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文档简介
商业经营管理有限公司组织架构、岗位设置与管理职能第一节组织架构与岗位设置1.1商业分公司组织架构图(试行版)1.2商业分公司阶段性组织架构、人员编制示意图备注:商业经营管理有限公司架构暂不编制设立,根据后期需要另行制定。第二节商业公司各部门职能行政人事职能沟通协调1.1.1负责传达商业公司各项决定、指令、计划部署等决议;1.1.2负责督促、跟踪及反馈商业公司各项决议、计划的执行和落实情况。1.1.3负责日常文件收发、信息分递及处理;管理监督1.2.1负责公司会议组织、档案管理、公务接待等工作;负责公司固定资产管理和日常办公用品管理;负责公司办公环境秩序、办公设备设施的日常维护管理;负责员工考勤和绩效考核工作;人员招聘1.3.1负责商业公司人员招聘、培训、考核、人事管理等工作;2、财务职能2.1负责建立、健全商管系统财务管理制度与会计核算、分析评价体系,贯彻执行集团商业管理中心财务制度;2.2负责规范与监督商管系统财务管理和会计核算工作;2.3负责经营目标责任制财务指标体系的建立、跟踪、评价与考核;2.4负责组织商管系统的预算管理工作;2.5负责商管系统的资金计划、调配等资金管理工作;2.6负责商管系统财务报告的编制、汇总,财务信息的收集、分析、上报工作;2.7商管系统税收工作总体筹划与日常监管;2.8负责公司的日常财务管理和会计核算工作;2.9参与公司采购的监督工作;3、招商职能3.1负责草拟和提报商圈的定位、商业业态规划、招商政策及租金收益报告3.2根据集团商业管理中心批准的商业业态规划及租金指标,组织制定项目招商方案、招商计划及时间进度计划,对整个招商筹备工作过程进行监督管理,并保障整体招商工作按时、按质完成3.3根据相关部门提供的商户经营数据及意见,对商铺经营情况进行分析,为商户调整提供依据;3.4负责建立商户信息数据库,并进行日常补充、完善、更新3.5负责主/次力店和连锁品牌商户的战略合作商务洽谈,为项目招商提供商户资源保障;3.6跟进相关行业发展变化,定期提交行业发展报告,为商业公司决策提供信息和建议4、运营职能4.1营运租赁信息系统的建立与管理,负责汇总、分析营运数据,根据经营状况提出招商调整、企划活动、经营环境改善和提升计划;4.2开展市场调查与研究,分析和了解市场的发展和广场的竞争环境;4.3根据内部营运数据的分析和外部环境的调研,制订业态规划与品牌组合方案,并实施商铺和租金调整;4.4参与制定年度营销企划方案和计划,进行营销企划活动的跟踪与评估;4.5经营环境管理,确保内外环境的舒适度,提升商业项目的凝聚力;4.6客户关系管理,包括商户关系和业主关系,建立良好和谐的经营氛围;4.7人员管理,负责营运人员和营业员的日常管理,负责营运人员营运相关专业知识、技能和能力的培训与发展;4.8负责新项目开业前期营运相关准备,确保正常、顺利开业;4.9协调相关部门,对现场维护整改;监督检查物业在保安、保洁、绿化及设备设施运行维护情况;4.10负责商户的租金收取、其他各项费用收缴的协调工作、合同履行、指标考核工作;4.11负责办理商户退铺、换铺等相关手续;5、企划职能5.1广告位的经营与管理,负责广告位的规划、预算与日常经营,确保广告经营的整体形象和安全;5.2负责制定商业项目在前期筹备和后期营运过程中的整合营销管理、企划活动管理、招商推广管理、环境美陈管理、媒体宣传管理等相关管理制度并监督执行;5.3负责按公司统一VI及行业规范,对VI及商业导视系统进行统一规范管理,并监督、检查执行情况;5.4参与公司所属商业项目设计、商业规划等方案的评审,并就内外形象及环境的设计提出意见及建议;5.5负责组织拟订招商宣传推广方案及宣传推广费预算,并实施;5.6负责组织拟订开业庆典方案及费用预算,并跟进实施;5.7负责组织拟定商业项目开业后的稳场旺场宣传推广方案及宣传推广费预算,并跟进实施情况;5.8在日常营运中开展大、中型营销及推广活动的策划与实施
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