救过程准确无误,杜绝麻痹大意思想。三、优化科室护理管理在急诊抢救工作中,我们高度重视医院感染管理工作,致力于有效预防与控制医院感染的发生,提升医疗护理质量,保障护理安全。我们严格执行医院感染管理规章制度与工作规范,加强自我防护、消毒隔离及医疗废物管理等工作,严防院内交叉感染的发生。四、加强科室对外宣传急诊科作为医院面向社会的重要窗口,其形象与服务质量直接关乎医院的整体形象与社会声誉。因此,我们始终注重树立良好形象,提升服务内涵,为医院的全面和谐健康发展贡献力量。在日常急救及院前急救工作中,我们急诊科护士以实际行动诠释了“120”救死扶伤的生命救护者形象,为守护人民生命健康贡献了自己的力量。2024年护士年终总结范本(三)时光荏苒,我们即将告别这个年份。面试的情景宛如昨日,而我们的保健医学团队已悄然步入了一周年的里程碑。这一年间,我们经历了丰富的成长,收获了无数的宝贵经验。回忆起初入科室的日子,大家在忙碌的轮岗中仍不忘精心打造新的病房环境,犹如我们共同建设的小家园,逐步完善,步步前行。在这个温馨的集体中,我有幸得到一群既是良师又是益友的伙伴们的指导,从静脉输液、值夜班到参与抢救,每一个“第一次”都见证了我的成长。我由衷地感谢每一位成员,是你们的支持与陪伴,让我在护理道路上充满信心和喜悦,从新手逐步成长为坚定前行的护理人员。我要表达对护理部领导和护士长的深深谢意,是你们给予的机会,让我有幸在呼吸科和内科监护病房进行为期一个月的学习。尽管期间充满挑战,但收获颇丰,我对护理工作的理解得以深化。同时,我要感谢学习科室的护士长和老师们,你们的悉心指导使我在专业技能和生活照顾方面都有了显著提升。特别感谢在我外出学习期间坚守岗位的同事们,你们在人员紧张的情况下辛勤工作,生活上也给予我极大的帮助,我深感感激。回首过去的一年,我认识到自己仍
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