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第2页共2页2024年供电所年度工作总结简单版在即将结束的____月期间,本所在上级领导的精准指导和各相关科室的鼎力协助下,经过全体员工的齐心协力,取得了显著的工作成效:一、安全管理方面:1.本所组织全体员工深入学习了“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动,并结合当前工作实际进行了细致对比,加强了现场管控力度,有效保障了安全生产工作的顺利进行。2.为提高工作效率和安全性,本所加强了集中培训和现场教育,组织全体工作负责人系统学习了《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,并积极开展现场“两推一化”工作,为后续现场标准化作业的全面推进奠定了坚实基础。二、生产运行方面:鉴于当前鸟巢搭建高峰期,本所高压配电班增大了巡视密度,及时清理鸟巢,确保线路设备处于健康运行状态。同时,针对树木生长旺盛期,高压配电班对线路走廊进行了不间断巡视,及时发现并制止了线下植树行为,保障了电力线路走廊的安全畅通,为电网的稳定运行奠定了坚实基础。三、营销管理方面:1.本所持续推进高损台区治理工作,对大段、李丰等高损台区进行了表计轮换和轮校,更换了部分破旧表箱,整理了部分表箱串表线,有效减少了漏电现象,降损效果显著。2.加强了对计量装置的巡视管理,及时发现并处理了表计异常和私自启用变压器现象,有效减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动。3.本月电费回收工作按期完成,电费回收率和上交率均达到____%,实现了电费管理的既定目标。四、优质服务方面:1.本所对辖区内的大客户进行了走访,就电能质量、供电可靠性、电价政策执行、电费收取、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员服务态度和服务质量等方面征求了客户的意见和建议。2.针对特殊客户,本所提供了上门服务,协助客户检查室内线路和用电设备情况,得到了客户的一致好评。3.加强了对窗口工作人员的培训和管理,从着装、环境卫生、行为规范等方面进行了严格要求,为客户提供了更加优质的服务环境。2024年供电所年度工作总结简单版(二)在即将结束的____月,本所在上级领导的精准指导下,与有关科室的紧密协作,以及全所员工的辛勤付出,共同取得了显著成果:一、安全管理方面:1.组织全体职工深入学习了“吸取教训、排查隐患、严控风险”的活动内容,并与实际工作紧密结合,进行了细致的对照和检查。强化了现场管控力度,有效保障了安全生产的顺利进行。2.加强了集中培训和现场教育,组织全体工作负责人系统学习了《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》。以提高工作效率和安全性为目标,积极推行现场“两推一化”措施,为后续现场标准化作业的开展奠定了坚实基础。二、生产运行方面:目前,正值鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班增大了巡视频次,及时清理鸟巢,确保线路设备处于健康运行状态。同时,针对树木生长旺盛期,高压配电班持续对线路走廊进行巡视,及时发现并制止线下植树行为,保障了辖区内电力线路走廊的安全畅通,为电网的稳定运行奠定了坚实基础。三、营销管理方面:1.持续推进高损台区治理工作,对大段、李丰等高损台区进行了表计的轮换和轮校,更换了部分破旧表箱,整理了部分表箱串表线,有效减少了漏电现象,降损效果显著。2.加强了计量装置的巡视管理,及时发现并处理了表计异常和私自启用变压器的情况,减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动。3.圆满完成了本月电费回收任务,电费回收率和上交率均达到了既定目标。四、优质服务方面:1.对辖区内的大客户进行了走访,就电能质量、供电可靠性、电价政策执行、电费收取、故障报修处理、业扩报装时限、服务态度和服务质量等方面征求了客户的意见和建议。2.为特殊客户提供了上门服务,帮助客户检查室内线路和用电设备,得到了客户的高度评价。3.加强了窗口工作人员的培训和管理,从着装、环境卫生、行为规范等方面进行了严格要求,为客户提供了更加优质的服务环境。2024年供电所年度工作总结简单版(三)经过全面深化规划管理,我们精益化推进规划工作,确保规划技术监督网的有效运行。县域规划在基础数据收集、项目入库准确性等方面,均获得省市公司的高度认可,并被确立为典型经验在全省范围内推广。于特定日期,公司荣膺省公司电网规划建设的唯一代表,出席国网公司电网规划发展专题调研座谈会,并在会上发表了专题报告。(四)营销服务持续优化我们深入实施营销服务“反违章”工作,坚持严格管理、严格考核,全年共查处严重违章若干起,考核涉及若干人次。同时,我们扎实开展营销稽查工作,组织反窃查违集中打击行动,成功追补电费、违约使用费数百万元。在用电信息采集系统建设及营配贯通数据采集工作中,我们高效推进,全面完成了151条农网高压线路的建模工作,进一步夯实了营销基础管理。为适应95598全业务集中管理模式,我们认真查找服务中的薄弱环节和危险点,实施“台区服务经理制”,成功收集数十万户电话号码,有效缩短了服务链条。在话务量同比上升的情况下,全年服务投诉量同比下降,体现了我们服务质量的显著提升。此外,我们积极拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端等服务,实现了“村村有缴费网点”的目标。全年新增银行代扣用户数千户,农村客户总签约率大幅提升,同时开设了多个邮政代收网点、信用社代收点和自助缴费网点。我们成立了配网抢修指挥班,优化了抢修流程,显著缩短了城区和农村抢修到达时间,进一步提高了服务品质。(五)农电同质化工作进展顺利我们以标准化示范供电所创建为核心,全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作。大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中,获得上级高度评价。我们规范了日常农网运行、维护、抢修工作流程,提升了农网运维管理水平。同时,我们完成了农电与主业营销系统的合并,开展了农电低压集抄建设,搭建了“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。我们全面取消了走收模式,成功实现了农电营销“破难题”的目标。在加强供电服务突出问题整治的同时,我们清理完善了农电客户基础信息,有效提升了农电服务质量。此外,我们还加强了员工队伍管理,规范了农电人资集约管控,制定了《农电新聘员工下一线工作方案》,分专业落实了青年员工培训工作,全面加强了农电队伍建设。我们主动关心农电员工,为身患重症的永和所员工家属募集了善款。在农电同业对标工作中,枨冲供电所荣获了国网公司同业对标生产类标杆供电所的荣誉。(六)企业管理不断加强我们致力于提高财务工作的标准化、规范化水平。制定了年度全面预算管理方案,并在全年内得到全面应用。我们深化“集约化”管理要求,实施全面预算标准化管控,将全面预算融入业务过程精细化管理,确保资金统筹标准一致。同时,我们积极开展依法治企全面排查工作,结合实际工作开展依法治企专项排查整治,有效提升了公司风险管控能力。为防范企业经营风险,我们加强了资金审计,开展了依法治企监察性巡视,对供电所资金进行了审计排查。在集体企业发展方面,我们全面完成了年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案,我们对集体企业各项经营业务和流程进行了梳理。我们依法依规处理了房产公司相关事宜,完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。(七)“三个建设”提升企业软实力我们紧密围绕生产经营中心,夯实党建基础。持续推进“四强”党组织建设,加强党员队伍建设,充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。我们成功召开了公司会议,选举产生了新一届党委和纪委。通过“书记上党课”、“爱国主义教育”等形式,我们努力提升了党员队伍素质。我们强化了“四好”领导班子建设,执行党组织决定,规范党内生活,使党建工作科学化和规范化水平不断提升。在党风廉政建设方面,我们始终保持高压态势,作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任,认真履行廉政责任“一岗双责”,推动纪委转职能、转作风、转方式。我们务实开展反腐倡廉教育,纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件,全面完成了年度党风廉政建设责任目标。我们充分发挥群团组织作用,促进了企业和谐稳定。精心组织了“中国梦·国网情”职工读书年活动,积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动,激励职工岗位成才。我们大力开展培训竞赛,全年参加各级、各专业培训达数千人次。我们实施人才强企和科技创新战略,加大资金和技术扶持力度,QC、合理化建议成果丰硕,其中多个项目获得省、市公司奖项。我们关心关爱职工生产生活,严格落实离退休老同志“两项待遇”,企业保持了和谐稳定的发展态势。2024年供电所年度工作总结简单版(四)____年,国家电网公司坚定不移地推动“两个转变”的深入实施,全面强化“三个建设”的落实,进一步明确了加快建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”管理体系的战略目标。本年度,公司系统积极优化能源资源配置,周密部署以应对各类风险和挑战,同时全力以赴完成规划目标任务,并启动了“十二五”发展规划的谋篇布局,为坚强智能电网的建设奠定了坚实基础。此外,公司坚持落实“抓基础、控风险、防事故”的方针,推动安全生产“三项建设”和“三项行动”的深入开展。回顾这一年的工作,我所在支公司在“六届四次”职代会精神的指引下,以及在支公司各级领导的正确领导和全体员工的共同努力下,并得到广大客户的积极支持,成功完成了上级下达的各项任务指标及年初设定的各项工作计划。现将全年工作简要总结如下:一、综合管理与标准化建设工作在标准化建设与“四个服务”落实过程中,我所与上级部门紧密协作,圆满完成了以下任务:1.按计划高效完成了小向善、大向善地区的电气化和路灯亮化工程。2.系统地梳理并上报了本辖区内“十二五”农网新建、改造农村台区规划计划。3.配合省电建公司对____年申报的改造台区进行了实地勘查和测试。4.根据上级节能减排的部署,对鸿强、华兴洗煤厂等年产量60(含90)万吨以上的企业配电变压器进行了停电封存。5.严格执行上级要求,对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。在标准化建设与日常工作中,我们严格遵循安全规程,按时召开安全日活动例会、安全及营销月度分析会。我们定期巡视主干线路及台区低压线路和设备,确保电网安全稳定运行。同时,我们积极传达了支公司相关会议精神,明确了年度工作重点。此外,我们对办公场所和安全工具室、资料室、值班室等进行了合理的布局和调整,优化了工作环境。二、安全生产及设备管理1.我们高度重视安全生产工作,成立了以所长、副所长及各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。制定了详细的安全奋斗目标和安全措施计划,明确了各级人员的安全责任。2.我们组织了为期两天的《安规》“两票”培训,全体人员均通过严格考试,考试合格率达到百分之百

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