智能电网控制系统运维合同

智能电网控制系统运维合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章合同主体1.1甲方为我国合法注册的法人机构，具备智能电网控制系统的运营及维护资质，具有独立的法人资格，能够独立承担民事责任。1.2乙方为我国合法注册的法人机构，拥有自主知识产权的智能电网控制系统，具备独立法人资格，能够独立承担民事责任。第二章合同标的2.1乙方将其自主开发的智能电网控制系统（以下简称“系统”）授权给甲方使用，甲方负责对系统进行运维。2.2系统包括但不限于：硬件设备、软件程序、相关文档以及后续升级等。第三章乙方的权利和义务3.1乙方应保证系统符合我国相关法律法规、技术规范及标准的要求，具备良好的稳定性、安全性和可靠性。3.2乙方应提供系统的技术资料、操作手册等相关文档，以便甲方进行运维工作。3.3乙方应负责对系统进行定期升级，确保系统功能的完善和优化。3.4乙方应对甲方运维人员进行培训，使其熟悉并掌握系统的操作和维护方法。第四章甲方的权利和义务4.1甲方应按照我国相关法律法规、技术规范及标准的要求，对系统进行合规的运维。4.2甲方应确保系统运行环境的稳定和安全，防止系统遭受恶意攻击、损坏等风险。4.3甲方应建立完善的运维管理制度，对运维人员进行严格管理，确保运维工作的顺利进行。4.4甲方应及时向乙方反馈系统运行中存在的问题，协助乙方进行系统升级和优化。第五章合同期限5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合同。5.3在合同期限内，如双方因特殊原因需要提前终止合同，应提前____个月书面通知对方，经协商一致后终止合同。5.4合同终止后，甲方应按照乙方的要求，妥善处理系统及相关设备，确保乙方合法权益不受损害。第六章维护服务及标准6.1甲方应按照乙方提供的系统维护手册进行日常维护工作，确保系统稳定运行。6.1.1甲方应定期检查系统硬件，保证其正常工作，及时更换故障硬件。6.1.2甲方应定期对系统软件进行更新和升级，确保其安全性和功能性。6.1.3甲方应建立系统运行日志，详细记录系统运行状态、故障处理等信息。6.2甲方应在接到系统故障通知后，立即启动故障处理程序，尽快解决问题。6.2.1甲方应在1小时内响应紧急故障，并在24小时内解决问题或提供临时解决方案。6.2.2对于一般故障，甲方应在2小时内响应，并在48小时内解决问题或提供临时解决方案。6.3甲方应提供7×24小时在线服务，确保系统的持续运行。第七章技术支持与培训7.1乙方应为甲方提供系统运行所需的技术支持，包括但不限于系统故障排除、软件升级等。7.1.1乙方应在接到甲方的技术支持请求后，2小时内响应，并根据问题性质提供相应的技术支持。7.1.2乙方应提供系统升级服务，确保甲方始终使用最新的系统版本。7.2乙方应负责对甲方运维人员进行系统的操作和维护培训。7.2.1培训内容应包括系统的基本操作、日常维护、故障处理等。7.2.2培训方式可以包括线上培训、现场培训等，具体方式由双方协商确定。第八章费用与支付8.1甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式向乙方支付系统使用费和维护费。8.1.1系统使用费为人民币____元/年，于合同生效之日起5个工作日内支付。8.1.2系统维护费为人民币____元/年，于每年合同生效日支付。8.2甲方支付的费用不包括因系统升级、改造等原因产生的额外费用。8.2.1如因特殊原因需要额外费用，双方应协商一致，并由甲方按照双方协商的结果支付。第九章保密条款9.1双方在合同执行过程中可能获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.1.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。9.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。9.2.1除法律法规要求外，任何一方不得将对方的保密信息用于本合同以外的任何目的。第十章违约责任10.1若任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担相应的违约责任。10.1.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。10.2若甲方未能按照约定支付费用，乙方有权暂停提供系统服务，直至甲方支付完毕。10.2.1若甲方逾期支付费用超过____日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付逾期付款违约金。10.3本合同解除后，双方应按照本合同的约定处理善后事宜，包括但不限于系统恢复、费用结算等。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.1若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他约定。11.2.1双方应保存与争议事项相关的证据，以备仲裁或诉讼时使用。第十二章合同的修改与补充12.1本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方签署。12.1.1修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。12.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本合同。12.2.1任何一方提出的修改和补充建议，应提交给对方，并由双方协商决定。第十三章合同的转让与分包13.1除本合同另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.1任何一方违反本条规定进行转让的，转让无效。13.2任何一方在履行本合同时可以将其部分义务分包给具有相应资质的第三方。13.2.1分包方应按照本合同的约定履行义务，并对分包事项承担责任。第十四章其他条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2.1本合同的任何附件均为