浙江省机电技师学院职业技能等级认定附有答案

浙江省机电技师学院职业技能等级认定[复制]电子商务师中级工（四级）理论知识试卷二

单项选择题(第1题～第160题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0．5分，满分80分。)1．商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的（）。[单选题]*A、实用性B、针对性(正确答案)C、企业化D、商务化2．以下关于EDI的叙述中，正确的是（）。[单选题]*A、EDI系统三要素包括数据元、数据段和标准报文格式B、EDI的关键是通讯网络C、EDI在不同行业之间无法进行通信D、EDI本质是业务数据格式标准化(正确答案)3．银行承担责任的形式：返回资金，支付利息；（）；偿还汇率波动产生的损失。[单选题]*A、偿还因失去交易机会的损失B、补足差额，偿还余额(正确答案)C、偿还因失去资金的损失D、偿还因失去合作的损失4．学习电子商务英语的常用方法为（）。[单选题]*A、MII教学方法(正确答案)B、MMI教学方法C、MMT教学方法D、MTT教学方法5．（）的调整对象是指电子商务活动的参与者在参与电子商务活动过程中所形成的各种社会关系。[单选题]*A、知识产权法B、电子商务法(正确答案)C、商标管理条例D、行政诉讼法6．下面哪个属于网上商店商品包装的原则?（）[单选题]*A、适合运输原则(正确答案)B、最大包装原则C、最轻原则D、双人复核原则7．下列属于不适合未成年人活动的、任何时候都不得允许未成年人进入的场所是（）。[单选题]*A、科技馆B、电影院C、营业性舞厅(正确答案)D、图书馆8．建设和推进企业文化，要基于（）。[单选题]*A、现代精神B、组织精神C、团队精神(正确答案)D、传统精神9．国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域名是（）。[单选题]*A、OrgB、ComC、NetD、Gov(正确答案)10．关键词的设置技巧为：（）、选择具体的关键词、选择买家经常使用的关键词、注意关键词的投资回报率。[单选题]*A、选择与产品名称相近的关键词B、选择与品牌属性相近的关键词C、选择与网站内容相关度高的关键词(正确答案)D、选择与网站内容相关度一般的关键词11．博客的两种形态为（）和个人将有趣有价值的内容推荐给读者。[单选题]*A、个人创作博客(正确答案)B、社会创作博客C、企业创作博客D、官方创作博客12．搜索引擎营销是指企业和个人根据（）使用搜索引擎的可能方式，将营销信息尽可能传递给目标用户。[单选题]*A、客户B、企业C、目标用户(正确答案)D、个人13．电子邮件营销优势：一对一的优势，价格优势，（），友情式营销。[单选题]*A、饥饿营销B、复杂多样C、价格高D、简洁方便(正确答案)14．网络礼仪是在网上对其他人应有的礼仪，在互联网虚拟世界中，也同样有一套不成文的规定及礼仪，供（）遵守。[单选题]*A、互联网企业端B、互联网使用者(正确答案)C、互联网顾客端D、互联网端15．网络广告主要形式：网幅广告、()、邮件广告、漂浮广告、特殊广告。[单选题]*A、新闻广告B、链接广告(正确答案)C、网络广告D、自媒体广告16．（）很多个发件箱来进行邮件群发的工具。[单选题]*A、利用软件注册(正确答案)B、软件注册邮件C、推送软件注册D、利用软件代替17．网络交流礼仪的主要内容有：记住别人的存在、网上网下行为一致、入乡随俗、（）、给自己网上留个好印象、分享你的知识、平心静气地争论、尊重他人的隐私、不要滥用权利、宽容。[单选题]*A、热情交流B、尊重别人的时间和带宽(正确答案)C、做真实的自己D、尊重自己18．Email营销的优势：成本低、回应率高、针对性强、（），反应迅速。[单选题]*A、反应慢B、复杂多样C、保密性高(正确答案)D、单对单的优势19．邮件列表范围：专题讨论组、发布信息、（）、网站信息订阅。[单选题]*A、电子邮件邮购业务(正确答案)B、课题讨论组C、业务订购D、信息登记20．下列选项对B2B业务描述正确的是（）。[单选题]*A、华夏银行B2B业务是众多电子商务的一种B、电子商务三方存管模式是建立在资金清算模式基础之上C、华夏银行B2B现有8大模式D、以上都对(正确答案)21.网络广告特点:网络广告的互动性,消除时间以及空间的限制,网络广告更具（）,网络广告效果的可测评性,网络广告的目标性、针对性强。[单选题]*A、生动B、经济性(正确答案)C、即使D、便捷22.邮件列表是指：一个（），当给邮件列表发邮件后，邮件列表下的所有成员都可以收到邮件。[单选题]*A、邮件组(正确答案)B、邮件包C、移动列表D、电子列表23.

搜索引擎广告是指广告主根据自己的产品或服务的内容、特点等，确定相关的（），撰写广告内容并自主定价投放的广告。[单选题]*A、关键词(正确答案)B、产品名称C、产品属性D、产品信息24.网上单证的功能分类：身份注册类，身份验证，（），信息发布类。[单选题]*A、企业注册类B、用户注册类C、信息注册类D、普通信息交流类(正确答案)25.网络广告的五要素：广告主、广告信息、（）、广告受众、广告费用。[单选题]*A、广告媒体(正确答案)B、媒体C、客户D、企业26.邮件列表有公开邮件列表、（）、管制邮件列表3种类型。[单选题]*A、订阅邮件列表B、封闭邮件列表(正确答案)C、发布型邮件列表D、公共邮件列表27.第三方（）平台是指由除买、卖双方之外的第三方建设的为买方和卖方开展电子商务服务的平台。[单选题]*A、电子商务(正确答案)B、自媒体C、广告D、物流28.网络广告效果评估：原则、方法、人数、()、浏览量。[单选题]*A、地域B、原则C、守则D、流量(正确答案)31．电子邮件营销的注意事项有进行拼写检查、（）、采用自己的广告语言、提高邮件的阅读率。[单选题]*A、精心制作标题B、跟进退回的邮件C、提供可点击的URL(正确答案)D、谨慎使用“抄送”和“暗送”32．（）主要通过仓储方式实现。[单选题]*A、空间效用服务B、形式效用服务C、物流增值服务(正确答案)D、时间效用服务33．反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称是（）。[单选题]*A、物流服务B、信息规划C、物流成本D、物流信息(正确答案)34．物流按空间范围分为国际物流、（）、国内物流和地区物流。[单选题]*A、社会物流B、区域物流(正确答案)C、供应物流D、生产物流35．典型的电子商务法律法规有电子签名法律、（）、域名法律保护。[单选题]*A、知识产权法B、电子合同法律(正确答案)C、商标管理条例D、行政诉讼法36．1963年，美国管理协会对物流定义：为（）、执行和控制原材料，在制品库存及制成品从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。[单选题]*A、服务B、计划(正确答案)C、决策D、实施37．（）的定义是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。[单选题]*A、物流信息(正确答案)B、物流服务C、物流成本D、物流计划38．电子商务安全制度具有信息保密性、（）、不可否认性和不可修改性。[单选题]*A、支付安全性B、交易者身份的确定性(正确答案)C、防止不正当的竞争性D、无形财产保护性39．（）可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡。[单选题]*A、网络银行B、三A银行C、第三方网上支付平台(正确答案)D、国内各大银行40．（）：非对称数字环路，能将普通的电话线中分出电话、上行、下行3个相对独立的通道，避免干扰。这是目前家庭接入互联网的主要方法。[单选题]*A、PSTNB、ADSL(正确答案)C、ISDND、IPV441．网络操作系统:Windows、Netware、（）、Linux。[单选题]*A、IOSB、Windows98C、MS-DOSD、Unix(正确答案)42．物流增值服务包括以客户为核心的服务、（）、以制造为核心的的服务和以时间为核心的服务。[单选题]*A、以成本为核心的服务B、以营利为核心的服务C、以促销为核心的服务(正确答案)D、以信息为核心的服务43．地理顶级域名：243个国家和地区的代码，cn中国，（），jp日本，hk香港。[单选题]*A、com商业公司B、museum博物馆专用C、UK英国(正确答案)D、Aero航空运输业专用44．（）的形式：电子刊物、新闻邮件、注册会员通信。[单选题]*A、博客营销B、电子邮件营销(正确答案)C、搜索引擎营销D、第三方电子商务平台营销45．三A银行：任何时间，（），任何地方。[单选题]*A、任何金额B、任何信息C、任何方式(正确答案)D、任何业务46．物流信息管理的主要内容包括有信息政策制订、（）、信息搜集、信息处理、信息传递、信息服务与应用。[单选题]*A、信息法条整理B、信息政策制订C、信息规划(正确答案)D、信息搜集过程47．计算机网络按照拓扑结构分为（），总线形，网形，树形，环形。[单选题]*A、公用网B、圆形C、星形(正确答案)D、广播式48．网络银行的竞争优势可以划分为3类即成本竞争优势、（）、知识优势或无边界竞争优势。[单选题]*A、信息优势B、差异性竞争优势(正确答案)C、营利优势D、法条优势49．物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行的计划、（）、协调与控制。[单选题]*A、变化B、管理C、组织(正确答案)D、个人50.密码学是研究编制密码和（）的技术科学。研究密码变化的客观规律，应用于编制密码以保守通信秘密。[单选题]*A、编制管理B、编制心理C、编制秘密D、破译密码(正确答案)51.（）技术是核心技术，也是保护信息安全最基础、最核心的手段之一。[单选题]*A、秘密B、心理C、密码(正确答案)D、管理52.电子支付的工具：电子现金、（）、电子支票、智能卡。[单选题]*A、虚拟现金B、虚拟货币C、电子货币D、电子钱包(正确答案)53.网络广告的分类：横幅广告，竖幅广告，（），电子邮件广告，按钮广告，浮动广告，弹出式广告。[单选题]*A、自主广告B、文本链接广告(正确答案)C、企业广告D、私人广告54.支付流程包括：支付的发起、支付指令的（）与清算、支付的结算等环节。[单选题]*A、轮换B、互动C、交换(正确答案)D、开启55.电子支付是指消费者、商家和（）之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构，用来实现货币支付或资金流转的行为。[单选题]*A、卖家B、买家C、客户D、金融机构(正确答案)56.Cookie最根本的（）是帮助网络站点保存有关访问者的信息。[单选题]*A、用途(正确答案)B、格式C、行为D、服务57.以下不属于品牌原因导致客户流失的是（）。[单选题]*A、负面信息泛滥B、品牌形象受损C、喜欢的员工离开了(正确答案)D、太久没有宣传，对品牌认识度不高58.密码是一种用来混淆的技术，使用者希望将正常的（可识别的）信息转变为()信息。[单选题]*A、无法修改的B、无法认识的C、无法识别的(正确答案)D、无法卸载的59.电子支付具有方便、（）、高效、经济的优势。[单选题]*A、快速B、快捷(正确答案)C、方式D、快动60．（）是公民道德建设的核心。[单选题]*A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务(正确答案)D、诚实守信61．职业道德的特点：（）、从属性和强制性、稳定性和继承性、实践性和适用性、多样性和具体性。[单选题]*A、职业性(正确答案)B、平等性C、专一性D、自觉性62．职业道德的基本原则：诚信、独立性、（）、专业胜任能力和应有的关注、保密、良好的职业行为。[单选题]*A、客观性B、遵纪守法C、客观和公正(正确答案)D、为人民服务63．电子商务师的（）是对电子商务人员在职业活动中的行为规范。[单选题]*A、职业道德修养B、商业道德C、思想道德D、职业道德(正确答案)64．爱岗敬业的基本要求：（）、热爱工作，敬重职业、安心工作，任劳任怨、严肃认真，一丝不苟、忠于职守，尽职尽责。[单选题]*A、遵纪守法B、正确认识职业，树立职业荣誉感(正确答案)C、为人民服务D、诚实守信65.服务是一方向另一方提供的基本上是（），并且不导致任何所有权的产生。[单选题]*A、无形的任何活动或利益(正确答案)B、有形产品C、物质产品D、实体产品66．图像文件格式是指用于存储图形或图像数据的一种数据结构。它反映了图像的大小、分辨率、（）。[单选题]*A、文本模式等信息B、图形模式等信息C、图像模式等信息(正确答案)D、图案模式等信息67．（）是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。[单选题]*A、产品策略B、渠道策略(正确答案)C、价格策略D、促销策略68．电子商务英语涉及：()、因特网简介、企业与电子商务、B2C、B2B、供应链管理、网络营销、客户关系管理、电子商务与物流、网上支付、网络安全、电子商务与税收、网站建设、电子商务发展趋势、电子商务案例。[单选题]*A、商务英语简介B、电子商务简介(正确答案)C、企业活动简介D、商务活动简介69．打开“插入图片”对话框，在（）或者电脑上单击选择要插入的图片，选择图片后，单击“插入”按钮。[单选题]*A、网络磁盘B、光盘C、硬盘D、本地磁盘(正确答案)70．编辑其它形状，白箭头工具，单击文本框，这时可以用白箭头单击文本框的（）移动位置，也可用钢笔工具、转换节点工具等编辑文本框路径，和正常路径操作一样。[单选题]*A、岔口B、路口C、路径D、节点(正确答案)71．网页设计，是根据()希望向浏览者传递的信息（包括产品、服务、理念、文化），进行网站功能策划，然后进行的页面设计美化工作。[单选题]*A、工厂B、学校C、企业(正确答案)D、市场72．电子商务中的知识产权问题主要是（）。[单选题]*A、版权问题B、域名问题C、商标权问题D、以上都是(正确答案)73．EDI包括三方面的内容：计算机应用、（）和数据标准化。三者相互联系，相互依存。[单选题]*A、传输单证的完整信息B、格式单证与平面文件的转换C、通讯网络(正确答案)D、专用增值网络VPN74．点击段落命令组中“框线”，（）弹出的下拉菜单中选择“横线”，此时可以看到横线已经插入完毕。[单选题]*A、按钮后方的八角形B、按钮后方的五角形C、按钮后方的正方形D、按钮后方的三角形(正确答案)75．将表格的边框属性设置为（），表格将不显示边框。[单选题]*A、3B、2C、1D、0(正确答案)76．我们可以使用网页制作工具制作网页，如果是asp建议用（），如果是jsp可以用eclipse，html简单的网页制作可以直接用txt记事本文件。[单选题]*A、psB、wordC、pptD、dw(正确答案)77．BBS是电子公告牌系统的缩写，有的时候也泛指（）或网络社群。[单选题]*A、电子论坛B、网络论坛(正确答案)C、QQ软件D、电子广告78．浏览器是指（）服务的客户端浏览程序。[单选题]*A、因特网B、物联网C、万维网(正确答案)D、互联网79．网页设计一般分为三种大类：（）型网页设计、形象型网页设计、信息型网页设计。[单选题]*A、工具B、文化C、功能(正确答案)D、服务80．企业在提供价廉物美的产品的同时，向消费者提供完善的（），已成为现代企业市场竞争的新焦点。[单选题]*A、售前服务B、销售服务C、售中服务D、售后服务(正确答案)81．关于css框架优点以下说法正确的是（）。[单选题]*A、学习成本提高B、css框架对于一个小项目等页面来说很臃肿C、大规模项目中可以减少用户下载(正确答案)D、选择自己需要的框架与开发框架都很痛苦82．网络商务信息是指存储于网络并在网络上传播的与（）有关的各种信息的集合。[单选题]*A、推广活动B、网络活动C、企业活动D、商务活动(正确答案)83．物流信息是：反映物流各种（）的知识、资料、图像、数据、文件的总称。[单选题]*A、网络内容B、实际内容C、活动内容(正确答案)D、企业内容84．文本中（）各类对象。[单选题]*A、拥有B、饱含C、概括D、包含(正确答案)85．网站定位是指确定网站的服务对象、（）和服务方式。[单选题]*A、服务内容(正确答案)B、服务行业C、服务营销D、服务网络86．CSS框架是一系列CSS文件的集合体，包含了基本的元素重置，页面排版、网格()、表单样式、通用规则等代码块,用于简化web前端开发的工作，提高工作效率。[单选题]*A、设计B、布局(正确答案)C、排版D、样式87．两种常见的（）格式为Zip和EXE。[单选题]*A、文件压缩(正确答案)B、视频显示C、资源格式D、文件资源88．网络信息交换的方式可分为：单播、广播、（）。[单选题]*A、组播(正确答案)B、多播C、分播D、齐播89．网络商务信息的特点：时效性强、（）、便于储存、检索难度大。[单选题]*A、采集途径大B、分散形高C、信息量大D、准确性高(正确答案)90．电子邮件营销的形式有电子刊物、（）、注册会员通信。[单选题]*A、新闻邮件(正确答案)B、杂志刊物C、电子公告D、电子广告91．现在的网页除了基本的文本元素外又增加了大量的图像、动画、视频、（）、横幅广告以及多种动态效果。[单选题]*A、音乐(正确答案)B、歌曲C、图像D、图片92．关于css框架特征说法正确的是（）。[单选题]*A、可能会无法帮助你的技术提高B、学习成本提高C、选择自己需要的框架与开发框架都很痛苦D、有固有的定义,详细的文档及开发特点(正确答案)93．传统的基于HTML的网站设计中，网页结构定位通常有表格定位、（）结构和层布局。[单选题]*A、边框B、段落C、框架(正确答案)D、表格94．（）也被称为双向连接，是网页进行链接站外seo优化的一个过程，网页中不仅仅有超文本链接，还有可能对应出双向连接，这种链接是有原始网页的链接。[单选题]*A、交互链接(正确答案)B、互联链接C、相互链接D、交换链接95．网络信息是指在（）上运用网络技术发布的信息，也同时作为信息源。[单选题]*A、网络广告B、电子信息C、互联网(正确答案)D、百度百科96．搜索引擎优化要注意的问题有：（）、设置标题、使用动静结合的网页、付费到搜索引擎、拓展链接广度。[单选题]*A、引擎优化B、确定主关键词(正确答案)C、质量好、结构合理D、设置交互链接97．网络商务信息的基本要求要做到：综素、（）、准确、适度、经济。[单选题]*A、属性B、便利C、及时(正确答案)D、传播98．数据单元格可以包含文本、（）、列表、段落、表单、水平线、表格等等。[单选题]*A、图画B、照片C、图片(正确答案)D、图谱99．选中我们要设置成超链接按钮的内容，右键，在弹出的菜单栏中选择“超链接”，弹出“插入超链接”的窗口，点击选择“原有文件或网页”，在查找范围那里，你可以搜索你电脑原有的文件进行跳转，如果是跳转（），则在下面的地址一栏输入你要跳转的网页链接。[单选题]*A、图片B、内容C、浏览器D、网页(正确答案)100．搜索营销营销的应用有3种基本形式：搜索引擎登录和排名、（）、关键词广告。[单选题]*A、Cookie优化B、企业搜索优化C、搜索引擎优化(正确答案)D、百度搜索优化101．搜索引擎是万维网环境中的（），其实质或外在表现形式是特定的网站。[单选题]*A、信息添加系统B、企业信息系统C、信息检索系统(正确答案)D、广播信息系统102．（）搜索引擎优化是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的()，从而使得搜索引擎被收录并在排名中靠前的各种方法。[单选题]*A、搜索原则以及搜索算法(正确答案)B、企业搜索内容以及搜索算法C、搜索引擎信息以及搜索原则D、百度商务信息以及搜索原则103．压缩技术可分为()与有损数据压缩两大类。[单选题]*A、通用数据压缩B、通用无损数据压缩(正确答案)C、一般数据压缩D、高级数据压缩104．关于交互链接的使用下列说法错误的是（）。[单选题]*A、找已经被各大搜索引擎收录及其被搜索引擎的更新频率低的进行链接(正确答案)B、找是否被收录了网站内大多数的页面C、一个网站质量好、结构合理很被很受搜索引擎青睐，网页收录数目与PR值是成正比的D、找是否与很多同类网站交换了链接或者与很多网站交换了链接也是PR上升的一个潜在的因素105．移动营销是指以（）为主要传播平台，在强大的数据库支持下，直接向目标客户定向和精确地传递个性化即时信息，达到“一对一”的互动营销目的。也叫“无线营销”，包括短信、彩铃、声讯、流媒体等。[单选题]*A、手机(正确答案)B、电脑C、ipadD、线下门店106．邮件列表有两种基本形式：()和讨论型讨论组。[单选题]*A、公告型邮件列表(正确答案)B、公告型群发邮件C、移动邮件型列表D、电子型邮件列表107．邮件群发软件需要使用运营商的（）的邮件群发工具。[单选题]*A、SMTP投递服务(正确答案)B、SMTT投递服务C、SMTP快递服务D、SMMT投递服务108．互联网信息资源的类型可从多个层面来划分，可以按照信息来源、（）以及按照文件组织形式划分。[单选题]*A、信息时效性(正确答案)B、空间来源C、软件来源D、时间来源109．建立邮件列表的基本资源有：现有客户、其它业务的顾客、网站的访问者、广告、在报刊上发布新闻、推荐、租用email地址列表、直接回应邮件、（）。[单选题]*A、基本资源B、会员组织(正确答案)C、推送资源D、列表组织110．实事求是的含义：“实事”就是客观存在着的一切事物、“是”就是客观事物的内部联系、“是”指规律性、（）。[单选题]*A、理论联系实际B、一切从实际出发C、一切从实用出发D、“求”就是我们去研究(正确答案)111．世界上第一台个人计算机是（）。[单选题]*A、IBM公司的IBMPCB、微软公司的MicrosoftPCC、苹果公司的Apple(正确答案)D、戴尔公司的DellPC112．城域网英文缩写是（）。[单选题]*A、LANB、WANC、MEND、MAN(正确答案)113．第（）代计算机网络—千兆交换式以太网技术，ATM异步传输技术为核心。[单选题]*A、一B、二C、三D、四(正确答案)114．IP地址是一个32位的二进制数，它通常采用点分（）。[单选题]*A、二进制表示B、八进制表示C、十进制表示(正确答案)D、十六进制表示115．第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么（）？[单选题]*A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用(正确答案)D、免费116．电子商务最主要的商务活动：B2B，B2C，（）,O2O。[单选题]*A、ABCB、O2PC、C2C(正确答案)D、P2O117．计算机网络的基本组成：资源，（），工作站，网络设备，网络协议，网络操作系统。[单选题]*A、数据库B、服务器(正确答案)C、路由器D、交换器118．产品观念的营销手段是（）。[单选题]*A、提高产品质量(正确答案)B、加强销售和促销C、最大限度地满足市场需要D、提高生产效率119．电子商务的基本组成要素：Internet,用户，（），物流配送，银行。[单选题]*A、商品B、服务C、认证中心(正确答案)D、信息120．Cookie是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在（）之间传递，以.txt的格式保存信息在本地计算机上。[单选题]*A、Web服务器和淘宝B、淘宝服务器和浏览器C、网络服务器和浏览器D、Web服务器和浏览器(正确答案)121．实现电子商务的前提条件是（）。[单选题]*A、信息B、人才C、物流D、电子信息技术(正确答案)122．因特网的基础通信协议是（）。[单选题]*A、TCP/IP(正确答案)B、TELNETC、FTPD、SMTP123．电子商务的核心就是（）。[单选题]*A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务(正确答案)124．网络营销的优势：未来的竞争优势、（）、自主性、成本优势、良好的沟通、优化的服务、多媒体效果。[单选题]*A、便携性B、受众的广泛C、决策的便利性(正确答案)D、可移动性125．商务模式是指一个完整的商品流，服务流及（）的体系。[单选题]*A、物流B、资金流C、信息流(正确答案)D、电信流126．B2C电子商务的主要模式：无形商品的模式、有形商品的模式、（）、团购模式。[单选题]*A、拍卖平台运作模式B、网上商城模式C、多对多市场模式D、综合模式(正确答案)129．B2B无形商品的模式：网上订阅，付费浏览，（），网上赠与模式。[单选题]*A、实体店购买B、团购模式C、广告支持(正确答案)D、综合模式130.新闻组营销优势：海量信息、（）、全球互联性、主题鲜明。[单选题]*A、直接交互性(正确答案)B、信息单一C、内容杂乱D、针对性弱131.真实世界中，人与人之间的社交活动有不少约定促成的礼仪，在互联网虚拟世界中，也同样有一套不成文的规定及礼仪，即（），供互联网使用者遵守。[单选题]*A、家庭礼仪B、社会礼仪C、网络礼仪(正确答案)D、公告礼仪132.影响网络广告效果的主要因素：互联网用户的（），网络广告规格形式，网络广告设计，网络广告投放。[单选题]*A、流量B、行为因素(正确答案)C、效果D、自主行为133.Cookie可以用来（）、避免用户重复投票、确定用户是否已经登录。[单选题]*A、提供服务B、获得较好的浏览体验(正确答案)C、获得较低的浏览体验D、获得Web_Cookie134.网上购物主要步骤：购物平台选择-注册账号-（）-协商交易事宜-填写准确详细的地址和联系方式-选择支付方式-收货验货。[单选题]*A、保存商品B、输入账号C、登入账号D、挑选商品(正确答案)135.常见的邮件列表有六种形式:电子刊物，（），注册会员通讯，新产品通知，顾客服务/顾客关系邮件，顾客定制信息。[单选题]*A、信息登记B、新闻邮件(正确答案)C、账号注册D、账号注销136.()就是在网络上做的广告。通过网络广告投放平台来利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。[单选题]*A、弹出式广告B、新闻C、网络广告(正确答案)D、自媒体广告137.搜索引擎关键词广告的特点：灵活自主性、费用较低、（）、投放管理性强，针对性强。[单选题]*A、流量低B、快捷迅速C、用户定位程度高(正确答案)D、成本高138.电子邮件营销的注意事项有：（）、提供可点击的URL、采用自己的广告语言、提高邮件的阅读率。[单选题]*A、进行拼写检查(正确答案)B、进行邮件检查C、进行网络检查D、博客营销检查139.B2C电子商务平台有京东商城、当当网、（）、淘宝商城、凡客诚品等。[单选题]*A、阿里巴巴B、慧聪网C、卓越网(正确答案)D、买麦网140.电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、（）、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。[单选题]*A、电话支付(正确答案)B、现金支付C、虚拟支付D、第三方支付141.网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。它是计算机网络的（）与用户之间的联系界面，是电子交易信息流的逻辑载体。[单选题]*A、数据库(正确答案)B、表格C、单证D、表单142.下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。[单选题]*A、语感自然B、用尊称，不用忌语C、语调柔和D、多使用幽默语言，调节气氛(正确答案)143.第三方支付优势在于安全性高、（）、使用方便、保障付款人利益。[单选题]*A、流通快B、限制少C、支付成本低(正确答案)D、门槛低144.电子邮件广告是指通过互联网将广告发到用户()的网络广告形式，它针对性强，传播面广，信息量大，其形式类似于直邮广告。[单选题]*A、QQ平台B、微信平台C、手机短信D、电子邮箱(正确答案)145.网上购物要谨慎选择购物平台，仔细阅读退换货条款，购物前仔细核对商品信息，选择第（）支付平台支付，收货前不要点击收货确认。[单选题]*A、一方B、二方C、三方(正确答案)D、四方146.C2C电子商务平台有淘宝店铺、拍拍网、（）、百度有啊等。[单选题]*A、易趣(正确答案)B、慧聪网C、买麦网D、京东商城147.电子货币主要具有以下功能：转账结算功能，（），兑现功能，消费贷款功能。[单选题]*A、转运功能B、存储功能C、储蓄功能(正确答案)D、支付功能148.第（）电子商务平台可以分为B2B电子商务平台、B2C电子商务平台和C2C电子商务平台。[单选题]*A、一方B、二方C、三方(正确答案)D、四方149.国内的第三方支付产品主要有支付宝、()、百度钱包、PayPal、中汇支付、拉卡拉、财付通等等。[单选题]*A、财富宝B、微信通C、微信支付(正确答案)D、支付通150．（）的表现形式是制定法，联合国贸易委员会制定的《电子商务示范法》是以制定法的形式表现出来的。电子商务法应该是由一系列成文的法律、法规所组成的，它是调整电子商务活动的法律规范的总称[单选题]*A、知识产权法B、电子商务法(正确答案)C、商标管理条例D、行政诉讼法151．卖方的义务（也就是（）包括有按照合同的规定提交标的物及单据、对标的物的权利承担担保义务、对标的物的质量承担担保义务。[单选题]*A、卖方的权利B、买方的权利(正确答案)C、买方的义务D、双方的义务152．电子商务的相关法律问题包括有网上交易主体及市场准入问题、电子合同问题、电子商务中的物流问题、（）、网上不正当竞争与网上无形财产保护问题、电子签名问题。[单选题]*A、邮费问题B、退换货问题C、网上支付问题(正确答案)D、囤货问题153．网络银行的基本业务包括：（），企业银行（对公业务），信用卡业务，各种支付，特色服务，商务服务，信息发布。[单选题]*A、贷款业务B、家庭银行（储蓄业务）(正确答案)C、支付宝D、易支付154．ICP在经营活动中，侵权责任分担的原则是（）。[单选题]*A、无过错责任B、部分过错责任C、主观过错责任D、过错责任(正确答案)155．电子商务安全就是保护在电子商务系统里的（）或个人资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。[单选题]*A、卖方B、企业(正确答案)C、买方D、供应商156．现代意义上的隐私权概念起源于（）。[单选题]*A、英国B、法国C、瑞典D、美国(正确答案)157．企业资源计划简称为（）。[单选题]*A、CRMB、ERP(正确答案)C、SCMD、MIS158．确立（）的法律效力，主要解决两个问题：一是通过立法确认电子签名的合法性、有效性；二是明确满足什么条件的电子签名才是合法的、有效的。[单选题]*A、电子合同B、电子签名(正确答案)C、电子商务法D、网上支付159．商务英语是以()的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。[单选题]*A、适应学校生活B、适应日常生活C、适应职场生活(正确答案)D、适应个人生活160.密码技术的常见应用领域:（）、移动通信、电子商务。[单选题]*A、工程制造B、物流运输C、数据保密(正确答案)D、科学技术29.B2B电子商务平台有阿里巴巴、慧聪网、买麦网、()、中国商品网、中国制造网等。[单选题]*A、京东B、当当网C、好望角(正确答案)D、淘宝30．生产企业物流包括：()、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物物流等活动。[单选题]*A、企业内部物流B、采购物流(正确答案)C、商品退货物流D、第三方物流127．狭义的商品指的是()。[单选题]*A、无形商品B、无形服务C、有形服务D、有形产品(正确答案)128．网络营销的主要形式有：搜索引擎营销、()、博客营销、第三方电子商务平台营销、移动营销以及数据库营销等。[单选题]*A、质量营销B、价格营销C、电子邮件营销(正确答案)D、性能营销二、判断题(第161题～第200题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题0．5分，满分20分。)161．(

)计算机网络是计算机技术与通信技术紧密结合的产物。[单选题]Y(正确答案)N162．(

)压缩技术可分为通用无损数据压缩与高级数据压缩两大类。[单选题]YN(正确答案)163．(

)邮件群发软件需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具。[单选题]Y(正确答案)N164．(

)邮件列表范围：专题讨论组、发布信息、电子邮件邮购业务、网站信息订阅。[单选题]Y(正确答案)N165．(

)计算机病毒特征：传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性或破坏性。[单选题]Y(正确答案)N166．(

)认证中心是电子商务的一个核心环节，是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的具有权威性和公正性的第三方服务机构。[单选题]Y(正确答案)N167．(

)电子支付的工具：电子现金、电子钱包、电子支票、智能卡。[单选题]Y(正确答案)N168．(

)电子支付是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全地传送到银行或相应的处理机构，用来实现现金支付或资金流转的行为。[单选题]YN(正确答案)169．(

)网络广告的分类：横幅广告，竖幅广告，文本链接广告，电子邮件广告，私人广告，浮动广告，弹出式广告。[单选题]YN(正确答案)170．(

)电子邮件营销的形式：电子刊物、新闻邮件、注册会员通信。[单选题]Y(正确答案)N171．(

)网络信息交换的方式可分为：单播、广播、组播、多播。[单选题]YN(正确答案)172．(

)Cookie是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在Web服务器和浏览器之间传递，以.txt的格式保存信息在本地计算机上。[单选题]Y(正确答案)N173．(

)网页设计，是根据企业希望向浏览者传播的信息（包括产品、服务、理念、文化），进行网站功能策划，然后进行平面设计美化工作。[单选题]YN(正确答案)174．(

)页面布局是对页面的文字、图形或表格进行格式设置。不包括字体、字号、颜色纸张大小、纸张方向、页边距、页面边框、分栏、文字