美容项目售后服务合同

美容项目售后服务合同合同编号：__________一、合同双方基本信息名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系方式：____________________法定代表人（或授权代表）：____________________名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________联系方式：____________________法定代表人（或授权代表）：____________________二、合同标的及服务内容项目名称：____________________数量：____________________价格：____________________2.2.1技术指导：乙方为甲方提供项目相关的技术指导，确保甲方能够正确使用项目产品。2.2.2售后咨询：乙方为甲方提供售后咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.2.3质量保证：乙方承诺所提供的美容项目符合国家相关质量标准，并对项目质量负责。三、合同期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2在合同有效期内，双方应履行合同约定的权利和义务。合同期满后，如双方无异议，可续签合同。四、合同价款及支付方式4.1甲方应按照合同约定的价格支付乙方项目款项。4.2甲方支付方式如下：4.2.1一次性支付：甲方在合同签订后____个工作日内，将合同价款一次性支付给乙方。第一笔支付：合同签订后____个工作日内，支付合同价款的____%；第二笔支付：项目交付后____个工作日内，支付合同价款的____%；第三笔支付：项目验收合格后____个工作日内，支付剩余合同价款。4.3乙方在收到甲方支付的款项后，应向甲方出具正规发票。五、项目交付及验收5.1乙方应在合同签订后____个工作日内，将项目交付给甲方。5.2.1项目数量：甲方核对乙方交付的项目数量是否与合同约定相符。5.2.2项目质量：甲方对乙方交付的项目进行质量检验，确认是否符合国家相关质量标准。5.2.3验收合格：甲方在验收合格后，应在验收单上签字确认，验收单作为乙方履行合同义务的依据。5.3如甲方在验收过程中发现项目存在问题，有权要求乙方在合理期限内进行整改。乙方应在接到甲方通知后立即进行整改，直至甲方满意为止。六、售后服务及保障6.1.1产品维护：乙方负责对甲方购买的项目产品进行定期维护，确保产品正常运行。6.1.2故障排除：乙方在接到甲方关于项目故障的通知后，应在24小时内响应，并在约定的时间内排除故障。6.1.3配件供应：乙方应保证提供项目所需配件，确保甲方在使用过程中的连续性。6.2乙方应建立完善的售后服务体系，包括但不限于：6.2.1设立专门的售后服务电话，提供全年无休的服务咨询。6.2.2建立客户服务档案，记录甲方的购买信息、服务记录和投诉处理情况。6.2.3定期对甲方进行回访，收集甲方对项目的使用反馈，及时改进服务。七、知识产权及保密条款7.1乙方保证其所提供的美容项目不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受知识产权纠纷，乙方应承担全部责任。7.2甲方在使用乙方项目过程中所获取的乙方商业秘密和技术秘密，应予以严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或甲方不再使用乙方项目之日止。八、违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2甲方逾期支付合同价款的，应按照逾期金额的每日万分之五向乙方支付违约金。8.3乙方未能按照约定时间交付项目或提供售后服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的百分之五。九、争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。十、合同变更、解除和终止10.1合同的变更、解除和终止，必须采用书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。10.2.1乙方严重违反合同约定，经甲方书面通知后仍未在合理期限内改正的。10.2.2乙方破产、解散或被依法吊销营业执照的。10.3.1甲方逾期支付合同价款超过30日的。10.3.2甲方擅自转让合同权利和义务的。10.4合同终止后，双方的权利和义务即行终止，但双方对于在合同终止前已经产生但尚未履行的义务，应继续履行。10.5合同终止不影响双方依据合同约定应当享有的权益和应当承担的责任。十一、不可抗力11.1双方在履行合同过程中，如遇到不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除违约责任。11.2不可抗力事件包括但不限于战争、地震、洪水、火灾、疫情、政府行为等，双方应共同努力减少损失。11.3在不可抗力事件持续期间，双方应协商确定合同的履行方式，如延期履行、部分履行或终止履行。十二、适用法律12.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方确认，在签订本合同时，已充分了解并接受中华人民共和国相关法律法规的规定。十三、合同转让13.1未经另一方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.2合同转让应书面通知对方，并经对方同意后，方可生效。转让方应保证受让方能够完全履行合同义务。十四、通知与送达14.1本合同项下的所有通知、要求、请求和其他通讯，应以书面形式送达对方，且应注明合同编号。14.2通知和通讯应通过快递、挂号邮件、电子邮件或其他双方认可的方式进行送达。送达地址应为合同双方预留的地址。14.3除非有证据证明接收方已经收到通知，否则以快递或挂号邮件方式发出的通知，在邮寄后第五个工作日视为送达；以电子邮件方式发出的通知，在发送后次日视为送达。十五、其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份合同具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。附件：附件一：项目详细清单附件二：售后服务内容细则附件三：支付凭证附件四：验收报告附件五：其他相关文件签字部分：甲方（盖章）：____________