2024年护士长工作总结参考样本（7篇）

第4页共4页2024年护士长工作总结参考样本护理专业人员应强化理论学习和业务能力提升，坚守岗位，勤奋工作，积极进取，真正以病患需求为中心，不断提升自身的综合素质。我们始终秉持从心出发，以真诚的态度对待每一位病患。这看似简单的原则，实则需要深厚的同理心和专业精神。做好工作，追求卓越，要求我们全情投入，以真诚和关怀对待每一个细节。回忆起年幼时的经历，我曾因病痛被送入医院，对医院充满恐惧。医护人员的严肃表情和生硬的沟通方式，使我更加害怕。然而，随着时间的推移，我选择了成为一名护士，决心改变那种冷漠的形象。我始终以微笑面对儿科患者，希望以我的温暖缓解他们的恐惧和痛苦。最近，一位6岁的小男孩在治疗过程中对我的信任，更加坚定了我这一信念。他指定要我为他打针，即使在疼痛中，他也只是期待看到我的微笑。这让我深感，我们的工作不仅仅是治疗疾病，更是抚慰心灵。“三分治疗，七分护理。”护理工作的价值不言而喻。我们是开启和关闭人生舞台的人，是给予病人关爱和照顾的重要角色。护士需要具备同理心，用耐心、细心和责任心去减轻病人的痛苦，用无私的奉献照亮他们的人生道路，让笑容重新回到他们的脸上，让每个家庭重燃希望的火花。在新的时代背景下，我们面临着新的挑战和机遇。塑造护理人员的新形象，需要我们不断创新，积极进取，以坚定的决心和坚韧的毅力，脚踏实地，不断提升自我。我们要以开放的心态学习，借鉴他人的长处，改进我们的护理模式，以提供更全面、更个性化、更系统化的护理服务。作为医疗行业的一员，我们对塑造城市新形象和提升行业整体形象负有责任。医生和护士的共同努力，将为构建和谐的医疗环境做出贡献。我们致力于塑造护理人员的新形象，为提升行业形象增添光彩，紧跟卫生改革的步伐，为实现地区乃至国家的发展目标贡献力量。2024年护士长工作总结参考样本（二）在内五科全体护理人员的共同努力下，以及医院领导班子和护理部的正确指导，以及各兄弟科室的鼎力支持，我们科室在护理工作中取得了显著成效。全体护理人员以高度的责任心与事业心，积极投入工作，不畏艰难，紧密围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，成功完成了本科各项护理工作任务，确保了科室护理工作的稳步推进。现对____年度内五科的护理工作进行如下总结：一、全体护理人员始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，秉承____的优良传统，将“一切为患者服务”的理念内化于心、外化于行。我们积极加强医患沟通，严格规范自身言行，不断提升思想道德修养，勇于开展自我批评，以实现个人与团队的共同进步。二、全科护理人员严格遵守院内各项规章制度和劳动纪律，注重团队协作，形成了良好的工作氛围。我们坚持小事讲风格，大事讲原则，确保工作中无原则纠纷的发生。护理人员分工明确，各司其职，各负其责，确保了正常护理工作的顺利开展。同时，我们严格执行查对制度，确保医疗安全。此外，我们还加强了基础护理的落实，为患者营造整洁温馨的病区环境。三、为提高护理人员的业务素质，我们组织开展了三基培训，购买了神经内科专业护理书籍，定期组织学习并进行随机考核。通过定期召开科会、组织业务学习、护理业务查房等形式，不断提升护理人员的业务技术水平，增强了她们对科室发展的信心。同时，我们积极鼓励护理人员参加医院的业务学习，不断提高整体业务水平。四、我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中，我们要求护理人员微笑服务、文明用语，以提高病人满意度。通过每月对住院病人发放满意度调查表，我们发现满意度调查结果均在____%以上，并多次获得患者的表扬信和锦旗。对于满意度调查中存在的问题，我们及时提出整改措施，并持续改进。此外，我们还深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册、护士的言传身教、黑板报宣传等形式，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。我们还提前每日输液治疗时间，合理安排治疗、护理，提供陪同护送患者进行检查、帮助办理出入院手续等优质服务，得到了病人及家属的广泛好评。五、在院内感染管理方面，我们严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持每月定期对病区治疗室的空气培养，每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。我们严格管理一次性用品的使用，确保使用后及时毁形、集中处理，并定期检查督促。此外，我们还坚持使用84消毒液对病区治疗室、病房进行定期清洁消毒，确保患者就医环境的卫生安全。2024年护士长工作总结参考样本（三）护士长在医院的科室管理中扮演着核心角色，其管理效能对科室乃至全院的综合表现具有决定性影响。在当前医疗市场竞争激烈的环境下，提升护士长的管理水平至关重要，这将直接影响科室的全面发展。为此，我认为应注重以下方面：首先，应精通管理之道，灵活运用科室资源，将其投入到能产生最佳效果的领域。在儿科实践中，需识别并利用护士的特长，促进团队协作，同时抓住关键点，以点带面，充分发挥设备和个人的优势。其次，要适应时代发展，创新性地开展工作。衡量标准应以患者满意度为基准，不断引入新知识新技术，成为专业领域的领军人物。再者，需逐步建立量化的管理与考核标准，打破平均主义，激发护士的工作积极性，实现从被动护理到主动护理的转变，确保优质服务的同时，明确责任划分。此外，护士长应具备优秀的职业素养。不断自我提升，增强理论知识和技术水平，成为新技术的倡导者。在日常工作中，以热情、宽容的态度树立榜样，赢得团队的信赖与支持。保持清醒的判断和平衡的心态，有效调配资源，确保科室护理工作的顺畅运行。同时，建立科室间的互信互助关系，促进全院的协作氛围，共同提升医院的整体业绩。总之，护士长的职责艰巨，我将再接再厉，履行好自己的职责，培养团队成员，为医院的业绩提升做出更大的贡献。2024年护士长工作总结参考样本（四）一、护理质量监管与提升3.本机构坚持每月对护理质量进行全面检查，并及时将结果反馈，以确保持续改进并不断提高护士长的管理水平。4.为提升护士长团队的专业能力，我们定期组织护士长外出学习与参观，汲取其他单位的先进经验。例如，____月底，我们派遣了三病区护士长参加国际护理新进展学习班，并在学习结束后向全体护士进行了详细的汇报。二、护理人员医德医风建设1.我们持续推行护士行为规范，确保在日常工作中落实护士文明用语50句。2.分别于____月份、____月份，我们组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训，以提升护理人员的服务形象。3.我们持续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，并定期或不定期进行测评。满意度调查结果均保持在____%以上，并针对存在的问题提出整改措施，同时评选出最佳护士。4.每月，我们都会在科室内定期召开工休座谈会，征求病人意见，并尽最大努力满足病人的合理要求。5.对于新分配的护士，我们进行严格的岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，确保合格者方能上岗。三、护理人员业务素质提升1.我们对在职人员进行了三基培训，并组织理论考试以检验学习效果。2.与医务科紧密合作，聘请专家进行授课，内容涵盖骨科、内、外科知识，以提高护理人员的专业知识水平。3.各科室每周进行晨间提问，内容为基础理论知识和骨科知识，以巩固和拓展护理人员的知识结构。4.在“三八妇女节”期间，我们举办了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出一等奖、二等奖、三等奖，对获奖者给予奖励。5.我们对全院护士进行了分组护理技术操作考核，包括病区护士的静脉输液、吸氧技能，急诊室护士的心肺复苏、吸氧、洗胃技能，以及手术室护士的静脉输液、无菌操作技能。6.加强了危重病人的护理，严格执行床头交接班制度和晨间护理。7.我们坚持每月在三个病区轮流进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。8.从____月份至____月份，我们对今年进院的____名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，并组织护士长每人讲一课，以提升其授课能力。9.全院共有____名护士参加护理大专自学考试，有____名护士参加护理大专函授学习。四、院内感染管理加强1.我们严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，确保医院环境的清洁与安全。2.各科室每月对病区治疗室、换药室的空气进行培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，在夏季每月进行二次空气培养，以确保无菌切口无一例感染。3.科室坚持每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，同时每周对紫外线灯管进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4.一次性用品使用后，各病区、手术室、急诊室均能及时毁形、浸泡、集中处理，并定期检查督促。对各种消毒液浓度进行定期测试检查，坚持晨间护理一床一中一湿扫。5.各病区治疗室、换药室均坚持每日用消毒液拖地二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6.手术室严格执行院染管理要求，无菌包内使用化学指示剂进行监测。7.供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行定期定点监测。五、护理工作的卓越表现1.我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨。深入开展以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册以及护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的医疗、护理及自我保健等知识。2.____月份，我们在三病区开展整体护理模式病房，护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人进行沟通交流。3.全年共收治住院病人____个，留观____个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供全程服务，包括护送病人进行各项检查、办理入院手续、送病人到手术室等。三个病区固定了责任护士、巡回护士，确保病人得到周到的服务。4.全院护理人员共撰写护理论文____篇，其中一篇参加了全国第____届骨科护理学术交流会，有____篇参加台州地区学术交流会，有____篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流会。六、存在问题与改进方向1.个别护士素质不高，无菌观念不强。我们将加强护士的素质教育和专业培训，提高护士的无菌意识和操作水平。2024年护士长工作总结参考样本（五）在过去的这一年度中，随着医院环境的不断优化，对护理工作的标准也提出了更高的标准。特别是在我院进行的“三乙评审”筹备及验收过程中，我们深刻理解到，我们所肩负的不仅是医院的荣誉，更是我们作为医院一员的责任与义务。以此为动力，我们的骨科护理团队坚决提升护理服务质量，严格执行各项规章制度，强化业务和技术培训，致力于构建一支团结协作的护理队伍。遵循护理部的总体目标，在其统一部署下，我们首先在思想上达成了共识：医院护理水平的高低、服务质量的优劣以及管理体系的有效性，都需要通过上级主管部门的评估和验证来体现。医院的生存和发展，离不开我们抓住这次机遇，通过审核来实现提升。一、严格执行各项规章制度1、我们重申并明确了各级护理人员的职责，制定了各类岗位责任制和护理工作制度。2、我们全面实施了护理十五项核心制度、应急预案和工作质量标准，如查对制度：每日医嘱由双人核对，每日进行一次全面查对，护士长每周参与总核对1至X次，并确保记录完整。3、在护理操作中，我们实行床边双人核对，采用多种方式识别患者，如手术患者与手术室护士的交接工作，以防止护理差错的发生。4、我们遵循骨科、手外科护理常规及安全指引，持续改进护理质量，强化风险管理。全体护理人员统一思想，提高认识，显著提升了护理服务质量，得到了患者的广泛认可。二、提升护理人员业务素质1、我们利用创建三级医院的契机，对科室护理人员进行多方面知识、专科理论、专业技能的培训和考核。2、积极参与医院组织的业务学习，以增强专业素养。3、我们严格执行护理查房制度，科室每周进行三级护理查房X次，通过探讨护理诊断、护理措施，提升护士的业务能力。4、我们加强了对危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨间护理。5、我们实行分级培训，针对不同资历的护士制定不同的培训计划。三、确保质量管理1、我们针对护理工作中的难点和焦点问题，设定工作重点，坚持以患者为中心的人文护理理念，将更多实际工作细节融入质量管理中。2、我们确保规范化护理质量标准的实施，将质量控制渗透到每个护士的日常工作中，形成良性循环。我们以病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中受益。3、我们落实责任护士制度，患者从入院到出院的全程由责任护士负责，并纳入质量管理。我们制定切实可行的应知应会考核计划，确保每位护士都能通过考核，充分调动其积极性和主动性。4、护士长和质控小组成员每天进行新入病人、重点病人、危重病人护理记录的质控，对环节质控和终末质控中发现的问题及时与相关人员沟通，及时纠正，规范护理文书书写。我们定期进行护理质量缺陷分析与改进，强化责任护士对护理工作的质控。5、护士长通过现场管理，实施“三查房”制度，即早查房、晨会后查房、医嘱下达后查房、下午上班后查房和晚查房，以患者为中心，全面检查护理工作的执行和落实情况，及时发现并解决存在的问题。6、我们根据护理部的要求定期收集病人反馈，以了解患者的需求，不断改进我们的护理工作。通过上述措施，我们持续优化护理流程，提高护理质量，为患者提供创新、人性化的护理服务，赢得了患者的信任和赞誉。2024年护士长工作总结参考样本（六）在内五科护理团队的努力下，得益于医院领导班子和护理部的精心指导，以及各兄弟科室的鼎力支持，全体护理人员展现出了高度的协调性和敬业精神。她们以积极主动的工作态度，不畏艰辛，坚守岗位，树立了坚定的职业信念和责任感。结合神经内科的工作特点，紧密围绕医院的中心工作，求真务实，踏实肯干，成功完成了各项护理任务，确保了科室护理工作的稳步推进。现对____年度内五科护理工作进行如下总结：一、护理人员坚定树立正确的世界观、人生观、价值观，秉承____的优良传统，始终坚守“一切为患者服务”的核心理念，加强了医患之间的沟通，严格规范自己的言行举止，不断提升自身的思想道德修养，积极开展自我批评和自我提升。二、全科护理人员严格遵守并执行医院各项规章制度和劳动纪律，坚持小事讲风格，大事讲原则，避免了无原则纠纷的发生。在工作中相互支持、相互理解，分工明确，各司其职，团结务实，克服了人手不足、护理任务繁重的困难，确保了护理工作的正常开展。同时，坚持严格的查对制度，每日进行多次核对，确保了患者安全。加强了基础护理的落实，为患者营造了整洁温馨的住院环境。三、为提高护理人员的业务素质，内五科注重进行三基培训，购置了神经内科专业护理书籍，定期组织学习并进行随机考核。每月召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，鼓励护理人员进行讨论交流，有效提升了她们的业务技术水平，增强了护士对科室发展的信心。同时，积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平。四、内五科始终坚持以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务。加强护理人员的医德医风建设，规范护理人员行为。在日常工作中，要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度均保持在____%以上，并多次获得患者的表扬信和锦旗。针对满意度调查中存在的问题，科室及时提出并落实了整改措施。同时，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册、护士的言传身教和黑板报宣传等多种方式，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理和自我保健知识。通过提前安排输液治疗时间、合理安排治疗护理、陪同护送患者进行检查、帮助办理出入院手续等细致周到的服务，赢得了病人及家属的广泛赞誉。五、内五科严格执行院内感染管理制度，按照管理领导小组制定的消毒隔离制度进行工作。科室坚持每月对病区治疗室进行空气培养，每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形、集中处理，并定期检查督促。病区治疗室坚持每日用84消毒液拖地二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。这些措施有效保障了患者的就医环境安全。2024年护士长工作总结参考样本（七）健康教育的覆盖率达到____%，我们致力于为患儿家属提供安全、优质、满意的护理服务。每月定期召开的工休座谈会及病人满意度测评，确保了对家属建议和意见的有效反馈。对于存在的问题，我们及时进行整改，以实现“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。（四）严格遵循核心护理制度科室护理人员严格按照护理部规定执行各项核心护理制度，护士长及科室二级质控人员定期或不定期进行抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度评估相结合，确保核心制度的全面实施。（五）强化护理质量管理，确保护理质量1.每月依据《砚山县人民医院护理质量考核标准》进行护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩。我们及时进行质量分析反馈，查找问题，提出改进措施，以持续提升护理质量。2.规范化的质控检查和记录管理，护士长及科内质控小组每月进行各项护理质量的自我检查和纠