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电子商务环境下的第三方物流发展研究姓名专业摘要:自从我国加入了WTO之后,社会经济获得了快速增长,进入新时代后,电子商务同时也为国内的物流企业提供了前所未有的发展机会。随着我国经济与科技的不断发展,很多企业已经很难从人工、材料和市场份额中取得利润,很多企业已经开始缩减成本,减少成本输出,利用电子商务的形式开展业务,将物流业务外包出去,给到专业对口的公司。基于此,本文重点对第三方物流公司的发展状况进行了分析,结合当前的发展状况,对其发展战略做出了清晰的界定,并据此分析了我国第三方物流企业的发展前景。本文的研究对促进我国第三方物流企业走向标准化、高效化、一体化、国际化发展具有重要意义。关键词:电子商务;第三方物流;对策目录TOC\o"1-3"\h\u11920一、前言 130447二、第三方物流的及发展现状 11406(一)第三方物流的优势 116509(二)第三方物流的发展现状 217002三、电子商务环境下第三方物流管理存在的问题 312056(一)市场秩序不规范 312320(二)基础设施较为落后 315492(三)缺乏专业管理人才 431444(四)运输破损情况严重 48093四、电子商务环境下第三方物流管理的优化策略 413188(一)建立健全的第三方物流制度 519638(二)加强第三方物流基础建设 512124(三)加强专业管理人才的培训 513798(四)提高物流运输的质量管理 611080结语 613009参考文献: 6一、前言进入21世纪后,随着电子商务的不断发展,我国的第三方物流行业也得到了快速的发展。使得企业资源配置分配更趋于合理,降低了成本,减少了固定资产投入占比,并可为客户提供更多样化的服务,因此,许多企业将物流工作交给第三方物流企业。但是,当前我国的第三方物流企业还面临着很多问题,有待进一步改进,才能让第三方物流更好的发展。二、第三方物流的及发展现状第三方物流是指第三方物流企业在企业物流活动中所承担的物流形式。与“第一方”发货人、“第二方”收货人相对应。第三方物流企业不存在货物和商品交易,属于物流代理服务的范畴。伴随着信息技术的日益发展以及经济全球化程度的加深,全球范围内产、销商品日益增多,物流活动也日趋复杂。(一)第三方物流的优势1.有利于降低企业的运输成本专业化的第三方物流企业可以通过不断地更新装备,并积极运用信息化技术,来优化运输和配送模式,从而减少运输时间和费用。第三方物流供应商擅长在规模生产中发挥成本优势,在各个环节中提高资源利用率以节省成本进而取得规模效益,而这一切不是一般生产企业在短期内所能实现的。2.有利于减少生产企业固定投资假定生产企业本身要建立完善的物流体系,就必须花费巨大的人力,物力和财力,而要培养专业化物流人才和建立许多物流仓库也非在短期内所能实现。自建物流无疑给中小型企业带来了沉重经济负担,而生产企业本身所建设的物流部门基本上都是为自家企业服务,那回报一定不高,用经济学的眼光看显然是不明智的。但是生产企业若选择和第三方物流公司进行合作,在降低企业内部资金损失和加速企业资金周转的前提下,既可以降低对设备和人才的投入,又可以享受专业化服务。3.有利于企业发展核心业务任何一个企业其资源均有其有限性,无法在产业中全部占有一席之地,因此,企业要将最大的资源集中在核心业务上,努力提高核心业务的竞争能力。对于非物流公司来说,应该把物流业务交给专门的第三方物流企业,这样就可以把重点放在发展自己的核心业务上,而第三方物流公司可以为客户提供专业的服务,这样就可以降低企业的运输成本。(二)第三方物流的发展现状1.物流发展得到改善我国当前电子商务发展越来越完善,目前,第三方物流公司的经营主体仍然是以运输、仓储等为主,但一些增值服务,如加工、定制等,并没有得到很好的发展。但在我国重点发展的战略性产业中,现代物流产业备受关注,与之相对应的第三方物流不论是在经营发展还是在功能的建设以及其他一些方面上,都展现出了一个好的发展趋势。2.市场需求与日俱增近几年,随着我国经济的持续发展,市场经济制度的健全,企业的自我约束能力也在逐步增强,对国外采购的物流服务提出了更高的要求。尤其是随着跨境电商的进驻,以及市场上的激烈竞争,各大企业越来越认识到物流的重要性,并将其视为“第三个利润源泉”,且对更加专业以及功能更多的第三方物流的需求也在陆续的增加。 随着信息化时代的来临,电子商务正在逐步进入千行万业之中,电子商务改变着人们的传统消费方式,从2013年到2017年人们逐步开始线上消费,我国电子商务交易额已由10.40万亿上升至29.16万亿,网络交易规模仍在不断扩大,且保持着较高的增长速度。电子商务的迅猛发展势必拉动物流业的蓬勃发展,两者互为依托。2010年第三方物流市场规模仅为5044亿元,2018年上升至13002亿元,八年市场规模几乎翻了一番,2020年末市场规模有望达到16000亿元。通过这些数据,我们能够清晰地感觉到我国第三方物流业近几年市场规模逐步增大,交易额一直保持稳步增长,今后,随着电子商务的迅猛发展,第三方物流将有更大的发展空间。3.高水平的第三方物流企业较少其实,国内并不缺乏物流企业,只是普遍的规模比较小,大部分的物流企业并不具备现代化的物流标准。无论是运作方式和思想观念等方面仍处于传统给予物流水平上,所提供服务也比较单一化,我国的第三方物流发展受到制约,导致我国高端第三方物流企业的数量较少。与欧美等发达国家相比,我国的第三方物流发展相对滞后,其所占比例远低于欧美等发达国家。4.规模效益不明显在计划经济影响下,中国物流业的格局呈多元化态势,除新兴外资、民营企业外,多为原有运输业、仓储业转型而来。转型后的第三方物流企业存在着市场规模不大,专业化程度不足,机械化程度不高,缺乏竞争力,不能充分利用资源,同时企业也存在着明显的整合不足,条块分割较重,集约化经营的优势不够突出,不能形成规模化的效益。三、电子商务环境下第三方物流管理存在的问题(一)市场秩序不规范随着电商和物流业的出现和不断发展,我国出台了一系列物流法律法规来维护来维持良好的市场制度。然而,由于电子商务的参与主体较为复杂、第三方物流的触及业务多样性和服务的广泛性,不同运输部门的运输法规各不相同,现有的法律法规已经无法应对第三方物流的快速发展。所以,从电子商务法律及物流管理的角度来看,由于我国的物流法律、法规不够统一,市场经营不规范,造成了物流行业的混乱。缺少完善的相关制度规定,行业认知和有效的外部约束,从而很难保证公平的市场竞争和公平的贸易。市场竞争混乱局面加剧,冲击着整个市场秩序。物流的标准化程度不高,其基本准则很难和国际物流接轨。(二)基础设施较为落后随着电子商务的发展,人们对仓储、运输、电脑、通讯等基础设施的需求越来越大。与国外相比,中国的第三方物流企业在基础设施建设方面起步较晚,投资金额不大,导致其运输、设备、工具等物流设施落后,机械化程度低,无法满足客户的需求。与硬件设备相比,物流信息网络建设更加的落后。由于对电子数据交换、位置信息系统、个人信息系统、GPS等技术的高资本投资需要,限制了中小企业的一些新网络技术。因为信息无法共享,使得信息无法顺利传播,这也使得物流市场的需求很难得到完全的把握,对物流的各个流程也很难进行精细监控,从而导致第三方物流难以获得更好的发展。(三)缺乏专业管理人才我国由于电子商务发展比较晚,最近几年才有了较快发展,传统观念在很大程度上使得物流管理的思想观念相对落后。大部分人对物流的理解还维持在主要依靠人力而不需要多高的技术上,这种观念就对物流专业人才的培养产生了直接的影响。在我国经济继续保持高速发展的今天,对物流的需求日益增长,人才的短缺问题也日益凸显。由于我国物流业发展整体比较落后,起步晚,目前缺少一套有效的规划思路和引导,使得许多大型物流公司在人员招聘和培训等方面都存在一定问题。在电子商务环境下,第三方物流作为一种运营管理活动,对技术要求很高,因此这需要物流人才除了要理解现代物流的相关知识外,还需要能够将理论与实践进行有效的结合的技术管理的综合性人才。但实际上,大多数物流公司,特别是交通运输和其他的一线部门中,专科、高中以下学历占绝大多数,本科以上学历不足1/5。而高学历当中,多数担任管理职务,其中50%以上不是物流专业的学生。缺乏电子商务运营、物流和仓库管理的基本知识使他们在如此竞争激烈的环境中难以快速有效地作出反应。(四)运输破损情况严重当消费者在购物后的物流情况无法达到期望时,他们可以借助在线评论说明自己的不满。从各大电商平台上,可以发现大部分的消费者对物流服务质量的差评主要集中物流配送的时间长,这种评论一般在一些偏远消费者评价中比较的常见。配送时,工作人员对货物进行随意的投掷摆放,从而导致容易破碎损坏的物品受损。很多客户在进行收货签收时,发现货物包装存在破损现象。此外,还存在一个问题,即不少区域的配送基地管理不严,不要求本人签收,造成货物丢失的现象。因此,第三方物流依旧要增强物流的运输质量。四、电子商务环境下第三方物流管理的优化策略(一)建立健全的第三方物流制度我国第三方物流还处在初级发展阶段,管理手段不成熟,物流市场较为混乱。所以我们可以在有关部门的帮助下,建立市场的进入条件和竞争制度,从而使得物流当中的所有行为都可以得到有效的调节,增加对物流市场的审查力度,通过制定与物流市场相关的法律法规以及行业道德等方式,对市场进行更加严格的监管,有效保护物流环节能够畅通。制定符合中国国情的物流相关的法规,使市场环境能够保持公平与公正,让第三方物流市场能够得到更好的发展。建立规范的行业体系,对市场中的种种行为进行规范,市场只有拥有良好的秩序,才能合理的对资源进行配置,使第三方物流能够得到有序健康发展,从而减少损失和浪费。建立与市场相适应的市场规则,维持市场秩序的健康稳定,企业一定要遵恪守市场规则,讲诚信,有道德,在利益遭受侵犯时,能够采取合理的法律手段来维护自身的合法权利。(二)加强第三方物流基础建设我国的相关政府部门要增加对包括通信设备、运输设施、物流中心等的物流基础设施在资金以及政策方面的投入以及监管,提高信息的网络化水平,采用现代物流技术,减少人力资源以及和劳动时间,提高劳动效率,实现更高的收益。除政府有关部门外,企业还必须根据实际情况,对资源进行合理的利用与整合,提高对客户的服务水平,加深对客户的了解,针对客户需求,及时做出回应。并且,企业要持续的关注物流设施和设备的更新,改善物流条件和环境,确保整个物流运作环节中的物流质量。由于现代物流的各项活动都和信息密切相关,因此,实现了客户和企业,企业和企业间物流信息共享,能够使物流的服务效率、公开化以及竞争力得到提升,使人力成本减少,物流信息实现网络化。(三)加强专业管理人才的培训我国需要优化物流职业的培训机制,建立健全的教育体系。就当前情况来看,各高校中与物流相关的专业很少,师资力量不足,因而很少有人具备真正的物流专业知识,导致物流人才无法达到市场需求,使物流行业难以得到很好的发展。因此,政府和学校都应该增加对物流人才的关注,增加对资金以及设施的投入,改进教学技术和方法,增加物流人才的数量。物流业因为涉及领域广,物流企业要想快速发展,必须要有管理、技术、电脑、网络等专业知识的人才,并能将理论和实践技能有机的结合起来。物流企业还可以通过对员工进行职业培训,提高他们的专业素养和创造力,从而提高企业的核心竞争力。企业还需要引进高水平的电商人才,第三方物流公司可以和各大高校进行交流合作,邀请学生到公司参观学习以及提供实习机会,留住有学识、有能力的物流专业学生,引进企业新人。此外,还能够通过邀请高校中的物流专业的讲师其来公司召开讲座,并向员工解释物流相关知识,并定期检查结果。国家也需要加大对物流业研究项目的资金投入,支持高校师生研究物流问题,并将学术成果运用到实际物流实践问题当中,使得物流运作更加高效。(四)提高物流运输的质量管理我国的物流业正在不断的发展壮大中,但由于企业的质量良莠不齐,难以对行业进行很好的管理。在消费者数量以及对企业的不满与投诉的增加的情况下,急需对快递公司的服务水平进行提高。物流公司可以为每个城市的加盟商建立完整的评估和激励机制,为加盟者提供专业培训以及实践训练,并定期对其的服务质量进行检查,对于不合格的加盟者应该要求他们及时的进行改进。提升加盟商的品牌服务意识,塑造物流企业形象服务。结语随着市场经济的发展,第三方物流在我国的发展速度也越来越快,然而在发展的过程中存在着市场秩序缺乏规范性,基础设施老化、落后,缺乏专业的物流管理人才,在运输中的货物及其包装受到损害、丢件以及物流信息的传播不顺畅等等问题。为此,国家、企业以及各大高校都要转变观念,提升对物流的重视程度,为第三方物流建立健全的制度,加强基础建设,强化物流人才的教育,积极组织员工培训,提升运输的质量管理以及提高物流信息的管理,促进第三方企业的发展,为客户带来更优质的服务。参考文献:[1]刘东珲.我国电子商务物流模式研究分析[J].商展经济,2022(15):91-93.[2]许传久.跨境电子商务环境下第三方物流发展研究[J].科技资讯,2021,19(27):118-121.[3]陈江涛,周燕飞.第三
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