2024年行政部工作总结参考（4篇）

第4页共4页2024年行政部工作总结参考在过去的一年里，我致力于实现“高效且细致地完成工作任务”的目标，通过不懈努力，顺利完成了以下本职工作：一、在业务执行方面，我主要取得了以下成就：1.高效协助办公室主任处理公文事务，包括登记、上报、下发等环节，同时注重文档的规范化存档，并深入学习档案管理知识。2.负责信件的收发工作，确保各类公函、便函能够及时送达相关部门及个人。此外，还协助完成了报刊杂志的订阅与分发工作，确保了信息的及时传递。3.强化合同管理，对合同进行系统化编档，并建立了完善的收发台账。同时，积极协助领导进行合同的修改、审核及流程推进。4.深入参与公司固定资产的盘点工作，对办公区、生活区及各项目部进行了全面盘点，确保资产的安全与完整。5.严格遵守公司公章管理规定，确保公章使用的合法性与规范性。6.精细管理办公用品，对各项目部的使用情况进行了详细统计与核算，并对主要办公用品进行了盘点。7.建立并维护了车辆用油台账，详细记录了车辆的每日、每月用油情况及附加费用等信息，为公司的车辆管理提供了有力支持。8.按时上报一周讯情与月报，确保了信息的及时汇总与传递。9.认真履行会议记录与来客接待职责，为公司的日常运营提供了有力保障。10.积极参与生活区与工作区的后勤保障工作，与后勤管理员紧密配合，确保设备设施的良好运行。11.合理安排值班人员，并严格监督值班日志的填写情况，确保了值班工作的有序进行。12.积极配合党群工作部与集团团委的工作，为公司的企业文化建设贡献了自己的力量。二、在自我反思方面，我认识到自己在以下方面仍有待提高：1.文件存档工作需进一步完善，需加强对各部门的监督与指导。2.车辆使用登记工作需更加细致，需完善登记流程并加强定期检查。3.对各项目部的周报与月报要求需更加严格，需推行书面签字制度以减少误差。4.需进一步提升专业技能水平，包括打字速度、书写与阅读能力等。三、在个人体会方面，我深刻认识到以下几点：1.车辆管理需指定专人负责，以提高管理效率与规范性。2.食堂就餐管理需更加严格，建议实行现金收费制度以维护集体利益。3.团队合作至关重要，需加强部门间的沟通与协作。4.与同事的相处与交流对于工作的顺利进行具有重要意义。5.需树立正确的人生观与价值观，主动与领导沟通并积极履行工作职责。四、在未来规划方面，我将继续认真履行行政专员的职责与义务，严格遵守公司规章制度。同时制定详细的工作计划与日志以确保工作的有序进行。此外我还将加强与各项目部的沟通与协作以确保办公用品与车辆管理的规范化与高效性。最后我将不断提升自己的职业素养与专业技能水平以更好地服务于公司的发展需求。2024年行政部工作总结参考（二）尊敬的各位领导、各位同事：大家下午好!一、主要工作行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：1、做好档案资料的管理工作;2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;5、员工事务工作及其他日常事务工作。行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费____小时。时常有人对我说：jd，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。尽管如此，工作还是很轻松。二、存在的问题在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。____年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。三、____年目标总结____年，我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升，没能有效地履行岗位职责，也没有体会到工作的乐趣，我深感惭愧。面对____年，心里有太多的迷茫与惆怅，很想作一个明确的规划和表态，又不知从何说起。只给自己一个简单的目标，那就是-不放弃，不放弃自己能好好成长的期盼，不放弃快乐工作的信心，不放弃追求真实与单纯的可能性。以上是我于____年度任行政主管期间的述职报告，请予审议。改写后的结果：2024年行政部工作总结参考（三）自____年____月底，我正式加入行政事务部办公室，担任行政主管一职。过去一年，我经历了丰富的情感与工作的历练，从感慨到喜悦，从探索到突破，每一步都凝聚着成长的足迹。在各级领导的悉心指导与同事们的鼎力支持下，我通过持续的实践与积累，不仅个人素质与能力得到了显著提升，而且视野也更加宽广。现将我一年来的工作情况汇报如下：**一、恪尽职守，圆满完成各项任务**作为行政主管，我深知自身在团队中的关键角色，即作为信息流转的桥梁、部门协调的纽带、内外沟通的窗口。我致力于从多个维度发挥这一作用，无论是信息调研的深入、文件起草的严谨、综合协调的细致，还是会议组织的周密、来宾接待的热情、印章管理的规范，我都力求做到尽善尽美。我深知行政工作的每一个细节都关乎公司形象，因此始终保持高度的责任心和敬业精神，确保每一项工作都能高质量完成。具体而言，我完成了以下主要工作：一是严格执行各项制度规定，确保文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放等工作的规范性和准确性；二是注重自我提升，不断学习业务知识和管理技能，通过自学和参加培训等方式，提高自身素质和能力；三是热情周到地做好接听接待工作，耐心解答用户咨询和投诉，积极处理各类服务平台和渠道的反馈信息；四是积极参与城市综合整治和行风建设工作，为公司树立良好的社会形象贡献力量；五是配合公司做好水价调整工作，了解行业动态和市场变化；六是积极投稿宣传供水工作，扩大公司知名度和美誉度；七是加强员工培训和管理，提高团队整体素质和工作效率；八是积极参加各类活动，展示公司良好形象和文化底蕴。**二、正视不足，明确努力方向**在总结成绩的同时，我也清醒地认识到自身存在的不足之处。一是学习还不够深入系统，业务技术素质和办公室公文写作能力有待进一步提高；二是与领导、部门之间的沟通协调还不够充分有效，需要进一步加强交流合作。针对这些问题，我将在新的一年里采取以下措施加以改进：一是加强专业知识学习和业务能力提升，通过多读、多写、多练等方式提高公文写作水平和综合素质；二是积极主动做好领导的参谋助手工作，加强与公司各部门之间的沟通协调和协作配合；三是注重细节管理和效率提升，不断优化工作流程和方式方法，提高工作效率和质量。最后，我要衷心感谢公司领导和同事们的关心支持和帮助指导。正是因为有了大家的共同努力和无私奉献才使得我们团队能够取得今天的成绩。展望未来我将以更加饱满的热情和更加务实的作风投入到工作中去为公司的发展贡献自己的力量！2024年行政部工作总结参考（四）第一部分上半年工作回顾第二作业区是有特色的，他有三条主线且特点鲜明。如服务质量、队伍稳定、安全生产。服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝____及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。基层单位的矛盾主要体现在干群之间，以人民群众的汪洋大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象，表现为一部分群众与另一部分群众，也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体，且表现为强势愈强、弱势愈弱的浓厚的江湖文化掺杂着眼花缭乱的“盛世真相”。上半年行政方面主要做了以下工作。一、安全生产截止到____月____日，共作业船舶504艘次，吞吐量完成____万吨，较之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(____万吨)相比都有所下降。主要原因是国际原油价格大幅上涨，炼厂降量产所致。安全生产方面主要作了如下工作。1、结合公司下发的《蒸汽使用标准》，制定下发第二作业区“油品管线、储油罐压力控制标准”，切实做好节能减排工作。2、与调度紧密配合，做好原油中转业务。3、制定有关安全生产的相关规定并____实施。4、做好管线温度监控、泄压工作。5、加强与炼厂沟通，保证泄空罐处于较低液位。6、认真落实船舶监护制度。7、积极开展隐患排查。8、按要求做好转岗人员的二、三级安全教育。9、加强应急预案演练。10、严格外来施工人员管理和动火管理。11、开展“安康杯”、安全月活动。12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。13、____港口保安责任体系，并在实际工作中认真履行职责。二、理顺管理层次第二作业区实有人数____人，办公室____人，维修____人，生产岗位____人。其中____人中，正、副班长共____人，大班长____人，形成____人管理____人局面，即____个人管____个人，管理层次太多。理顺后的管理层次为：取消顺岸、二码头八个副班长;二、三码头合并为一个岗位，减少一名大班长。作业区缺少的不是管理人员,而是一线员工。三、建立红旗岗位评比制度集中精力抓好安全生产，以“红旗岗位”评比为载体，分别设安全生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗，如果本月本岗位相关方面没有达到规定要求，则失去相应的红旗。该活动每月进行一次，不与奖金挂钩，不搞一票否决，年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”，根据实际情况给予一次性奖励或荣誉。该活动____月份开始试行，____月份正式实施。四、强化服务质量管理1、修改《服务质量承诺》：规定码头员工服务标准、为船方免费提供平板车及公布投诉方式等。2、强化《码头员工登轮管理规定》：禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核意见。3、制定《液化气储油点管理规定》：明确储油点管理责任人，实行双锁制管理。4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损情况，报公司技术部门解决，作业区不得牵头。5、禁止码头工人处理管线内排放的残油，一切接油事宜全部交由西炼实施，我方人员监护，特殊情况除外。6、强调员工私家车禁止进港内。7、借助公司的力量，对“小偷小摸”现象进行整治，取得了阶段性成果。8、调整对员工反映问题态度怠慢的相关人员。9、登轮走访，了解岗位员工的服务情况。10、利用交班会、班长会经常性强调抓好服务质量。五、切实做好业务培训如何提高员工的业务能力、如何让员工做到知其然并知其所以然、灵活掌握业务，是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底，确定由王锡田(总值班长)、史成军(安全员)培训各岗位主要业务操作程序、成品油安全作业常识。时间为____月____日、____日，____月____日、____日，利用四个完整的周六、周日拿出一上午的时间集中授课，中午集体会餐。由于形式欢快，内容结合实际，又能增进彼此间的交流和沟通，效果非常好。____月____日、____日、____日、____日、____日，又由技术员阎锋对陆地岗位油品装卸工、计量工题库进行培训。六、抓好梯队建设1、二级调度值班长、值班员的培养。二级调度岗位将作为二区大学生培训的基地，为大中专毕业生提供一个展示才能发挥能力的舞台，为公司人才培养提供后备力量。在此岗位一到两年内如果不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关，那么必须重新到班组，原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增加了平均____个休班，生产人员紧张，制定的培养计划仓促结束。2、技术人员全面能力培养。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才，有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做计划、搞“外交”、淡名利、重能力提升，对三名技术人员的分工进行了调整，实现从单一、片面到水陆两栖、全面发展过渡。年轻技术人员缺少的是鼓励、动力、认可和激情，如果他们确实不值得重用，再向其进行物质倾斜。3、班长后备力量的培养。班长的好坏直接影响岗位安全生产，其重要性甚至超过大班长。培养出一批思想素质高、业务能力强、为人正直的班长，就等于间接培养了一大批合格员工，因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬，整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在一定程度上是作业区领导在各岗位的分身，他需要有较好的综合能力，业务并不一定就比班长强，私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋，这一阶层要相对稳定。4、岗位业务骨干力量培养。岗位骨干的培养任务，主要交由大班长、班长来做，关键是班组的影响。为此我们经常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训计划，包括有意识的采取处罚手段，以成就其职业人生。七、提升团队凝聚力如果能把员工状态调到最佳，很多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位安全生产的前提下，我们先后组织了大横班会餐(以培训为载体)、冰峪沟步云山双日游，感谢公司领导对二区全体员工的关心和班子的支持。八、调整分配模式合理分配好公司给员工的薪饷，是员工队伍稳定的关键因素，既要避免平均主义的不公平现象，又不能出现贫富悬殊。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多，又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜，做到合情合理。作业区根据实际生产情况，将不定期对相关岗位给予一次性奖励，用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培养大中专毕业生，把能力提升作为首要需求而非物质利益，值班员必须流动起来，否则将形成恶性循环而误人子弟。九、打造人性化管理传统管理模式一般可归结为以下三种：一是以“处罚”为手段的严厉管理;二是以“奖励”为手段的温和管理;三是“处罚”和“奖励”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威胁来达到其目的的。随着时代的发展和观念的更新，这种“胡萝卜”加“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的积极性。1、调整激励机制：让每名班长推荐一名自己心仪的接班人，并有意识地培养锻炼。对犯错误员工的考核，采用人性化方式，不服不处理，想方设法让每位员工都成为管理者，都关心本岗位。考核不是目的，员工被考核得越多，反映领导管理得越差。2、分权、授权及合理晋升：大班长的设置，说法不一，设有设的好处，既然设了，就应给其一定的权力，最大限度地发挥他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于给其授权，如果其滥用权力或授权不当，要具有随时收回权力的能力。领导不要过多干预岗位正常生产工作，放手让员工干，责任由领导担，达到领导无所作为，员工大有作为，培养员工的成功感和责任感，而不是失