CIO技能-手把手教你做企业IT规划-企业IT规划实践

手把手教你做企业IT规划IT规划是什么？为什么要做IT规划？IT规划该怎样做？–审核战略计划，进行管–审核战略计划，进行管理层的评审来确定需要进行的IT项目–从业务运作层面来考察，确定运作模式，再确定实施的IT项目–识别、定义并确定在今后三年IT项目的机会和优先级–制定应用开发和技术架构的发展计划–定义时间表和所需的人力资源–项目没有清楚和一致的与业务需求相联系–不断变化的业务需求和优先级需求–费用超支,–项目没有清楚和一致的与业务需求相联系–不断变化的业务需求和优先级需求–费用超支,计划被延迟,IT项目质量不高–架构问题-“一次性”的方案-使用接口代替集成系统.-软硬件、数据冗余–不能方便地提供用户不断提高的服务内容!!IT预算$评估策略性影响IT实施统一撑平台统一业务支撑平台集团公司管理和运营模式集团公司核心业务战略一套新手切实可行的方案评估IT现状确认业务目标制定行动计划设计IT评估IT现状确认业务目标制定行动计划第一阶段的主要任务就是确认企业的业务发展方向，从而得出相应的信息技术建设目标2 3 2 3 411 步骤n建立提供新产品和新服务的能力n建立提供新产品和新服务的能力n建立前台的IT架构和流程使得能个n简化顾客/用户接触点的业务和系n增强访问信息的能力以帮助提高决n利用人性化的计算机接口技术提高III.IT必须能迅速接受新的信息技术VI.建立以地理为侧重的市场IV.项目管理必须监控整个IT生命周I.IT系统必须能在第二阶段的任务主要是对企业的信息系统现状进行调查及评估1 3 1 3 422 步骤通过对应用系统的功能层面及技术层面的评估，可以帮助我们了解企业内部信息系统的健康状况，从而确定升级改造的先后次序分析什么业务功能花费最多的IT成本，提供了分析IT和业务匹配机会的基础LineBusiness--各功能在IT上的花费--第三阶段的主要任务是根据业务战略需求以及全球最佳实践经验设计未来的信息技术目标环境2 3 2 3 411 步骤-技术架构-技术标准-IT流程-原则/章程/标准-IT组织及管理架构-IT流程-IT长期发展趋势根据万向集团的管理要求和核心业务的需求，制定整个信息系统平台的应用系统架构人力资源管理人力资源管理OA管理系统公文流转电子邮件OA管理系统公文流转电子邮件市场营销外部接口财务管理外部接口财务管理会计核算市场信息管理定价管理市场活动管理销售管理行政管理绩效管理员工管理薪酬管理订单管理销售预测销售激励信用管理订单管理销售预测销售激励信用管理销售报表及分析PDM采购采购计划供应商管理生产管理生产计划生产现场控制生产统计PDM采购采购计划供应商管理生产管理生产计划生产现场控制生产统计分销客户交互中心客户档案管理客户投诉管理客户帐户管理客户咨询服务货物跟踪查询呼叫中心-帐务查询-货物状态查询-客户咨询销售仓库管理产品信息收集产品结构管理产品设计停火区停火区印机服开发环境办公环境印机服开发环境办公环境/邮件服务器外部防火墙外部防火墙……SMTPPOPnternet/VPNADSL……SMTPPOPnternet/VPNADSL机备统磁盘份理系统冗余备份路由器内部防火墙与交换机…………建立一套高效的IT管理流程以保证IT管理的有效运作资料来源：AirportsCouncilInternational2 3 2 3 411 步骤制定信息系统分阶段的实施蓝图•对内部业务系统进行优化，•对内部业务系统进行优化，实现集成化和智能化•将内部系统扩展至客户，对客户进行管理，拓宽与客户及供应商的沟通渠道•进一步加强公司内部的网络建设与应用•建设内部知识共享及管理系统•完善与外部供应链的整合•在企业应用系统稳定运行一段时间、数据达到一定积累后，进行各方面的数据整合，配合前面的决策支持•在企业应用系统稳定运行一段时间、数据达到一定积累后，进行各方面的数据整合，配合前面的决策支持•在完成内部业务系统建设与整合的基础上，建立对外的形象门户，并开始与外部系统进行整合•根据业务需要着手开始进行ABC集团内部供应链的整合外部系统进行整合•加强产品研发系统支持力度•供应链管理系统•供应链管理系统•企业资源规划系统（阶段二）•知识管理系统--人力资源模块•数据仓库、决策支持系统•系统集成与企业信息门户•--人力资源模块•数据仓库、决策支持系统•系统集成与企业信息门户•客户关系管理系统－－市场•开始供应链管理系统实施与销售基本模块，呼叫中心•开始供应链管理系统实施与销售基本模块，呼叫中心及销售增强模块•办公自动化系统内部网•企业资源规划系统（阶段一）--财务，销售，生产，采购模块，子公司业务、财务•办公自动化系统内部网•PDM系统做出每个年度的信息技术项目规划办公自动化－电子邮件网络建设企业资源计划（试点销售、财务生产、企业资源计划－人力资客户关系管理-公司实施源系统集知识管理供应链管理对每个信息系统子项目做出项目说明及初步预算项目组织 –万向集团内部•1个全职的项目经理工作7个月•3个全职的业务人员工作7个月•1个全职的技术人员工作7个月–万向集团外部•1个全职的经理工作7个月•8个全职的业务流程专家工作7个月•35个全职的技术专家及开发人员工作3个月项目期望的成果–能够完成支持万向集团基本业务的IT核心模块的建设–现有储运系统的功能模块能被融入新的供应量中,历史数据都能转换至新的系统中来–所有项目有关的详细设计文档都有详细记录,为将来升级打好基础–人性化的用户培训能使业务人员最快的掌握系统成本使用方法硬件