2024年商场促销活动总结范例（二篇）

第3页共3页2024年商场促销活动总结范例本次活动中，活动时间设定自____年____月____日至____年____月____日，总计____天。活动期间，总销售额达到____元，环比增长率表现为____%。在考虑节日期间____%的自然增长因素后，实际增长率仍实现了____%，超出活动前设定的____%增长目标。活动时间安排紧密围绕促销假期，____月____日至____月____日间，连续三日平均营业额达到____元，并将此趋势延续至____月____日。前期宣传费用方面，____月____日的封底整版广告费用为____元，展板和____展架费用为____元，宣传费用占销售总额的____%。活动期间，单次消费额有所增长，但消费额分布呈现集中趋势。礼品发放数量比预计数量减少了____%。在____日的活动中，成功销售____手机体验卡____张。与联通公司的合作显示，这种新型营销模式为消费者带来了新鲜感，联通公司在各营业厅悬挂的“____百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的____份宣传单页，不仅提升了我们的活动知名度，还通过“强强联合”的概念让消费者感受到了实际优惠。一、媒体选择方面存在缺陷，____日的广告发布后，____日的销售额较上个周六下降了____%。在____日活动前夕，营业额应呈现增长趋势，特别是在促销活动的推动下，增长应更为显著。数据表明，我们的媒体选择存在宣传范围有限和目标群体定位偏差的问题。我们的主要口号是时尚休闲，目标客户群定位为时尚女性和年轻群体，因此在媒体选择上应选择在目标群体中知名度较高的平台，以符合商场和目标群体的共同特性。二、活动缺乏计划性。促销活动在时间紧迫下实施，虽然具备一定的市场基础，但在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在显著偏差。这可能对品牌积累产生负面影响，严重时甚至影响品牌发展的步伐。三、营利部门与非营利部门协调性不足。各楼层专厅的促销信息未能及时反馈给企划部，导致促销信息仅限于内部流通，无法发挥增加品牌顾客的作用。企划部在缺乏这些信息支持的情况下，无法有效整合商场活动与专厅活动，活动的独立性和孤立性问题显现。四、活动执行力不足。员工对促销活动的知识理解有限，缺乏服务热情，促销活动的推动技巧和活力不足。员工中普遍缺乏“大规模投入带来销售额显著提升”的认识。此外，销售过程中缺乏详细的销售任务细分，“笼统管理，大概销售”的方式限制了销售额的提升。五、企划部对前沿性和时尚性的把握不够。部门成员应更频繁地接触市场，了解最新信息，掌握时尚前沿动态，以提升活动的创新性和吸引力。为克服上述问题，每项活动应具备以下____个关键要素：1.准确的市场定位；2.周详的计划；3.紧密的结合；4.高度的配合；5.强有力的执行。通过确保这些要素的实现，可以有效规避上述情况，提升活动效果。2024年商场促销活动总结范例（二）在活动的驱动下，预计营业额增长会显现显著性。数据分析表明，我们的媒体选择策略存在局限性，宣传覆盖面不够广泛，且目标受众定位存在偏差。我们的主打口号是时尚休闲，目标市场定位于时尚女性和年轻群体。因此，我们的媒体选择应倾向于那些在目标群体中具有高知名度的平台，以确保商场和目标消费者的契合度。2、计划性不足：促销活动往往在时间压力下仓促组织，虽然具备一定的市场基础，但在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在显著偏差。这种情况下，单次活动对品牌积累的贡献微乎其微，严重时甚至可能干扰品牌建设的进程。例如，本次活动的奖品设置参考了畅销品牌的销售记录，但遗憾的是，几家关键的畅销品牌并未参与，这不仅削弱了活动的吸引力，也影响了商场的凝聚力。3、营利部门与非营利部门协作不畅：各楼层专厅的促销信息未能定期反馈给负责对外宣传的企划部，导致这些信息仅限于内部流通，无法发挥增加品牌顾客的作用，薄利多销的目标也变得遥不可及。企划部在缺乏这些信息支持的情况下，无法将商场活动与专厅活动有效结合，活动的独立性和孤立性加剧，营业部在与代理商或厂家协商活动承担比例时，立场显得薄弱。4、执行力不足：无论活动规模大小，执行环节的重要性不言而喻。策略再出色，若无人执行，其价值将归零。员工对促销活动的知识理解不足，缺乏服务热情，活动的促销技巧和活力明显匮乏。在员工的观念中，他们缺乏对“大规模投入活动与营业额显著提升之间关联”的认识。此外，活动在销售过程中缺乏激进策略，销售任务分配模糊，这在一定程度上限制了销售额的提升。5、前瞻性和时尚性体现不足：企划部成员应定期了解市场最新动态，整合信息，并关注时尚前沿资讯，以保持活动的创新性和时尚感。活动实际从____月中旬开始，持续到____月。活动内容包括：1.延续前期成功的活动策略。如去年十一月和今年春节期间的预存订金活动，受到顾客的欢迎，预计顾客将继续参与，同时也会带来新的客源。这不仅对顾客有利，也有助于我们锁定顾客，防止客户流失。2.规范驻点宣传人员，提升宣传力度。要求驻点员工统一着装，佩戴工牌，以增强顾客对我们的信任感，避免产生不实宣传的误解。同时，我们将采取主动出击的宣传方式，向顾客发放宣传单页，详细介绍活动内容。3.根据不同社区的特点调整活动策略。在老社区，我们将重点推广以旧换新活动，鼓励顾客现场交旧，以简化流程和节省费用为诱因，吸引顾客到店购买新品。对于新社区，我们将主推预存订金活动，针对新装修或结婚的顾客，提供预存金额翻倍和现场领取赠品的优惠。此外，商场活动也进行了优化：商场每天从早上8:00营业至晚上12:00，期间会举办各种团购夜，如亲友团、社区团、业主团，凭有效证件可领取打折卡。同时，配备家电顾问全程陪同购物，为顾客争取最大的价格优惠和赠品。为了提升顾客体验，我们增设了多处收银台、赠品发放处、打包处、会员卡办理处和套餐接待处。我被分配到套餐接待处，主要任务是协调家电顾问接待购买家电套餐的顾客。在确保快速响应顾客需求的同时，我也会协助处理其他咨询，分散人流，确保销售和服务的顺利进行。1.坚持公司的经营理念“创新经营，贴心服务”。在接到顾客需求时，确保最短时间内联系到家电顾问，提供服务。如遇特殊情况，经经理批准，我将直接为顾客提供服务，确保顾客不会长时间等待。我们经过专业培训，即使在无法做到最佳的情况下，也要确保顾客满意度。2.与各部门紧密合作，确保销售和服务的顺利进行。由于人流量大，各柜台、收银台和总台都十分繁忙。在顾客等待付款期间，我会主动调解可能出现的轻微冲突，确保收银流程的顺畅。同时，我也会协助服务台接待，分散人流，提高工作效率。3.