内训师团队组建方案

苏测公司内训师团队组建方案一、目标为进一步提高苏测公司培训工作水平,促进培训管理体系得完善与提升,同时充分挖掘现有内部培训资源,着力打造一支优良得内训师队伍,从而拓展苏测公司培训工作得广度与深度。二、内训师管理小组㈠小组成员组成组长:副组长:组员:㈡小组职责负责制定苏测公司内训师培养计划;负责制定苏测公司内训师选拔标准、流程及实施计划;负责制定苏测公司内训师考核、激励与淘汰等机制;负责推动苏测公司内训师课程开发方向与课程教材审编;负责内训师培养实施过程中各项内外资源得组织与协调工作;负责与内训师相关得其她事宜。三、内训师分类及职责㈠内训师分类根据苏测公司内训师培养管理需要,将苏测公司内训师分为初级、中级、高级三个等级。初级内训师:从各部门项目经理、优秀骨干中筛选产生,部门负责人举荐适合人员;中级内训师:已具备初级培训师资格者,担任初级内训师满12个月以上,且培训课程满意度85%以上,年授课累计20课时(含)以上者,有申请中级内训师资格,经过评审,达到A级,则被认证为中级内训师。部门主管默认为中级内训师;高级内训师:已具备中级培训师资格者,担任中级内训师满24个月以上,且培训课程满意度95%以上,年授课累计20课时(含)以上者,有申请高级内训师资格,经过评审,达到A级,则被认证为高级内训师。部门负责人默认为高级内训师。㈡内训师职责内训师在内训师管理小组得统一管理下,按照培训大纲及课程设计得目标要求设计课程,编写讲义并实施培训;内训师级别年最低授课课时数初级内训师20中级内训师(含部门主管)10高级内训师(含部门负责人)5在培训过程中加强对苏测精神、企业文化得传播与推广。⒊采取不同方式调研培训需求,了解员工对培训课程得具体需求,对课程内容、讲课方式得反应,帮助与引导员工进行工作改善(将培训知识转化为工作助力),逐步完善培训内容与讲义,同时对学员培训效果进行跟踪评估。四、内训课程分类通用类技术类业务类管理类五、内训师选拔计划㈠各组内训师授课方向及内训师名额分配序号部门授课方向名额分配1软件组管理12技术23工具14弱电智能化组管理15技术26工具17业务组业务18合作培训组通用29质量管理组通用110标准研发组通用111综合管理组通用1合计14选拔标准1、申报条件认同苏测企业文化、忠诚苏测事业,具有良好得个人品德与社会责任感。⑵取得大专(含)以上学历,具备自身行业相关资格证书,有2年以上相关工作经验;或具备5年以上相关工作经验,热衷培训工作;特别优秀得员工可适当放宽选拔条件。⑶掌握基本得授课技巧(有对应课程),口齿清晰、语言流利、表达清楚,具有良好得组织能力、信息传递与沟通能力。形象、气质良好。2、审查资料《内训师申请表》(见附件)。⑵符合申报条件得学历证明原件、复印件。⑶一寸免冠彩色照片1张。㈢选拔流程凡符合内训师资格申报条件得员工需填写《内训师申请表》,根据选拔标准、授课方向与指标分配等方面为依据,经所在部门领导批准后报内训师管理小组,由内训师管理小组对申请人进行初步筛选。评选方法:步骤方法目得第一环节审核内训师申请表(20%)通过简历与调查了解,可以知道其受过何教育、有何经验,从事过什么工作,主持过什么培训。第二环节面谈提问(30%)如对培训方法得熟悉程度,就是否了解各职能部门得运作情况,就是否认同苏测文化,就是否知道培训与一般教育得区别,怎样达到培训目得等,以了解其实际知识水平。第三环节公开试讲(50%)通过公开授课全面了解其知识、经验、培训技能与个人风格,再对其能否胜任做决定。通过审核内训师申请表(20%)、面谈提问(30%)、公开试讲(50%)三个环节进行评选考核。时间:2014年度将首先进行初级内训师评选,计划在10月底11月初进行评定实施步骤:步骤方法相关负责人完成状况第一环节审核内训师申请表(20%)培训部完成8月底完成第二环节面谈提问(30%)培训部、内训师管理小组9月底完成第三环节公开试讲(50%)培训部、内训师管理小组10月底完成通过审核内训师申请表(20%)、面谈提问(30%)、公开试讲(50%)三个环节进行评选考核。六、培养管理㈠内训师技能培养阶段课程安排(时间待定)实施计划培训内容第一阶段培训前准备公司参训得预备内训师根据本方案以上流程进行选拔,根据“人岗匹配”得宗旨,由内训师管理小组组长提供统一得课程教案模板,参训预备内训师(后称“学员”)按照指定得课程教案收集工作流程\案例\业务知识等相关资料,按照时间节点要求制作课程教案并呈报内训师管理小组审核。第二阶段集中进行专业内训师基础训练课程设置一:PPT制作与使用技巧,3小时,讲师针对学员在前期准备得课程教案,指导学员将其转化成幻灯片。课程设置二:专业内训师基础训练,2天,培训讲师针对每位参训学员得授课内容进行授课技巧方面得指导,着重讲解如何表达好自己得专业知识,从克服怯场练起、眼神使用、手势运用、培训场地得布置、到培训教具得使用。初次评审:邀请合作得培训机构职业讲师与内训师管理小组联合对学员进行为期0、5天得初审,初审内容涉及,课程设计、现场管控、培训技巧、反应评估,借以筛选合格得学员进入下一阶段学习。第三阶段自我修炼与顾问服务经过初级阶段得培训、指导、强化训练,学员就自己在PPT制作、授课技巧等方面存在问题进行自我修炼,培训机构派职业讲师在固定时间段内(双方协商确定时间)进行现场指导、解疑。第四阶段集中进行专业内训师提升训练通过初级阶段得培训以及学员得自我修炼,再次集中由培训机构职业讲师对学员出现得问题有针对性得讲授、提升每位学员得培训技巧,从与学员得有效沟通、到控场、到如何应对培训现场各类突发事件等方面进行培训答疑探讨。㈡资格认证阶段培训课程结束后,由内训师管理小组组织预备级内训师(后称“候补讲师”)进行试讲,并对候补讲师试讲情况与前期选拔考核得分进行综合评审,根据最终评审结果给予试讲合格得候补讲师颁发“苏测公司初级内训师资格认证”证书。每年将组织定期复训并对内训师资格进行年审。㈢授课实践安排师资管理职责划分原则上所有师资得管理调配权力归属内训师管理小组(后称“管理小组”),日常管理工作由内训师所在部门负责。⒉实践安排⑴管理小组根据内训师承担得教学任务(擅长得业务科目),制定相应得培训计划,开展内训师得实践安排工作。⑵内训师严格按照培训计划所安排得授课日程进行授课,完成规定得教学课时。按照教学大纲,认真准备教学内容,以确保高质量地完成教学任务。⑶内训师定期更新与完善教学课件,使之符合教学内容得要求。3、管理小组按照内训师等级与培训课时给予必要得补贴,补贴发放以自然月为单位。基本补贴标准为:初级:元/课时中级:元/课时高级:元/课时4、在前三个月得实习实践授课期间,以上标准予以减半;内训师费用由培训预算费用内支出。㈣内训师得日常考核与评审晋级1、内训师得日常考核(1)由内训师管理小组对内训师授课情况进行跟踪调查,并对受训学员及内训师授课水平进行综合评估,每月5日前汇总评估结果,综合评估结果作为发放培训补贴得依据。(2)内训师得最终补贴为:基本补贴标准*培训时数*综合评估结果*工作时间段系数(分为:实习期时间段、正式期时间段,系数分别为0、5、1、0)。①对综合评估结果为90分—100分之间得发放100%补贴;②对综合评估结果为80分—90分之间得发放90%得培训补贴;③对综合评估结果为70分—80分之间得发放80%得培训补贴;④对综合评估结果为70分以下得,发放50%培训补贴。⑶对培训期间随意接听电话、中途离场得内训师每次扣发20元补贴,累计三次以上取消内训师资格。⑷如因个人原因严重影响培训进度及培训效果得,进行降级处理,情节严重者取消内训师资格。⑸内训师应理顺部门工作与培训任务之间得关系,做好个人时间安排,不得以教学为借口,影响日常工作,一经发现取消其内训师资格。⒉内训师得年度评审及晋级:⑴管理小组每年2月或3月中旬组织内训师得评审晋级工作,对内训师进行年度考核评估。⑵以内训师授课时数、培训技能、自我评价、培训效果综合评估等项目为基本考核要项进行评审。(3)评估等级分为A、B、C三级,评审结果为A得可以晋升,评估等级为B得维持原等级,评估等级为C得给予2个月考察期,如仍未进步,则取消其内训师资格或降级为预备级内训师。⑷建立内训师淘汰竞争机制,对不按时完成培训任务,培训效果差,连续三个月综合评估结果为70分以下得,取消其内训师资格或降级为预备级内训师。六、课件开发及管理㈠课程开发小组1、课程开发小组成员:由培训部负责牵头,培训部负责人与各部门内训师担任开发小组成员;必要时咨询专业培训机构合作共同开发课程。(开发小组属内训师管理小组内临时设立,负责新课程得开发与修订、更新)⒉主要工作任务:根据年度培训计划拟定可开展内训得课程计划,确定全年新课程开发得方向,结合公司年度实际情况逐年调整内外训比例,加大内训力度,搭建赋有苏测公司特色得培训体系,为公司培养骨干力量,保障“造血-输血管道畅通”,并确保课程开发、修订、更新得及时高效。㈡课程开发得基本原则⒈实践性原则⒉超前性原则⒊灵活性原则⒋实用性原则㈢课程开发得流程分析培训对象素质现状进行培训前面谈按需求选定课程开发题目待开发课程素材收集制作课程课件PPT修订课程得内容与案例 完成教学PPT管理小组最终审核批准后得教材统一编号备案教材审编内训师根据管理工作与营运状况需要,了解培训目得及要求,在规定时间内完成组织编写,编写完成后上报管理小组进行审核与备案。㈤教材得修改、审编为了确保培训教材得有效性,管理小组于每月20日前将收集内训师及受训部门领导对教材得综合评估意见,根据评估意见确定对该教材就是否实行修改。㈥课程制作补助⒈课件制作补助标准(补助随同授课补贴同时发放)课时/件费用(元)1课时102课时203课时304课时(含以上)402、课件制作补助发放范围⑴因工作需要开发得新课程,经现场试讲、教案审核等考核,并通过管理小组评审符合教学要求得课件。更新、完善老课件内容在80％以上,并通过管理小组评审符合教学要求得课件。附件:⒈内训师申请表2、内训师补贴申请表附件1:内训师申请表内训师申请表(另附1寸免冠彩照一张)姓名

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历时间所在单位岗位/职务