2024年医院办公室工作总结范文（2篇）

2024年医院办公室工作总结范文阶段划分与工作内容：一、阶段安排1.安排部署阶段：医院于指定月份完成专项整治方案的制定，并召开专题会议，全面传达市卫生局文件精神，明确医院的具体工作安排。2.自查自纠阶段：医院各科室须在指定月中旬前完成自查自纠工作，确保于截止日期前向院办提交详细的自查自纠情况报告。3.明查暗访阶段：医院效能风暴领导小组将在指定月份内，对各科室进行明察暗访和全面检查，同时，兰州市及市卫生局效能风暴领导小组也将对全市相关单位进行相应检查，并随时通报检查结果。4.总结汇报阶段：各科室须在指定月份内完成专项整治活动的总结报告，并于指定日期前报送至院长办公室，医院将综合各科室报告，形成综合报告报市卫生局纪检组。二、专项整治重点工作医院将针对各机关职能、后勤科室及临床医技科室，特别是窗口科室，重点整治以下问题：（一）工作落实问题：针对在落实上级决策和医院工作安排中的推诿扯皮、敷衍塞责等现象进行整治。（二）政策执行问题：确保中央八项规定、省委“双十条”规定及市委“十四项”规定得到严格执行。（三）党员教育问题：强化党委和各支部在党风廉政建设中的主体责任，加强对党员、干部的教育、监督和管理。（四）医疗行为问题：规范医疗行为，确保十三项医疗核心制度和医生、医疗机构排队制度得到落实，防范医疗事故。（五）服务态度问题：提升医务人员和工作人员的服务意识，纠正态度生硬、服务不到位等现象。（六）工作效率问题：整治就医过程中的“三长一短”现象，优化服务流程，提高工作效率。（七）工作作风问题：整治不执行制度、岗位职责不明确、管理制度不健全等“庸懒散”现象。（八）办事环境问题：加强环境卫生治理，提升医院整体环境。（九）廉洁从业问题：坚决杜绝利用医疗服务谋取不正当利益等行为，维护医院廉洁形象。（十）其他群众反映强烈的突出问题。三、专项整治方法医院将采取以下措施进行专项整治：（一）自查自纠：医院领导及各科室将认真对照工作职责，深入查找问题，制定整改措施，确保工作落实到位。（二）受理投诉：畅通投诉渠道，积极回应群众关切，及时办理并回复投诉举报。（三）明查暗访：医院效能风暴领导小组将定期开展监督检查活动，加大监督检查力度。（四）查处问责：对发现的问题进行严肃查处，并追究相关责任。（五）倒查追责：实行“一案双责”，追究党委、党支部的主体责任及纪委的监督责任。（六）宣传教育：通过多种渠道宣传专项整治活动进展，营造群众参与和支持的氛围。（七）群众评议：将专项整治情况纳入民主评议政风行风和机关作风的重要内容，并应用评议结果进行绩效考评。2024年医院办公室工作总结范文（二）我于____年____月担任医院行政办主任一职。一年来，在院领导的英明领导与兄弟科室的鼎力支持下，我严格恪守职责，勤勉工作，领导全科人员稳扎稳打地推进各项任务。现将工作情况总结汇报如下：一、思想政治立场坚定我严格遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终与党委____保持高度一致。我具备强烈的团结协作精神与事业心、责任感，始终秉持讲政治、讲学习、讲正气的原则，工作作风扎实，办事公正无私。在工作中，我始终以医院利益为重，顾全大局，确保政令畅通无阻。二、领导能力与管理水平（此处内容原文未提供，故无法直接改写。）三、科室建设与发展作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的核心部门，院办承担着极为特殊且重要的职能。在与兄弟科室的合作中，我们明确自身定位，甘愿作为桥梁与纽带，从而赢得了兄弟科室对我们工作的广泛支持与合作，共同营造了宽松、和谐的工作环境。在过去的一年里，我们办公室高效完成了各项既定任务。（一）我们加强了执行力建设，切实做好医院各项规章制度的落实与监督工作。对于医院制定的各项制度，我们积极配合并协助主管部门进行监督检查，确保各项制度得到严格执行，为医院工作的顺利开展提供了有力保障。（二）我们完成了医院文件的起草、公文处理以及医疗统计、汇总等工作，为领导层提供了真实、完整的统计数据。同时，我们规范了医院各类档案管理工作，初步实现了档案管理的规范化、系统化。（三）我们切实做好了医院的接待服务工作，确保每一位来访者都能得到热情周到的接待。（四）在领导的支持与帮助下，我们已着手开展医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。（五）我们与相关科室的同志密切合作，共同做好医院的宣传工作，为提升医院形象与知名度贡献了力量。（六）我们充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手工作。我们积极收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提供有价值的参考意见，并协助领导处理好日常事务。四、专业技术能力与水平我严格遵守医院关于反对____方面的纪律规定，廉洁自律，不断加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在参与的经济活动中，我始终坚守道德底线，坚持秉公办事的原则。五、落实医院“以人为本”的管理理念我始终坚持对职工实行人性化管理，经常与科室成员交流意见，认真听取他们对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员之间关系融洽，相互支持、配合与协作，共同圆满完成了各项工作任务。六、存在的不足和问题（一）在处理重大问题时，我仍需提高决策的果断性与大胆性。（二）我的工作方法较为简单，对科室人员的生活关心尚显不足。（三）办公室内部管理制度尚待健全完善。部分规章制度流于形式，缺乏有效的检查与落实机制。七、任职后的目标和工作计划针对以上存在的问题与不足，我将制定明确的改进计划并付诸实施。在今后的工作中，我将着重发挥好以下五个作用：（一）在科学决策中进一步发挥参谋助手作用，积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供有价值的信息支持。（二）在掌握全院工作动态方面进一步发挥好综合反映作用，积极深入临床和医技科室了解一线情况