智能语音识别设备升级合同

智能语音识别设备升级合同合同编号：__________甲方（以下简称“许可方”）：乙方（以下简称“被许可方”）：第一章合同背景及定义1.1本合同旨在规范许可方与被许可方之间关于智能语音识别设备升级的相关事项。1.2本合同中，以下术语具有以下含义：（1）智能语音识别设备：指甲方所拥有的，具备语音识别功能的硬件设备。（2）升级：指甲方对智能语音识别设备进行的硬件或软件更新，以提高设备功能、增加功能等。第二章许可范围及期限2.1许可范围（1）许可方同意向被许可方提供智能语音识别设备的升级服务。（2）升级服务包括但不限于硬件更新、软件更新、功能优化等。2.2许可期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三章升级服务内容3.1升级服务流程（1）被许可方需向许可方提出升级申请，并说明升级需求。（2）许可方在收到升级申请后，根据被许可方的需求制定升级方案。（3）许可方按照升级方案对智能语音识别设备进行升级。（4）升级完成后，许可方将设备交付给被许可方。3.2升级服务标准许可方应保证升级后的智能语音识别设备达到以下标准：（1）设备功能得到提升。（2）设备功能得到增加或优化。（3）设备兼容性得到改善。第四章费用及支付4.1升级费用（1）被许可方应向许可方支付升级费用，具体金额双方协商确定。（2）升级费用包括但不限于硬件费用、软件费用、人工费用等。4.2支付方式双方协商确定支付方式，包括但不限于银行转账、现金支付等。第五章保密及知识产权5.1保密（1）双方应对本合同内容及合同履行过程中涉及的技术、商业等信息予以保密。（2）保密期限自本合同签署之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权（1）许可方拥有智能语音识别设备的知识产权。（2）被许可方在合同期限内享有智能语音识别设备的使用权。（3）未经许可方书面同意，被许可方不得对智能语音识别设备进行反向工程、破解等技术行为。（4）本合同终止或履行完毕后，被许可方应停止使用智能语音识别设备，并销毁相关技术资料。第六章技术支持与服务6.1技术支持（1）许可方应向被许可方提供升级后设备的技术支持服务。（2）技术支持服务包括但不限于故障排除、设备维护、软件更新等。6.2服务响应时间许可方应在接到被许可方技术支持请求后，于____小时内作出响应，并尽快提供解决方案。6.3服务质量保证许可方应保证提供的技术支持服务质量，确保被许可方的正常使用不受影响。第七章培训与指导7.1培训内容许可方应向被许可方提供以下培训内容：（1）升级后设备的操作培训。（2）设备维护与故障排除培训。（3）新功能的介绍与使用培训。7.2培训方式双方协商确定培训方式，包括但不限于现场培训、远程视频培训等。7.3培训效果许可方应确保被许可方人员通过培训，能够熟练操作升级后的设备。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证许可方应保证升级后设备的质量，确保设备符合国家相关标准。8.2售后服务许可方应在合同期限内提供售后服务，包括但不限于设备维修、更换零部件等。8.3售后服务响应时间许可方应在接到被许可方售后服务请求后，于____小时内作出响应，并尽快提供解决方案。第九章违约责任9.1许可方违约责任（1）许可方未能按照约定提供升级服务，应向被许可方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。（2）许可方提供的技术支持服务质量不符合约定，应向被许可方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2被许可方违约责任（1）被许可方未能按照约定支付升级费用，应向许可方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。（2）被许可方违反保密义务，应向许可方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十章其他约定10.1争议解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁。10.2合同变更本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更。10.3合同解除（1）在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除本合同。（2）如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4合同备案本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。双方应将合同备案于各自公司的合同管理部门。第十一章合同的转让与继承11.1合同转让（1）未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。（2）在得到对方书面同意的情况下，转让方应保证受让方具备履行本合同的能力和条件。11.2合同继承如一方发生合并、分立或破产等情况，本合同的权益和义务由继承方承担。第十二章不可抗力12.1不可抗力事件（1）不可抗力事件指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、行为、战争等。（2）发生不可抗力事件的一方应在事件发生后____小时内通知对方，并提供相关证明。12.2不可抗力处理（1）因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。（2）双方应共同努力，减少不可抗力事件对合同履行的影响。第十三章法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。13.2管辖法院如本合同发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____人民法院诉讼解决。第十四章合同的终止14.1合同终止条件（1）合同期限届满。（2）双方协商一致。（3）根据法律规定或合同约定，合同终止的其他条件。14.2终止后的处理（1）合同终止后，双方应按照约定进行结算。（2）双方应销毁与合同相关的文件和资料。第十五章其他事项15.1通知方式本合同项下的任何通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分