2024年物业管理承包合同

2024年物业管理承包合同合同目录第一章：合同总则1.1合同目的1.2合同适用范围1.3合同定义第二章：合同双方2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务2.3双方合作原则第三章：物业管理服务内容3.1服务范围3.2服务标准3.3服务期限第四章：物业管理服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五章：物业维护与修缮5.1维护责任5.2修缮流程5.3紧急维修响应第六章：安全与风险管理6.1安全管理规定6.2风险预防措施6.3事故处理流程第七章：合同变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同终止后的处理第八章：违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3赔偿计算方法第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3法律适用与管辖第十章：合同附件10.1附件清单10.2附件效力10.3附件更新与补充第十一章：保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务11.3保密期限第十二章：通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3变更通知第十三章：附加条款13.1特殊约定13.2补充协议13.3其他事项第十四章：合同签署14.1签署各方14.2签署时间14.3签署地点14.4合同生效条件14.5合同正本与副本第一章：合同总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的质量和效率，促进双方的合作与发展。1.2合同适用范围本合同适用于甲方委托乙方提供物业管理服务的所有相关活动，包括但不限于物业的日常管理、维护、修缮、安全保障等。1.3合同定义本合同中所涉及的专业术语和特定词汇，除非另有说明，均按照本合同附件中的定义进行解释。第二章：合同双方2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权监督乙方的物业管理服务，确保服务质量符合约定标准。2.1.2甲方应按时支付物业管理服务费用，并提供必要的协助和支持。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权按照合同约定收取物业管理服务费用。2.2.2乙方应提供符合约定标准的物业管理服务，并接受甲方的监督和指导。2.3双方合作原则2.3.1双方应本着诚实信用的原则，履行合同约定的权利和义务。2.3.2双方应通过友好协商解决合作过程中出现的任何问题。第三章：物业管理服务内容3.1服务范围3.1.1乙方应提供包括但不限于清洁、绿化、安全巡逻、设施维护等物业管理服务。3.1.2乙方应根据甲方的具体需求，提供定制化的物业管理服务。3.2服务标准3.2.1乙方提供的物业管理服务应达到行业标准及甲方的特定要求。3.2.2乙方应定期对服务质量进行自检，并接受甲方的定期评估。3.3服务期限3.3.1本合同的物业管理服务期限为自合同生效之日起至______年______月______日止。3.3.2如双方同意，服务期限可以延长，具体事宜由双方另行协商确定。第四章：物业管理服务费用4.1费用构成4.1.1物业管理服务费用包括人工费、材料费、管理费等。4.1.2费用的具体构成和计算方式由双方根据实际情况协商确定。4.2费用支付方式4.2.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。4.2.2乙方应向甲方提供正式的发票或收据。4.3费用调整机制4.3.1如遇市场物价波动或政策调整，双方可协商调整物业管理服务费用。4.3.2费用调整应提前______天通知对方，并经双方协商一致后执行。第五章：物业维护与修缮5.1维护责任5.1.1乙方负责物业的日常维护工作，确保物业的正常使用和安全。5.1.2乙方应定期对物业进行巡查，并记录维护情况。5.2修缮流程5.2.1乙方在发现物业需要修缮时，应及时向甲方报告，并提出修缮方案。5.2.2修缮方案经甲方同意后，乙方应按照方案进行修缮工作。5.3紧急维修响应5.3.1乙方应建立紧急维修响应机制，确保在物业发生紧急情况时能够迅速响应。5.3.2紧急维修的费用和责任由双方根据实际情况协商确定。第六章：安全与风险管理6.1安全管理规定6.1.1乙方应遵守国家和地方的安全法规，制定并执行安全管理规定。6.1.2乙方应定期对物业进行安全检查，并记录检查结果。6.2风险预防措施6.2.1乙方应根据物业的特点和使用情况，制定相应的风险预防措施。6.2.2乙方应定期对员工进行安全教育和培训，提高安全意识。6.3事故处理流程6.3.1乙方在物业发生安全事故时，应立即启动应急预案，并及时通知甲方。6.3.2乙方应配合甲方和相关部门进行事故调查，并承担相应的责任。第七章：合同变更与解除7.1合同变更条件7.1.1双方均可提出合同变更的要求，但需提前______天书面通知对方。7.1.2合同变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。7.2合同解除条件7.2.1如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。7.2.2合同解除应提前______天书面通知对方，并说明解除理由。7.3合同终止后的处理7.3.1合同终止后，乙方应将物业及相关设施设备交还给甲方。7.3.2双方应根据合同约定，妥善处理合同终止后的财务结算和其他相关事宜。第八章：违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未能按时支付物业管理服务费用，或乙方未能提供符合约定标准的服务，均视为违约。8.1.2任何一方违反合同约定的保密义务，也视为违约。8.2违约责任承担8.2.1违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2.2违约方应按照合同约定向对方支付违约金。8.3赔偿计算方法8.3.1赔偿金额应根据实际损失和合同约定的比例进行计算。8.3.2赔偿事宜应由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或法院解决。第九章：争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应首先通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。9.1.2如协商不成，双方可将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。9.2争议解决程序9.2.1一方提出争议后，另一方应在接到通知后______天内给予书面答复。9.2.2双方应积极配合仲裁机构的工作，提供必要的证据和资料。9.3法律适用与管辖9.3.1本合同的订立、解释、执行和争议解决均适用______法律。9.3.2对本合同条款的解释或与本合同有关的任何争议，均由______法院管辖。第十章：合同附件10.1附件清单10.1.1本合同附件包括但不限于物业管理服务标准、安全管理制度、应急预案等。10.1.2附件作为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.2附件效力10.2.1附件内容与合同正文不一致时，以合同正文为准。10.2.2附件的解释权归甲方所有，乙方应遵守甲方的解释和指导。10.3附件更新与补充10.3.1甲方有权根据实际情况对附件进行更新和补充。10.3.2更新和补充的附件应书面通知乙方，并经乙方确认后生效。第十一章：保密条款11.1保密信息范围11.1.1保密信息包括但不限于甲方提供的物业资料、乙方的商业秘密等。11.1.2双方在合同执行过程中获知的对方的任何非公开信息均属于保密信息。11.2保密义务11.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.2.2保密义务在合同终止后继续有效，直至保密信息公开或不再具有保密价值。11.3保密期限11.3.1保密期限自保密信息被披露之日起至______年。11.3.2保密期限届满后，双方仍应对保密信息予以合理保护。第十二章：通知与送达12.1通知方式12.1.1双方之间的任何通知应以书面形式进行。12.1.2通知可以通过邮寄、电子邮件、传真或其他双方认可的方式送达。12.2送达地址12.2.1甲方的送达地址为：______。12.2.2乙方的送达地址为：______。12.3变更通知12.3.1任何一方变更送达地址，应及时书面通知对方。12.3.2变更通知在对方收到后生效，否则原地址继续有效。第十三章：附加条款13.1特殊约定13.1.1双方可根据实际情况，对合同内容进行特殊约定。13.1.2特殊约定应以书面形式明确，并作为合同的一部分。13.2补充协议13.2.1本合同生效后，双方可以根据需要签订补充协议。13.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力，不一致之处以补充协议为准。13.3其他事项13.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.3.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。第十四章：合同签署14.1签署各方甲方（全称）：______乙方（全称）：______14.2签署时间本合同由甲乙双方于______年______月______日在______签署。14.3签署地点本合同的签署地点为：______。14.4合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。14.5合同正本与副本14.5.1本合同一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。14.5.2合同正本应妥善保管，副本用于备案和参考。多方为主导时的，附件条款及说明附件A：物业管理服务标准A.1服务内容及质量要求A.1.1清洁服务：包括但不限于公共区域、楼梯、电梯、停车场的日常清洁，确保环境整洁。A.1.2绿化养护：定期修剪草坪、树木，维护绿化设施，确保绿化区域美观。A.1.3安全巡逻：24小时监控系统维护，保安人员定期巡逻，确保物业安全。A.1.4设施维护：对电梯、照明、消防等公共设施进行定期检查和维护。附件B：安全管理制度B.1安全管理责任B.1.1乙方应指定专人负责安全管理，确保各项安全措施得到有效执行。B.1.2乙方应定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。B.2应急预案B.2.1乙方应制定详细的应急预案，包括火灾、自然灾害、设备故障等紧急情况的应对措施。B.2.2乙方应定期组织应急演练，确保员工熟悉应急预案的执行流程。附件C：保密协议C.1保密信息范围C.1.1保密信息包括但不限于业主个人信息、物业管理数据、商业策略等。C.1.2保密信息不包括已经公开或通过合法途径获得的信息。C.2保密义务C.2.1乙方及其员工应对保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。C.2.2乙方应采取必要措施，防止保密信息的泄露。附件D：合同变更与解除程序D.1变更程序D.1.1任何一方提出合同变更，应至少提前30天书面通知对方，并说明变更的理由和内容。D.1.2变更内容经双方协商一致后，应以书面形式确认，并作为合同的一部分。D.2解除程序D.2.1一方提出解除合同，应至少提前60天书面通知对方，并说明解除的理由。D.2.2合同解除后，双方应按照合同约定，妥善处理财务结算和其他相关事宜。附件E：违约责任E.1违约情形E.1.1甲方未能按时支付物业管理服务费用，或乙方未能提供符合约定标准的服务，均视为违约。E.1.2任何一方违反合同约定的保密义务，也视为违约。E.2违约责任承担E.2.1违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。E.2.2违约方应按照合同约定向对方支付违约金。附件F：争议解决机制F.1争议解决方式F.1.1双方应首先通过友好协商解决合同执行过程中出现的任何争议。F.1.2如协商不成，双方可将争议提交至指定的仲裁委员会进行仲裁。F.2争议解决程序F.2.1一方提出争议后，另一方应在接到通知后30天内给予书面答复。F.2.2双方应积极配合仲裁机构的工作，提供必要的证据和资料。附件G：通知与送达G.1通知方式G.1.1双方之间的任何通知应以书面形式进行。G.1.2通知可以通过邮寄、电子邮件、传真或其他双方认可的方式送达。G.2送达地址G.2.1甲方的送达地址为：______。G.2.2乙方的送达地址为：______。G.3变更通知G.3.1任何一方变更送达地址，应及时书面通知对方。G.3.2变更通知在对方收到后生效，否则原地址继续有效。附件H：特殊约定H.1特殊约定内容H.1.1双方可根据实际情况，对合同内容进行特殊约定。H.1.2特殊约定应以书面形式明确，并作为合同的一部分。附件I：补充协议I.1补充协议效力I.1.1本合同生效后，双方可以根据需要签订补充协议。I.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力，不一致之处以补充协议为准。附件J：其他事项J.1未尽事宜J.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。J.1.2本合同的任何修改和补充均应以书面形式进行，并经双方授权代表签字盖章后生效。附件K：合同签署K.1签署各方甲方（全称）：______乙方（全称）：______K.2签署时间本合同由甲乙双方于______年______月______日在______签署。K.3签署地点本合同的签署地点为：______。K.4合同生效条件本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。K.5合同正本与副本K.5.1本合同一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力。K.5.2合同正本应妥善保管，副本用于备案和参考。以上附件条款及说明构成了本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。各方应严格遵守附件中的规定，确保合同的顺利执行。附件及其他补充说明一、附件列表：本合同包含以下附件，每项附件均作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力：附件A：物业管理服务标准-详细列出了乙方应提供的服务内容及质量要求。附件B：安全管理制度-包括安全管理责任和应急预案。附件C：保密协议-明确了保密信息范围和双方的保密义务。附件D：合同变更与解除程序-规定了合同变更和解除的条件和程序。附件E：违约责任-描述了违约情形、责任承担和赔偿计算方法。附件F：争议解决机制-包括争议解决方式和程序。附件G：通知与送达-规定了通知方式、送达地址和变更通知的程序。附件H：特殊约定-双方可根据实际情况进行的特殊约定。附件I：补充协议-规定了补充协议的效力和签订程序。附件J：其他事项-包括未尽事宜的协商解决和合同修改的书面形式要求。附件K：合同签署-明确了合同签署