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文档简介

外部合作与委外服务管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院的外部合作与委外服务管理，提高服务质量和效率，维护医院声誉，依据国家有关法律法规和医院实际情况，订立本制度。第二条适用范围本制度适用于医院与外部单位或个人进行合作或委外服务的各个环节管理。第三条定义外部合作：指医院与其他单位或个人进行合作开展医疗、科研、教育等活动。委外服务：指医院将部分业务或服务外包给其他单位或个人进行承接。外部合作和委外服务主体：包含医院、外部单位或个人。第二章外部合作管理第四条合作项目管理医院各部门可以与外部单位或个人进行合作项目，必需经过事先申报，并供应相关资料和合作协议。医院应依据合作项目的性质、规模和风险等因素，成立特地的合作项目组织订立计划，并明确任务目标、工作内容、协作关系和责任分工。合作项目的实施过程中，医院应加强监督和协调，确保合作目标的实现和安全性。第五条合作单位资格审查合作单位的选择应严格依照法律法规和医院规定的程序进行。医院应对合作单位的资质、信誉、经济实力、技术本领等进行全面审查，确保其具备履行合作项目的本领。医院应与合作单位签订合作协议，明确双方权责和合作细则。第六条合作成绩管理合作项目完成后，医院应对合作成绩进行评估和监督，确保合作成绩的质量和实现预期效果。医院可以对合作成绩进行专利申请、著作权登记等知识产权保护措施。合作成绩的调配和利益共享应依照双方签订的合作协议进行。第三章委外服务管理第七条委外服务范围医院可以将部分业务或服务委外给其他单位或个人进行承接，包含但不限于清洁服务、餐饮服务、保安服务等。委外服务的范围和内容应明确规定，并通过合同或协议商定。第八条委外服务的选择和评估医院在选择委外服务供应方时，应充分考虑其资质、信誉、服务水平和价格等因素，确保服务质量和安全性。医院应定期对委外服务供应方进行评估和考核，及时发现问题并采取相应措施。第九条委外服务合同管理医院与委外服务供应方应签订正式合同或协议，并明确双方权责和服务标准。合同或协议中应明确服务内容、质量要求、时间要求、酬劳、支出方式等紧要条款，以确保双方权益。第十条委外服务的监督和验收医院应建立健全委外服务的监督机制，定期检查和评估委外服务的执行情况和效果。委外服务完成后，医院应进行验收，对服务质量进行评估，并提出改进建议和看法。第四章违规与纠纷处理第十一条违规处理对于违反本制度的行为，医院将依照相应管理制度和法律法规进行处理，包含但不限于警告、罚款、解除合作等。对于违规行为造成的损失或影响，相关责任人应承当相应责任，并赔偿医院或受损方的损失。第十二条纠纷处理医院与外部合作或委外服务的纠纷，将依据合同或协议中的争议解决条款进行处理。若合同或协议未明确争议解决条款，相关纠纷将依法进行调解、仲裁或诉讼。第五章附则第十三条学习宣传医院应加强本制度的宣传和

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