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文档简介
服务器维保服务合同甲方(客户方):_____________________地址:___________________________联系电话:______________________乙方(服务提供方):_____________________地址:___________________________联系电话:_______________________鉴于甲方需要对服务器进行定期维护和保养服务,乙方愿意提供专业的服务器维保服务,经双方协商一致,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,特订立本合同,以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供的服务包括但不限于服务器的定期检查、维护、故障排除、系统升级、硬件更换等服务。1.2乙方应根据甲方服务器的具体情况,制定相应的维保计划,并经甲方确认后执行。第二条服务期限2.1本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2服务期限届满前,双方可协商续签合同。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额为人民币(大写):元整(¥)。3.2甲方应按照以下方式支付服务费用:3.2.1合同签订后____天内,甲方支付服务费用总额的____%作为预付款;3.2.2服务期满后,经甲方确认乙方服务符合合同要求,甲方支付剩余服务费用。第四条服务标准与要求4.1乙方应保证提供的维保服务满足甲方服务器的正常运行需求。4.2乙方应确保服务人员具备相应的专业技能和资质。4.3乙方应按照甲方确认的维保计划执行服务,并保证服务的及时性和有效性。第五条服务响应时间5.1乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应,并根据服务内容的紧急程度,合理安排服务时间。5.2对于紧急故障,乙方应在____小时内到达现场进行处理。第六条服务报告6.1乙方应在每次服务后向甲方提供服务报告,包括服务内容、服务时间、服务人员等信息。6.2服务报告应由甲方确认无误后签字或盖章。第七条保密条款7.1乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经甲方书面同意,不得向第三方披露。7.2保密义务在合同终止后仍然有效。第八条违约责任8.1如甲方未按合同约定支付服务费用,应按未付款项的____%向乙方支付违约金。8.2如乙方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,应按服务费用总额的____%向甲方支付违约金。第九条合同变更与解除9.1合同一经双方签字盖章,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。9.2因不可抗力导致合同无法履行的,双方应协商解决,协商不成的,合同可解除。第十条争议解决10.1本合同在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。(此处为合同的前半部分,待续。)第十一条知识产权11.1乙方在提供服务过程中使用的技术和方法,应保证不侵犯任何第三方的知识产权。11.2若因乙方使用的技术或方法侵犯第三方知识产权导致甲方遭受损失,乙方应负责赔偿。第十二条合同的转让12.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第十三条合同的终止13.1服务期限届满,合同自动终止。13.2一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担违约责任。第十四条附加条款14.1双方可根据实际情况,协商一致,对合同内容进行补充或修改。14.2附加条款与本合同具有同等法律效力。第十五条法律适用15.1本合同的订立、解释、履行、变更、解除和争议解决,均适用中华人民共和国法律。第十六条通知与送达16.1双方因履行合同需要发出的通知,应以书面形式送达对方。16.2通知的送达方式包括但不限于邮寄、传真、电子邮件等,具体送达方式由双方协商确定。第十七条附件17.1本合同附件包括但不限于《维保服务计划》、《服务人员资质证明》、《服务报告模板》等。17.2附件与本合同具有同等法律效力。第十八条合同份数18.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十九条合同生效19.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。甲方(盖章):________________授权代表签字:________________日期:_________________________乙方(盖章):________________授权代表签字:________________日期:_________________________附件一:维保服务计划[此处详细列出维保服务的具体内容、周期、标准等]附件二:服务人员资质证明[此处提供服务人员的专业资质证明文件]附件三:服务报告模板[此处提供服务报告的标准模板]注意事项:双方应确保合同
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