2024年物业顾问服务协议

2024年物业顾问服务协议合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义与解释第二章：合同双方2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务2.3双方代表第三章：服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务流程第四章：服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务期限的延长与缩短第五章：费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整第六章：质量保证6.1服务质量标准6.2质量监控6.3质量异议与处理第七章：保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限第八章：知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权保护第九章：违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3赔偿与补救第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止第十一章：不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力通知11.3不可抗力后果第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3法律适用与管辖第十三章：附加条款13.1特殊约定13.2合同附件13.3其他第十四章：合同签署14.1签署方14.2签署时间14.3签署地点第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业顾问服务中的权利、义务与责任，确保双方合作顺利进行。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供物业顾问服务的所有相关事宜。1.3定义与解释本合同中所涉及的专业术语及定义，以本合同附件一《术语解释》为准。第二章：合同双方2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。2.1.2甲方应按时支付乙方服务费用。2.1.3甲方应提供必要的协助和信息，以保证服务的顺利进行。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。2.2.2乙方应提供符合合同约定的专业顾问服务。2.2.3乙方应保证服务质量，并对服务结果负责。2.3双方代表2.3.1甲方代表为：______，负责本合同的执行和协调。2.3.2乙方代表为：______，负责本合同的执行和协调。第三章：服务内容3.1服务范围3.1.1乙方应提供包括但不限于市场分析、物业评估、管理建议等服务。3.1.2服务的具体内容以附件二《服务内容清单》为准。3.2服务标准3.2.1乙方提供的服务应符合行业标准及甲方要求。3.2.2服务标准的具体要求以附件三《服务标准说明》为准。3.3服务流程3.3.1服务流程包括需求分析、方案制定、实施执行、效果评估等阶段。3.3.2服务流程的具体步骤以附件四《服务流程图》为准。第四章：服务期限4.1服务开始日期本合同服务自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务结束日期除非双方另有约定，否则服务期限届满，本合同自动终止。4.3服务期限的延长与缩短4.3.1甲方有权在服务期限届满前____天提出延长服务期限的要求。4.3.2乙方有权在服务期限届满前____天提出缩短服务期限的要求。第五章：费用与支付5.1服务费用5.1.1服务费用总额为：元人民币（￥__）。5.1.2服务费用包含：顾问费、差旅费、材料费等。5.2支付方式5.2.1甲方应于合同签订后____天内支付首期款，金额为总费用的____%。5.2.2余款在服务完成并经甲方验收合格后____天内一次性支付。5.3费用调整5.3.1如遇市场变动或服务内容变更，双方可协商调整服务费用。5.3.2费用调整的具体事宜以附件五《费用调整协议》为准。第六章：质量保证6.1服务质量标准6.1.1乙方提供的服务质量应达到行业标准及甲方要求。6.1.2服务质量的具体标准以附件六《服务质量标准》为准。6.2质量监控6.2.1乙方应建立质量监控体系，确保服务过程符合质量要求。6.2.2甲方有权对服务质量进行监督和检查。6.3质量异议与处理6.3.1甲方如对服务质量有异议，应在服务完成后____天内提出。6.3.2双方应通过友好协商解决质量异议。第七章：保密条款7.1保密信息定义7.1.1保密信息包括但不限于商业秘密、技术资料、客户信息等。7.1.2保密信息的具体内容以附件七《保密信息清单》为准。7.2保密义务7.2.1双方应对在合作过程中获知的保密信息予以保密。7.2.2未经对方书面同意，任何一方不得泄露、使用或允许他人使用保密信息。7.3保密期限7.3.1保密期限自本合同签订之日起至____年____月____日止。7.3.2保密期限届满后，双方仍应遵守保密义务，除非保密信息已公开或不再具有保密价值。第八章：知识产权8.1知识产权归属8.1.1甲方提供的知识产权归甲方所有。8.1.2乙方在服务过程中产生的知识产权归乙方所有。8.2知识产权使用8.2.1甲方有权在合同约定范围内使用乙方的知识产权。8.2.2乙方有权在合同约定范围内使用甲方的知识产权。8.3知识产权保护8.3.1双方应尊重并保护对方的知识产权。8.3.2未经对方书面同意，任何一方不得转让或许可第三方使用对方的知识产权。第九章：违约责任9.1违约情形9.1.1甲方逾期支付服务费用视为违约。9.1.2乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准视为违约。9.2违约责任9.2.1违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失。9.2.2违约方应支付违约金，违约金的计算方式为：______。9.3赔偿与补救9.3.1违约方应在收到对方书面通知后____天内采取补救措施。9.3.2违约方应赔偿对方因违约行为导致的合理费用。第十章：合同变更与解除10.1合同变更10.1.1双方协商一致，可以书面形式变更本合同。10.1.2合同变更应明确变更内容、变更时间及变更后的合同条款。10.2合同解除10.2.1一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2.2一方破产或解散，另一方有权解除合同。10.3合同终止10.3.1服务期限届满，本合同自动终止。10.3.2双方协商一致，可以提前终止本合同。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力通知11.2.1一方因不可抗力不能履行或部分履行合同义务，应及时书面通知对方。11.2.2通知应包括不可抗力事件的详细情况及对合同履行的影响。11.3不可抗力后果11.3.1因不可抗力导致合同不能履行，双方互不承担责任。11.3.2因不可抗力导致合同部分履行，双方应协商解决。第十二章：争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应首先通过友好协商解决争议。12.1.2协商不成，双方可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。12.2争议解决程序12.2.1一方提出争议解决请求，另一方应在收到请求后____天内予以答复。12.2.2双方应提供必要的证据和资料，协助争议解决。12.3法律适用与管辖12.3.1本合同的订立、解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.3.2本合同未尽事宜，按照相关法律法规的规定执行。第十三章：附加条款13.1特殊约定13.1.1双方可根据实际情况，对本合同进行特殊约定。13.1.2特殊约定的内容应明确、具体，且不得与本合同其他条款相冲突。13.2合同附件13.2.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2.2附件包括但不限于服务内容清单、服务标准说明、服务流程图、费用调整协议、保密信息清单、服务质量标准等。13.3其他13.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3.2本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。第十四章：合同签署14.1签署方甲方（盖章）：______乙方（盖章）：______14.2签署时间本合同于____年____月____日签署。14.3签署地点本合同签署地点为：______。多方为主导时的，附件条款及说明附件一：术语解释1.1物业顾问服务：指乙方根据甲方要求，提供市场分析、物业评估、管理建议等专业服务。1.2服务标准：指乙方提供服务时应达到的专业水平和质量要求。1.3保密信息：指在合同执行过程中，一方披露给另一方的，不为公众所知悉、能为披露方带来经济利益、具有实用性并经披露方采取保密措施的技术信息和经营信息。附件二：服务内容清单2.1市场分析服务：包括但不限于市场趋势分析、竞争对手分析、目标客户群分析等。2.2物业评估服务：包括但不限于物业价值评估、风险评估、投资回报分析等。2.3管理建议服务：包括但不限于物业管理流程优化、成本控制建议、服务质量提升建议等。附件三：服务标准说明3.1服务质量：乙方提供的服务应达到行业认可的专业水平，满足甲方的合理期望。3.2服务时效：乙方应在约定的时间内完成服务内容，确保服务的及时性。3.3服务连续性：乙方应保证服务的连续性，避免因人员变动等原因影响服务质量。附件四：服务流程图4.1需求分析：乙方应与甲方沟通，明确服务需求和目标。4.2方案制定：乙方根据需求分析结果，制定服务方案。4.3实施执行：乙方按照服务方案执行服务，并定期向甲方报告进展。4.4效果评估：服务完成后，乙方应与甲方共同评估服务效果，必要时进行调整。附件五：费用调整协议5.1费用调整条件：如遇市场重大变动或服务内容发生重大变更，双方可协商调整服务费用。5.2费用调整程序：一方提出费用调整要求后，双方应进行协商，并以书面形式确认调整结果。5.3费用调整生效：经双方协商一致后，费用调整协议自双方签字盖章之日起生效。附件六：保密信息清单6.1商业秘密：包括但不限于甲方的经营策略、销售数据、客户名单等。6.2技术资料：包括但不限于乙方的技术方案、技术报告、技术图纸等。6.3客户信息：包括但不限于甲方的客户资料、交易记录、服务反馈等。附件七：服务质量标准7.1服务准确性：乙方提供的信息、数据和建议应准确无误。7.2服务专业性：乙方提供的服务应体现其专业能力和行业经验。7.3服务满意度：乙方应努力提高服务的满意度，确保甲方的合理需求得到满足。附件八：特殊约定8.1多方协调：在多方为主导的情况下，乙方应与甲方及其他相关方进行有效协调，确保服务的顺利进行。8.2多方沟通：乙方应定期与甲方及其他相关方进行沟通，及时了解需求变化，调整服务内容。8.3多方责任：在多方合作中，乙方应明确自身的责任和义务，避免因责任不清导致服务延误或质量下降。附件九：合同附件9.1附件效力：本合同的所有附件均为合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。9.2附件更新：如遇服务内容、服务标准等发生变更，双方应及时更新附件内容，并以书面形式确认。9.3附件保管：甲方和乙方均应妥善保管合同附件，以备不时之需。附件十：签署方信息10.1甲方信息：包括甲方的全称、地址、法定代表人或授权代表的姓名、职务、联系方式等。10.2乙方信息：包括乙方的全称、地址、法定代表人或授权代表的姓名、职务、联系方式等。10.3其他方信息：如合同涉及其他合作方，也应提供相应的信息，以便在合同执行过程中进行有效沟通和协调。附件十一：签署地点说明11.1签署地点选择：合同签署地点应选择在甲方或乙方的注册地或办公地，或双方协商一致的其他地点。11.2签署地点变更：如遇特殊情况，双方可协商变更签署地点，并以书面形式确认。11.3签署地点效力：合同在任何地点签署，均不影响其法律效力。以上附件条款及说明是对主合同的补充和细化，旨在确保合同的顺利执行和多方合作的和谐进行。各方应严格遵守附件中的条款，确保合同目标的实现。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：术语解释附件二：服务内容清单附件三：服务标准说明附件四：服务流程图附件五：费用调整协议附件六：保密信息清单附件七：服务质量标准附件八：特殊约定附件九：合同附件附件十：签署方信息附件十一：签署地点说明二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于：未按合同约定履行义务；未在规定时间内完成服务；提供的服务不符合约定的质量标准；违反保密条款，泄露保密信息；未经对方同意，擅自转让合同权利或义务。违约行为的认定应由守约方提出，并提供相应的证据。违约方应在收到违约通知后____天内予以书面回复，否则视为默认违约。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。保密信息：指合同双方在合作过程中获知的，不为公众所知悉、能为披露方带来经济利益、具有实用性并经披露方采取保密措施的信息。知识产权：指在科学、技术、文学、艺术等领域中，依法产生的智力劳动成果的专有权利，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：争议发生后，双方应首先通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求第三方进行调解。仲裁：调解不成时，双方可将争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁不成或双方未约定仲裁的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜生效条件：合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。变更程序：合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。解除程序：一方违约或双方协商一致，可解除合同。终止后事宜