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文档简介

医院标识和标示管理制度第一章总则第一条目的和依据为确保医院标识和标示的合理管理和使用,提高医院的形象及服务质量,订立本管理制度。本管理制度依据国家有关法律、法规和医院相关规定执行。第二条适用范围本管理制度适用于医院内的全部标识和标示的管理和使用。第二章医院标识和标示的定义和分类第三条定义医院标识:指用以标识医院身份、名称、品牌形象的文字、图形、标识性颜色等,包含医院标志、门牌号、医院名称等。医院标示:指用以指示或警示医疗服务区域、设施、设备、用品等的标识物,包含导视标示、安全警示标示等。第四条分类医院标识按功能可分为主标识和附属标识。主标识:用以表示医院整体形象和位置,如医院门牌号、医院标志等。附属标识:用以标识医院内各部门、科室、区域等,如科室标识、医生工作室标识等。医院标示按内容可分为指示标示和警示标示。指示标示:用以指引患者、访客等前往指定区域或使用特定设施,如导医标示、洗手间标示等。警示标示:用以提示患者、访客等注意安全事项或禁止行为,如禁止吸烟标示、高压区域标示等。第三章医院标识和标示的管理第五条管理机构设立医院标识和标示管理机构,负责医院标识和标示的管理、维护和规划。医院标识和标示管理机构由医院管理层指派并计入医院组织结构。第六条负责人医院标识和标示管理机构设专职负责人,负责医院标识和标示的管理工作。负责人需具备相关管理经验和专业知识,参加相关培训并持证上岗。第七条设计制作医院标识和标示的设计和制作需符合相关法律法规和标准,确保质量和合规。医院标识和标示的设计应符合医院的品牌形象和风格要求。第八条安装设置医院标识和标示的安装和设置需考虑应用性和视觉效果,确保明显、准确、易识别。医院标识和标示的安装位置应符合规划要求和用户需求,方便患者和访客使用。第九条维护保养医院标识和标示的维护保养工作由医院标识和标示管理机构负责,包含定期检查、清洁和修复。定期检查包含检查标识和标示的完整性、可读性和正常运行情况。清洁工作应定期进行,确保标识和标示的清楚度和卫生。第十条更新更换医院标识和标示的更新更换工作需依据实际需要和使用情况进行,确保信息的及时准确。更新更换工作应提前进行规划和准备,确保顺利完成且不影响医院正常运营。第四章医院标识和标示的使用第十一条使用原则医院标识和标示的使用应符合相关法律法规和标准,确保信息的真实、准确和合规。医院标识和标示的使用应统一规范,提高医院形象和服务品质。第十二条使用权限标识和标示的使用权限由医院标识和标示管理机构统一授权,并进行管理和监督。使用权限的调配应依据使用者的职责和岗位进行合理布置,确保合规和有效。第十三条使用规定使用者应依照规定使用标识和标示,不得擅自更改、遮挡或损坏,确保信息的及时转达。使用者应及时上报标识和标示失效、损坏等情况,由医院标识和标示管理机构进行处理。第十四条标识和标示的更改和撤销标识和标示的更改和撤销需经过医院标识和标示管理机构审核和批准。更改和撤销应及时通知相关使用者,确保信息的同步和更新。第五章违规和惩罚第十五条违规行为未经授权擅自更改、遮挡或损坏标识和标示的行为;违反使用规定,导致标识和标示失效或转达错误信息的行为;其他违反相关法律法规和管理制度的行为。第十六条惩罚措施对于违规行为,医院标识和标示管理机构有权采取相应的处理措施,包含口头警告、书面通报、记录违规行为等;对于严重违规行为,医院标识和标示管理机构可向医院管理层建议采取相应的纪律处分措施。第六章附则第十七条监督检查医院标识和标示管理工作应定期进行监督检查,确保管理制度的有效执行和效果。监督检查工作由医院质量管理部门或相关职能部门组织实施。第十八条修订和解释本管理制度由医院标识和标示管理机构负责修订和解释。修订

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