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文档简介
2024版宽带合同协议书甲方(服务提供方):_______________________(以下简称甲方)乙方(服务接受方):_______________________(以下简称乙方)鉴于甲方是提供宽带服务的合法运营商,乙方需要宽带服务以满足其上网需求,经双方协商一致,特订立本宽带服务合同。第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供宽带上网服务,具体服务内容详见附件一。第二条服务期限2.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第三条服务费用3.1乙方应按照本合同约定向甲方支付宽带服务费用,具体金额为_______元/月。3.2服务费用支付方式为_______(月付/季付/年付)。第四条服务开通4.1甲方应在乙方支付首期服务费用后_______个工作日内为乙方开通宽带服务。第五条服务标准5.1甲方应保证宽带服务的稳定性和速度符合国家规定的标准。5.2如遇不可抗力或乙方原因导致服务中断,甲方不承担责任。第六条甲方权利与义务6.1甲方有权根据国家政策和市场变化调整服务费用。6.2甲方有义务提供符合约定的宽带服务,并保障乙方正常使用。第七条乙方权利与义务7.1乙方有权要求甲方提供符合约定的宽带服务。7.2乙方有义务按时支付服务费用,并遵守甲方的服务管理规定。第八条服务变更与终止8.1合同期内,甲方需变更服务内容或终止服务,应提前_______天通知乙方。8.2乙方需变更服务内容或终止服务,应提前_______天通知甲方。第九条违约责任9.1如甲方未按约定提供服务或提前终止服务,应承担违约责任。9.2如乙方逾期支付服务费用或违反服务管理规定,应承担违约责任。第十条不可抗力10.1如因不可抗力导致合同无法履行,受影响一方应及时通知对方,并提供相关证明。第十一条争议解决11.1本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过协商解决。11.2若协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜,双方可另行协商确定,并以书面形式作为本合同的补充。第十三条合同生效13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(签字):_______________________日期:_______年_______月_______日乙方(签字):_______________________日期:_______年_______月_______日附件一:宽带服务内容及标准说明[正文结束]第十四条合同续签14.1合同期满前,甲方有权根据乙方的服务使用情况决定是否续签合同。14.2乙方如希望续签合同,应在合同期满前_______天向甲方提出书面申请。第十五条保密条款15.1甲方在提供服务过程中可能获取乙方的个人信息,甲方应予以保密,不得泄露给第三方。第十六条知识产权16.1甲方提供的宽带服务技术、软件等知识产权归甲方所有,乙方不得侵犯。第十七条服务升级17.1甲方有权根据技术进步和服务升级的需要,对宽带服务进行调整和升级。第十八条服务故障处理18.1乙方在使用过程中遇到服务故障,应及时通知甲方,甲方应在接到通知后_______小时内响应。第十九条合同解释权19.1本合同的最终解释权归甲方所有,对合同条款有争议时,甲方有最终解释权。第二十条附加条款20.1双方可根据实际情况协商一致,增加附加条款。附件一:宽带服务内容及标准说明附件二:服务费用明细表附件三:服务变更和终止流程附件四:服务故障响应时间表附件五:保密协议一、附件列表:附件一:宽带服务内容及标准说明附件二:服务费用明细表附件三:服务变更和终止流程附件四:服务故障响应时间表附件五:保密协议二、违约行为及认定:甲方未按约定提供服务或未在规定时间内响应服务故障,视为违约。乙方逾期支付服务费用或未遵守甲方的服务管理规定,视为违约。任何一方未经对方同意擅自变更或解除合同,视为违约。三、法律名词及解释:宽带服务:指通过有线或无线方式提供的互联网接入服务。不可抗力:指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。保密信息:指甲方在服务过程中获取的乙方个人信息及不应公开的信息。知识产权:指甲方拥有的与宽带服务相关的技术、商标、专利等无形资产。四、执行中遇到的问题及解决办法:服务费用支付问题:乙方逾期支付服务费用,甲方可书面催告,并可暂停服务直至费用结清。服务故障处理:甲方应在规定时间内响应乙方的服务故障报告,并尽快恢复服务。合同变更或解除:双方应协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。五、所有应用场景:家庭宽带:适用于家庭用户的日常上网需求。
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