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文档简介

如有你有帮助,请购买下载,谢谢!二.项目执行方案错误!未定义书签。 三.服务及检查标准错误!未定义书签。(一)服务标准................................................................................错误!未定义书签。(二)检查标准................................................................................错误!未定义书签。(一)项目需用保洁设备................................................................错误!未定义书签。(二)项目需用清洁试剂................................................................错误!未定义书签。五.人员素质及管理业绩错误!未定义书签。(一)员工素质要求........................................................................错误!未定义书签。(二)管理业绩................................................................................错误!未定义书签。六.管理制度及控制错误!未定义书签。 (二)员工管理细则........................................................................错误!未定义书签。七.安全环境保障措施错误!未定义书签。(一)安全行为规范........................................................................错误!未定义书签。(二)安全防范措施........................................................................错误!未定义书签。(三)应急预案................................................................................错误!未定义书签。如有你有帮助,请购买下载,谢谢!体系和质量监督体系,一直致力于为企事业单位楼、医院、学校、办公楼等场所提供科学的清洗念,是一家引领走清洗工程产业化道路的先进企合同、统一培训、统一服装、统一规范服务程序服务,擦洗玻璃服务,承接装修后的居室、定期保洁。市政办公楼、市政道路清洁。物二.项目执行方案梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园如有你有帮助,请购买下载,谢谢!在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”小区的垃圾垃圾分类收集箱可回收资源有害物无害物废弃物品收购站集中处理环卫部门运出园区③使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一4页如有你有帮助,请购买下载,谢谢!如有你有帮助,请购买下载,谢谢!撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品,撤除:(如有你有帮助,请购买下载,谢谢!如有你有帮助,请购买下载,谢谢!设施表面基本呈本色。这里的设施包括灭火器、梯栏、室外休闲娱乐设施、座椅、雕塑、装饰物如有你有帮助,请购买下载,谢谢!),蚊蝇滋生、无污水横流、无有碍观瞻,外表无污如有你有帮助,请购买下载,谢谢!,并在相应场所悬挂路滑提示标识。如有你有帮助,请购买下载,谢谢!三.服务及检查标准标准模块服务标准标准模块服务标准23452345架构、岗(3)项目必须设立保洁经理或主管一职,外包公司亦然,现场保洁工作保洁经理或主管主责保洁岗位BI(1)清洁物料、工具使用需要记录(外包可不查)如有你有帮助,请购买下载,谢谢!6789供方监控及基础管清洁检查标准与要(2)机械性工具应做到定期维护保养,或与厂家签订维保合同,实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏,机身清洁(外包可不查)(1)每月25日前制定或保洁公司提供:上月考勤表、下月工作计划及下月排班表。主责部门审定后执行(2)每天按照体系“保洁标准”进行日常检查,每周要进行全覆盖(3)每周召开周例会,对本周保洁、绿化工作存在的问题进行总结及安排下一周重点工作计划(4)每月安排月度检查及召开月度工作总结会,对本月保洁工作进行考核和总结,考核结果与月度费用支付挂钩(5)每月对供方人员进行一次服务礼仪、服务意识等方面的培训,每月同供方管理层进行一次沟通,协调解决服务中存在的问题(1)将项目根据客户出行动线将项目保洁区域与绿化区域划分成一至三级区域,根据客户作息时间及保洁人员拟定合理的工作时间及服务频次,具体详见《保洁作业标准》至少每日检查一次保洁员的日常保洁工作,并做(2)每个区域要按照网格化的要求每个网格需要设置一名保洁员、作业标准、频次及签到表,作为保洁员及监控人员网格签到用途,确保保洁质量清洁标准等级首层大堂标准条款每日拖洗1次(避开人流高峰期),大堂天然石材定期抛光。首层大堂玻璃门及玻璃墙身每天刮拭1次,无污直至地面干燥。保持地面无杂物,无灰尘,无污迹。地面每日拖洗1次(避开人流高峰期),电梯不锈钢面梯轿厢内外壁无灰尘、无污迹、无张贴杂物下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘,无污迹,如有你有帮助,请购买下载,谢谢!健身设施人流高峰期每半小时清洁一次,费人流高峰期每小时清洁1次,每周消毒1次,保持无明显污迹,无积水广场、商业每日清扫1次,并每小时至少巡视1次,如有污迹及时街、人行及车冲洗,楼外地面无杂物、无积尘、无污渍、无积水辆主出入口每日清扫1次,并每小时至少巡视1次,如有污迹及时20单元门口冲洗,楼外地面无杂物、无积尘、无污渍、无积水楼层电梯厅每日清扫2次,每周拖洗1次。楼层电梯厅21楼层电梯厅墙面、门窗及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网地下车库每日巡视清洁2次,每季度至少冲洗1次地下22地下车库车库墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网消防楼道每周全面清扫1次,并巡视1次,每月拖洗123消防楼梯次。消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘露天停车场每日巡视清洁2次,地面无杂物、无泥沙、24露天停车场二级无污渍、无积水绿化带每日巡视清洁2次,绿化带无杂物,落叶定期清理水景喷泉有水时每日打捞漂浮物,每周清洁1次,无水时每天清扫1次,每月全面清洁1次。水景喷泉水质不26水景喷泉浑浊、无明显沉淀物和漂浮物;溪河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、无漂浮异物其它公共设27施(增加内标识牌、宣传栏、小品等每半月擦抹一次,需要增加删配电箱(柜)每周擦抹一次。背景音箱每周擦抹一次、如有你有帮助,请购买下载,谢谢!减)除尘一次。要求无明显污迹、灰尘装修垃圾基础管理目需要增加天收集2次、下班前必须收一次。三级天台、采光(1)天台、采光井每半月清洁1次每月1次清扫并开窗通风(潮湿季节和阴雨天要关闭窗户,晴天和干燥季节要加长通风时间)(1)每天早上8:00前必须完成一级区域内的所有垃圾桶内垃圾的清运及(2)垃圾日产日清,每天垃圾桶清理不低于二次,日常所有垃圾桶的垃圾不超过2/3、无异味、无蚊虫滋生、无水横流,不影响观瞻,外表无污渍。(3)垃圾房及垃圾车每天冲洗、垃圾桶原则上每周冲洗一次,夏天每三天冲洗一次,以无异味为原则。(4)商场餐饮、超市等商业产生的特殊垃圾要通过协议约定清运方式商户自行解决,不污染小区环境(1)项目交付前一个月要确定装修垃圾堆放场及装修垃圾清理路线予以公示,垃圾堆放场要求简单装修,符合倾倒及装卸要求(2)专人管理,堆放至指定地点,装修垃圾堆放点应标识,堆放点周边不得放置或有散落垃圾,保持地面清洁,每日清运,避免扰民(3)做好装修单元垃圾清运管控,避免在楼层及公共区域倾倒装修垃圾(1)管理处应每年制定消杀计划,并按月分解,按照《环境消杀作业指导书》进行日常工作开展,消杀结束后应有实施记录和效果评估记录(2)对消杀药品的存储、领取与使用环节进行有效控制,按危险品管理,防止意外事故发生;使用符合国家相关规定的合格药品如有你有帮助,请购买下载,谢谢!40(3)清洁用品(化学品)仓库各类物品摆放有序,整洁,并建立台账40(3)清洁用品(化学品)仓库各类物品摆放有序,整洁,并建立台账41(4)消杀人员过程做好防护措施42(1)消杀时告知客户安全注意事项,现场警示环境消杀43(2)现场的消杀效果,无明显病虫害现象标准模块服务标准标准模块服务标准保洁合同明确规定《保洁作洁区域根据重要性来分一级按中心制定的考核标准实施任职资格符合要求,实行片如外包,服务合同有效,方任职资格符合要求,实行片(1)保洁合同要明确规定《保洁作业标准》和《保洁考核标准》;(2)保洁岗位职责、任职资格符合文件要求。年龄:30-55(2)保洁岗位职责、任职资格符合文件要求。年龄:30-55岁23(3)项目设置保洁经理或主管一职,外包单位亦然,保洁现场由保3要求,禁止触及公司红黄线要求,禁止触及公司红黄线公司红黄线标准保洁、绿化工具、设备管理5(1)清洁物料、工具使用需要记录(2)机械性工具应做到定期维护5(1)清洁物料、工具使用需要记录(2)机械性工具应做到定期维护保养,或与厂家签订维保合同,实施监控并记录。确保连接部位无异常、机油不发黑且无明显浑浊现象、动作无异音、操作灵敏,机身清洁提供:上月考勤表、下月工作计划及下月排班表。主责部门审定后执行工具设备管工具设备管各类机具定期保养,并有记月6方提供,保养记录可不查)月6现场启动机具能正常运行供方监控及基础管理供方监控及基础管理月7月经审批后执行,变动时需有(2)每天按照体系“保洁标准”、频次符合要求,有检查记录8《保洁工作检查细则》进行日常检1次/日100%查,每周要进行全覆盖(3)每周召开周例会,对本周保9洁、绿化工作存在的问题进行总结1次/周100%及安排下一周重点工作计划查阅记录是否完整,现场询(4)每月安排月度检查及召开月度工作总结会,对本月保洁、绿化查是否有月度检查考核记录工作进行考核和总结,考核结果与月度费用支付挂钩考核结果是否与费用支付(5)每月对供方人员进行一次服务礼仪、服务意识等方面的培训,11月100%查是否有组织对供方人员服每月同供方管理层进行一次沟通,每月是否跟供方管理层进行协调解决服务中存在的问题如有你有帮助,请购买下载,谢谢!机械参考图片构件相关参数用途操作方法1100瓦洗各种地面、地毯及石材结晶(双速作面积2200平/小时,清如有你有帮助,请购买下载,谢谢!配重铁。系统、尘电子喷水转/分钟,马滚刷马达功双手握住吸尘器钢如有你有帮助,请购买下载,谢谢!适用清洗系统和吸尘系样品图片特性性能及用途配比及使用方法悬浮在玻璃上的各种用后能使玻璃晶莹透洁剂,独特的渗透功稀释的清洁剂浸匀的涂抹玻体直接喷洒使用洁厕工如有你有帮助,请购买下载,谢谢!瓷砖及瓷盆上形成的使用时戴上保养手套蜡丽珠)有一毒清含有可生物降解的非络合剂和第二代季铵各种可水洗表面的各殊配方是专为清洁保护各类商用家具和用指印、尘埃和水性污洁而结实的防污保护相比较立新液蜡更易无需液体直接喷洒在物体表用清水冲洗入清洗机水用抹布按家具的纹用干净抹布在物品表面喷上少用无纺或干在抹布上倒再用无纺布或干毛巾擦如有你有帮助,请购买下载,谢谢!待其晾干后密封8小时效果更佳。剂性易燃刺鼻椅等其他方面布料。比例1:比例1:30,严重脏污配兑比例1:15;每百平方用料将本品直接喷射于令其冰冻变地毯的污渍将地毯如有你有帮助,请购买下载,谢谢!从而起到保护地毯及滋生导致臭味区域的孔表面提供防水性和使之不易受到各种污理机,只要普通擦地和耐磨性比以往任何直接稀释500平左1配合使面积200品均匀喷于地毯表面即干净,待干蜡液喷于地将稀释后的液体直接喷洒在物然后用清水者加入清洗机水箱使用先将地然后将配好的本产品洒使用擦地机配洁净红垫如有你有帮助,请购买下载,谢谢!在石材翻新后用本品瓷砖翻新效果甚佳。门快

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