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文档简介

合同医疗服务与计费制度一、前言为了规范医院的医疗服务和计费方式，提高医疗质量，保障患者的权益，特订立本规章制度。本制度适用于本医院的全部医疗服务和计费活动。二、合同医疗服务1.患者合同签订1.1在就诊登记时，患者需填写本医院供应的就诊申请表，并供应有效证件。患者应真实、准确填写个人信息，医院不承当与个人信息填写错误相关的责任。1.2医生与患者在就诊时签订合同，合同应明确双方对医疗服务的期望和责任，并进行双方签字确认。2.医疗服务范围2.1医疗服务包含但不限于：门诊诊疗、住院治疗、手术治疗、医技检查和药品配备等。2.2医院供应的医疗服务应满足国家相关规定和本医院的技术水平要求。3.医疗服务质量掌控3.1医院通过建立科学的质量管理体系，确保医疗服务质量的连续改进。3.2医院设立医疗安全委员会，负责订立和监督实施医疗安全措施，防备医疗事故的发生。3.3医院严格依照国家和行业标准进行医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行。4.医疗服务价格4.1医院依据本地物价部门的规定，订立医疗服务价格表，并向患者公示。4.2患者在就诊前应了解相关医疗服务的收费标准，并签署相应的费用承当协议。5.患者权益保护5.1医院遵守有关保密和隐私保护的法律法规，严格保护患者个人隐私。5.2医院不得以任何形式违反合同商定，侵害患者的合法权益。5.3患者有权要求医院供应真实、准确及时的医疗信息，医院应乐观搭配患者的合法需求。三、计费制度1.医疗费用计算1.1医疗费用计算依照国家相关规定和医院的收费标准进行。1.2医疗费用包含治疗费、检查费、手术费、床位费、药品费、护理费等。2.支出方式2.1患者可以选择自费或使用医保支出医疗费用。2.2患者使用医保支出医疗费用时，需供应有效的医保卡和相关证件。2.3患者在支出医疗费用时可以选择现金、银行卡或其他合法支出方式。3.费用结算3.1患者在就诊结束后，需到医院财务部门进行费用结算。3.2医院财务部门供应明细的费用清单，并告知患者相关医疗费用的计算方式。3.3患者应与医院财务部门核对费用清单，并依据实际情况支出医疗费用。4.退费政策4.1如患者因个人原因需要取消医疗预约或已完成的医疗服务，医院不退还已支出的服务费用。4.2如患者因医院原因需要取消医疗预约或已完成的医疗服务，医院应全额退还已支出的服务费用。5.医疗费用报销5.1患者使用医保支出医疗费用后，须依照医保规定的流程和时间要求申请报销。5.2患者应自动向医保部门供应相关的申报料子和证明文件。5.3医院财务部门将乐观搭配患者的医保费用报销申请，并供应需要的医疗费用发票和相关凭证。四、附则1.执行时间1.1本规章制度将于发布之日起执行。2.修订和解释权

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