保洁服务协议范本2024年

保洁服务协议范本2024年合同目录第一章：总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3定义和解释第二章：合同双方2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务2.3合同双方的一般规定第三章：服务内容与标准3.1保洁服务内容3.2服务标准3.3服务变更与调整第四章：服务期限与时间安排4.1服务期限4.2工作时间4.3节假日与特殊时间安排第五章：服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整与结算第六章：甲方提供的条件与设施6.1场地与设施6.2工作条件6.3甲方协助与支持第七章：乙方人员管理7.1人员安排7.2人员培训7.3人员考核与纪律第八章：质量控制与监督8.1质量标准8.2监督检查8.3质量事故处理第九章：合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除后的权利与义务第十章：违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3赔偿与补救第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2协商与调解11.3仲裁与诉讼第十二章：保密条款12.1保密信息12.2保密责任12.3保密期限第十三章：附加条款13.1特殊服务要求13.2附加服务内容13.3其他约定第十四章：合同的签订与生效14.1合同签订14.2签订方14.3签订时间与地点14.4合同生效条件（正文结束）第一章：总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在保洁服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的顺利进行和质量的满足。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方进行的保洁服务项目，包括但不限于日常清洁、特殊清洁等。1.3定义和解释合同中所涉及的专业术语和特定表述，其定义和解释以本合同附件为准。第二章：合同双方2.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并有权对服务质量进行监督和评价。2.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供合格的保洁服务，并有权按照约定收取服务费用。2.3合同双方的一般规定双方应本着诚实信用的原则，履行合同义务，不得擅自变更或解除合同。第三章：服务内容与标准3.1保洁服务内容乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于地面清洁、墙面清洁、设施维护等服务。3.2服务标准乙方提供的服务应达到甲方规定的标准，具体标准详见附件。3.3服务变更与调整如遇特殊情况需变更服务内容或标准，双方应协商一致，并以书面形式确认。第四章：服务期限与时间安排4.1服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2工作时间乙方应根据甲方的要求，合理安排工作时间，确保服务的连续性和及时性。4.3节假日与特殊时间安排节假日或特殊时间段的服务安排，双方应提前协商确定。第五章：服务费用与支付方式5.1服务费用乙方提供的服务费用按照合同约定的标准计算，具体金额为______。5.2支付方式甲方应按照约定的支付方式，按时支付服务费用。5.3费用调整与结算服务费用的调整应基于市场变化和成本变动，双方应协商一致。第六章：甲方提供的条件与设施6.1场地与设施甲方应提供乙方所需的工作场地和基本设施。6.2工作条件甲方应确保乙方工作人员在安全、健康的环境中工作。6.3甲方协助与支持甲方应提供必要的协助和支持，以保证服务的顺利进行。第七章：乙方人员管理7.1人员安排乙方应根据服务需求合理安排工作人员，并确保人员具备相应的资质。7.2人员培训乙方应对工作人员进行必要的培训，以满足服务标准。7.3人员考核与纪律乙方应建立考核机制，确保工作人员遵守工作纪律和职业道德。第八章：质量控制与监督8.1质量标准乙方应遵守甲方制定的质量标准，确保服务的高标准。8.2监督检查甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查。8.3质量事故处理如发生质量问题，乙方应及时采取措施，并承担相应的责任。第九章：合同变更与解除9.1合同变更合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更合同内容。9.2合同解除双方可协商一致解除合同，或根据法律规定和合同约定解除合同。9.3解除后的权利与义务合同解除后，双方应根据实际情况，协商处理解除后的权利与义务。第十章：违约责任10.1违约情形如一方违反合同约定，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。10.3赔偿与补救违约方应采取补救措施，并赔偿守约方的损失。（正文结束）第十一章：违约责任11.1违约情形甲乙双方应严格遵守合同条款，任何一方违反合同规定，均视为违约。11.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，具体金额根据违约性质和程度确定。11.3赔偿与补救违约方应承担因违约行为给守约方造成的损失，并采取必要措施进行补救。第十二章：争议解决12.1争议解决方式合同执行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商与调解协商不成时，可请求有关机构进行调解。12.3仲裁与诉讼调解不成的，可提交至______仲裁委员会进行仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。第十三章：保密条款13.1保密信息甲乙双方应对合同内容及在履行过程中知悉的商业秘密予以保密。13.2保密责任违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。13.3保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年内有效。第十四章：附加条款14.1特殊服务要求甲方可根据实际需要，向乙方提出特殊服务要求。14.2附加服务内容乙方应根据甲方的特殊服务要求，提供相应的附加服务。14.3其他约定双方可根据实际情况，就其他事项进行约定。第十五章：合同的签订与生效15.1合同签订本合同由甲乙双方授权代表签字盖章后生效。15.2签订方甲方（全称）：______乙方（全称）：______15.3签订时间与地点签订时间：____年____月____日签订地点：______15.4合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，至服务期满且双方履行完毕合同义务之日终止。第十六章：合同的变更与补充16.1变更程序合同一经生效，任何变更均需双方协商一致，并以书面形式确认。16.2补充协议补充协议与本合同具有同等法律效力。第十七章：不可抗力17.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。17.2不可抗力影响因不可抗力导致不能履行或完全履行合同义务的一方，可部分或全部免除责任。第十八章：合同的终止18.1正常终止合同期满或双方履行完毕合同义务，合同自然终止。18.2提前终止一方严重违约或合同目的无法实现，另一方有权提前终止合同。第十九章：合同的解释19.1解释原则合同条款的解释应遵循公平、诚信的原则。第二十章：其他20.1通知与送达合同履行过程中的通知应以书面形式进行，并按照约定的地址送达。20.2法律适用本合同的订立、解释、履行、变更、终止和争议解决，均适用中华人民共和国法律。20.3附件本合同附件是合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。（正文结束）多方为主导时的，附件条款及说明附件一：服务内容及标准细则服务项目清单详细列出乙方将提供的各项保洁服务，包括但不限于地面清洁、墙面清洁、卫生间清洁、垃圾清运等。服务标准对每项服务设定具体的质量标准和完成标准，确保服务的一致性和可量化性。特殊要求说明针对甲方可能有的特殊服务需求，如节日装饰清洁、突发事件后的紧急清洁等，提供详细的服务流程和标准。附件二：人员配置及资质要求人员配置表明确列出乙方为履行合同所需配置的人员数量和岗位。资质证明提供乙方所有工作人员的相关资质证明，包括但不限于健康证明、专业培训证书等。人员培训计划详细说明乙方为提高服务质量所制定的人员培训计划和周期。附件三：设备与物料清单设备清单列出乙方为提供服务所需的所有设备，包括清洁工具、机械设备等。物料清单详细列出乙方为完成服务所需的所有物料，如清洁剂、消毒液等。设备与物料的维护和更新提供设备和物料的维护计划以及更新周期，确保服务的持续性和安全性。附件四：质量控制与监督机制质量检查流程描述乙方如何进行日常的质量检查，包括自检和甲方的监督检查。问题反馈与处理机制设立问题反馈渠道，明确问题处理流程和时限。质量改进计划根据监督检查结果，制定并实施质量改进计划。附件五：合同变更、补充与解除细则变更条件明确合同变更的条件和程序，包括变更的提出、协商、确认和书面记录。补充协议规定补充协议的制定、签署和生效流程。合同解除条款详细说明合同提前解除的条件、程序和双方的权利义务。附件六：违约责任及赔偿细则违约情形分类将违约情形分为轻微违约、一般违约和严重违约，并分别规定相应的责任。违约金的计算方式明确违约金的计算方法和支付时限。赔偿范围和限额规定违约赔偿的范围和最高限额，以及赔偿的计算方法。附件七：争议解决机制协商解决首选协商解决争议，明确协商的程序和时限。调解机构指定可进行调解的第三方机构或专家。仲裁与诉讼规定争议提交仲裁或诉讼的条件、程序和适用的法律。附件八：保密协议保密信息范围明确哪些信息属于保密范围，包括但不限于商业秘密、技术资料等。保密期限规定保密信息的保密期限，一般为合同终止后的一定年限。违反保密义务的责任明确违反保密义务的法律后果和赔偿责任。附件九：不可抗力条款不可抗力的定义和范围详细定义不可抗力的范围，包括自然灾害、战争、政府行为等。不可抗力的通知义务规定发生不可抗力时，受影响方的通知义务和时限。不可抗力的后果处理明确不可抗力发生后，合同双方的权利、义务和责任。附件十：其他约定通知与送达方式规定合同履行过程中的通知方式，包括书面通知、电子邮件等。法律适用明确本合同及附件的法律适用，一般为中华人民共和国法律。附件的法律效力确认附件与合同正文具有同等法律效力，是合同不可分割的一部分。以上附件条款及说明构成了合同的重要组成部分，与合同正文共同构成了甲乙双方权利义务的完整表述。甲乙双方应认真阅读并理解各附件内容，确保在合同履行过程中严格遵守。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：服务内容及标准细则附件二：人员配置及资质要求附件三：设备与物料清单附件四：质量控制与监督机制附件五：合同变更、补充与解除细则附件六：违约责任及赔偿细则附件七：争议解决机制附件八：保密协议附件九：不可抗力条款附件十：其他约定二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于未按时履行合同义务、提供的服务质量未达到约定标准、擅自变更或解除合同等。违约认定应基于合同条款、实际履行情况及相关证据进行。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。保密信息：指合同履行过程中知悉的商业秘密、技术资料等。违约责任：指因违反合同条款而应承担的法律责任。合同变更：指合同内容的修改，需双方协商一致。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：首选通过友好协商解决争议。调解：协商不成时，可请求第三方机构或专家进行调解。仲裁：调解无效时，可提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。诉讼：仲裁不成或双方未约定仲裁的情况下，可依法向人民法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。变更程序：合同变更需双方协商一致，并以书面形式确认。解除程序：合同可依据约定条件或法律规定进行解除。终止后事宜：合同终止后，双方应根据实际情况处理遗留问题，包括