【小米智能家居国际市场营销问卷调查报告（含问卷）4300字（论文）】

小米智能家居国际市场营销问卷调研分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u21568一、调查概况 119144（一）调查背景 232071（二）调查目的 230967（三）调查内容 23090（四）调查方法 216687二、调查结果分析 25055（一）信度检验及效度分析 320169（二）问卷描述性统计分析 311307（三）营销策略实施效果分析 413424三、调查结论 65782附录A 710935关于小米智能家居国际市场营销调查问卷 731818尊敬的先生/女士： 725761郑重承诺： 716279填写说明: 712592一、客户基本信息 8229531.您的性别？ 867532.您的婚姻状况？ 8215003.您的年龄？ 8300374.您的收入是多少？ 888245.您的学历是什么？ 8134286.您有没有使用过小米智能家居的智能产品？ 829487.您使用过小米智能家居的哪些产品类型？（可以多选） 85052二、小米智能家居国际市场营销现状调查 830091（一）产品策略 814509（二）价格策略 828102（三）营销渠道 827245（四）服务策略 96736（五）促销活动 9一、调查概况（一）调查背景随着经济社会的不断发展进步，民众的生活方式和生活理念发生了巨大的改变，尤其是在大数据、物联网和人工智能等技术广泛应用于产品服务的新时代，人们对便捷高效、舒适经济的高质量、高标准的居家环境要求不断推动着智能家居这一新兴行业的发展。目前，以海尔、美的为代表的传统家电企业、以小米、华为为代表的互联网企业以及以纯米、云丁为代表的初创企业三大阵营组成了中国智能家居行业竞争格局。在2019年举办的世界人工智能大会上，小米被授予了“智能家居国家新一代人工智能开放创新平台”称号。2019年，其智能手机和IoT与生活消费产品收入高达1221亿和621亿人民币，同比增长59.3%和30.2%，在我国出货量稳居前位。小米智能家居在国内的发展无疑是成功的，但是面对国际市场上激烈的竞争和广泛的发展空间却要如何占有一席之地？本调查报告旨在分析小米智能家居国际市场营销目前的发展的情况，再根据调查结果给出相应的对策与建议。（二）调查目的对智能家居市场现状开展问卷调查，分析小米智能家居当前市场营销情况；针对小米智能家居以及其产品的特点，提出一套应用导向明确的解决方案。（三）调查内容1.基本情况调查。2.海外市场情况调查，分析公司当前市场营销在产品、价格、渠道、促销方面的现状与问题。3.公司在海外市场营销面临哪些主要具体的问题。4.前景建议。（四）调查方法本次调研以定量分析为主，定性分析为辅，具体运用问卷调查法的研究方法来收集调查资料。2022年10月期间，针对结合课题研究的需要来开展问卷调查工作，并选择有意向对小米智能家居产品进行购买的各类消费者作为调查对象，调查方式是通过网络对问卷进行发放与回收。此次调查共发放出去了150份问卷，将填写不规范的问卷剔除之后，共收回122份有效问卷。二、调查结果分析（一）信度检验及效度分析1.信度分析：借助克朗巴哈系数α对问卷调查题项进行测量，克朗巴哈系数越接近1，则表明问卷调查的题项与主题内容越相关，进一步说明问卷调查的信度就非常的可靠，具体信度分析结果见表1所示：表1量表信度分析维度题项Cronbach’sα产品策略8-90.845价格策略10-110.836营销渠道12-130.782服务策略14-160.806促销活动170.802量表各维度以及总量表信度系数均达到0.7以上，表明问卷总体的信度是较好的，满足研究需要。2.效度分析；效度分析是指所测量到的结果反映所想要考察内容的程度，测量结果与要考察的内容越吻合，则效度越高；反之，则效度越低。Kaiser给出了常用的KMO度量标准：0.9以上表示效度非常高；0.8表示适中；0.7表示一般；0.6表示较低；0.5以下表示非常低。根据KMO的度量标准可以发现本问卷的效度水平是一般的，通过了效度检验。表2量表效度分析取样足够度的Kaiser-Meyer-Olkin度量0.807Bartlett的球形度检验近似卡方320.12Df121Sig.0（二）问卷描述性统计分析针对问卷调查的结果进行统计整理，关于样本的描述性统计见表3所示。表3调查对象描述性统计类型题项人数占比性别男6855.74%女5444.26%婚姻状况已婚4940.16%未婚7359.84%年龄20-30岁3629.51%31-40岁5040.98%41-50岁1713.93%50岁以上1915.57%学历高中（中专）及以下2117.21%专科3629.51%本科4738.52%研究生及以上1814.75%收入3000元以下1613.11%3000-5000元1512.30%5000-10000元4234.43%10000元以上4940.16%是否使用过小米智能家居产品使用过10888.52%没有1411.48%使用过小米智能家居的产品类型智慧家电9779.51%智慧方案3226.23%生活资讯4637.70%智慧体验7158.20%其他2117.21%调查结果显示，本次随机调查的对象中，88.52%的调查对象都在生活照或多或少的使用过小米智能家居的产品，其中在使用过小米智能家居产品的细分中，80%左右的人员使用的是智慧家电，60%左右的调查对象开展了智慧体验，接近40%的调查对象是使用的生活资讯，接近30%的调查对象使用的是小米智能家居的智慧方案。（三）营销策略实施效果分析1.产品策略：调查结果显示，24%的调查对象认为小米智能家居产品满意度情况是一般的，30%的调查对象对小米智能家居产品总体不满意，36%的调查对象对小米智能家居产品是比较满意的，具体调查结果见图1所示。图1调查对象认为小米智能家居产品满意度情况2.价格策略：调查结果显示42%的调查对象认为小米智能家居产品价格偏高，38%的调查对象认为价格一般化，具体调查结果见图2所示。图2调查对象认为小米智能家居产品价格情况3.营销渠道：调查结果显示36%的调查对象认为小米智能家居产品的营销渠道比较不丰富，29%的调查对象认为小米智能家居产品的营销渠道一般化，11%的调查对象认为小米智能家居产品的营销渠道非常不丰富，具体调查结果见图3所示。图3调查对象认为小米智能家居产品的营销渠道情况促销策略：调查结果显示，46%的调查对象认为小米智能家居产品的促销策略是一般化的，29%的调查对象认为小米智能家居产品促销活动比较多，10%的调查对象认为小米智能家居产品的促销活动比较少，调查结果见图4所示。图4调查对象认为小米智能家居产品的促销活动情况由于销售人员本身就存在一定的不稳定性，小米智能家居在销售人员的花费上面控制的又比较严格，能使用的费用不高，导致的销售人员对工作的积极性不高，加之国际文化的差异性，对销售人员的影响更大，很多销售人员都因为各方面因素，进而不能更好的为公司创作财富而选择辞职，这样就造成了很多销售骨干的流失，给公司的正常市场化发展带来很多问题，因为人员的不稳定性，导致市场发展不能稳步提升，会让公司在对新入职的销售人员的培训方面，增加过多的投入。三、调查结论对于小米这类大型企业而言，如何协调传统已有业务与智能家居的新兴业务之间的关系，制定企业的持续发展营销策略，是影响企业发展的关键因素。从前文关于小米智能家居产品国际市场营销的现状调查可以看出，其在产品创新、销售渠道等方面存在不足，建议公司进一步拓展多元营销渠道，选择更广更加贴近实际情况的营销渠道，同时加强营销渠道的管理与创新，具体如下。一是完善产品智能化功能。通过人工智能技术，进一步提高产品的智能化功能。从功能需求角度来分析，伴随着时代的进步和发展，消费者如今更加喜欢智能家居产品，比如影音、网络、清洁等。与此同时，消费者在关注产品智能性的过程中，也会考虑产品品牌影响力和产品性价比。通过系统的市场调研和总结，并对之前产品策略进行问题分析，要加大智能化投入与创新。小米智能家居是一个科技含量高的企业，大部分产品仍然处于前期设计和发展阶段，还有很长的路要走。并且，智能家居产品始终处于高速变革发展阶段，小米智能家居必须要与时俱进，开拓创新，建立客观科学的产品生命周期管理机制，优化产品策略。并且小米智能家居能够在发展中积极总结，认清发展中的不足并及时改进，提高产品市场竞争力和知名度，为企业发展奠定坚实基础。二是在渠道选择方面，应当针对直销渠道建设制定全面具体的策略，加强重视企业和中间商之间的合作关系，因为良好合作是实现产品营销目标的基础和根本。结合小米智能家居现实发展情况，建议小米智能家居应采用混合渠道营销系统，具体如下：1.传统代理经销商：小米智能家居应以区域城市为单位，通过运行代理模式在市场中选择经销商进行合作，这样更多的人可以在代理经销体系中得到利益，对巩固渠道体系具有积极作用。2.网络销售平台：如今，信息高速流通和共享，小米智能家居应当缩减传统经营发展模式开销成本，充分利用网络资源价值，同市场网络销售平台建立起良好合作关系，能够提高企业利润水平。3.加强渠道管理：在渠道设计的同时，小米智能家居应当着力于渠道管理，建立起合理有效的管理机制。倘若渠道策略已建立起来但是并未实施高效管理，那么渠道系统也会漏洞百出，无法体现其真正的价值。既然各渠道成员已经形成一个良好完整的渠道体系，各成员就要摆正位置，认清自身的角色，同其他成员建立友好关系。小米智能家居要强化统一管理，维护好渠道内部各成员的利益，实现共赢。附录A关于小米智能家居国际市场营销调查问卷尊敬的先生/女士：先生/女士，您好！非常感谢您参与我们的问卷调查，希望您能花几分钟时间填写如下调查问卷。此次调查是为我们对优化小米智能家居国际市场营销的研究做准备，不作为任何商业用途，更不会泄露您的任何隐私。整个问卷中涉及的题目均没有对错之分，请根据您的实际情况填写。再次感谢您的参与！郑重承诺：此问卷采用匿名方式进行，只用于学习研究，若有涉及个人的隐私内容，我们将对其严格保密。填写说明:本问卷分为单选题，多选题与开放题，以题中标识为准。请您把选择题的选项填写在括号内，把开放题的答案写在横线上。一、客户基本信息1.您的性别？A男B女2.您的婚姻状况？A已婚B未婚3.您的年龄？A20-30岁B31-40岁C41-50岁D50岁以上4.您的收入是多少？A3000元以下B3000-5000元C5000-10000元D10000元以上5.您的学历是什么？A高中（中专）及以下B专科C本科D研究生及以上6.您有没有使用过小米智能家居的智能产品？A使用过B没有使用过7.您使用过小米智能家居的哪些产品类型？（可以多选）A智慧家电B智慧方案C生活资讯D智慧体验E其他二、小米智能家居国际市场营销现状调查（一）产品策略8.您认为小米智能家居产品总体满意度如何？A非常满意B比较满意C一般D比较不满意E非常不满意9.您认为小米智能家居产品竞争力如何？A较强竞争力B一般C较弱竞争力D不清楚（二）价格策略10.您认为小米智能家居产品的价格如何？A.偏高B一般C偏低11.小米智能家居产品的价格合理吗？A非常合理B.比较合理C一般D比较不合理E非常不合理（三）营销渠道12.您认为小米智能家居市场营销渠道是否丰富？A非常丰富B比较丰富C一般D比较不丰富E非常不丰富13.您是从下面哪种渠道获取的小米智能家居产品的信息？A线下B网络C手机D朋友推荐E.家人介绍（四）服务策略14.您认为小米智能家居产品总体的服务质量如何？A非常高B比较高C一般D比