国际经济与贸易《跨境电商物流》课程教学大纲

《跨境电商物流》课程教学大纲一、课程基本情况课程代码：1071339011课程名称：跨境电商物流/Cross-borderE-commerceLogistics课程类别：专业选修课开课学期：第六学期学分：2.0总学时：32理论学时：32实验/实践学时：0适用专业：国际经济与贸易适用对象：本科先修课程：跨境电子商务实务开课学院：经济与管理学院二、课程简介本课程是国际经济与贸易专业的专业选修课。通过教师讲授和案例分析，结合学生讨论，使学生对跨境电商物流的概念、策略、方法有较好地了解，掌握跨境电商物流的基本内容、策略和方式，并运用跨境电商物流知识对跨境电子商务业务的物流进行规划和管理。本课程的教学目的在于向学生传授跨境电商物流的基本理论知识和实践操作技能、技巧及策略，使学生学会合理安排跨境电商物流方式，制定跨境电商物流策略。在跨境电商物流课程思政教育过程中，可以加入介绍我国政府监管方式的创新探索与企业转型和商业模式创新的内容。学生可以了解我国跨境电子商务的发展成就，切实感受到在国家的鼓励和扶持下，该行业日新月异的发展变化。更加坚定“四个自信”，在爱国主义、理想信念、职业道德等方面，让学生增强使命感、责任感和自觉性。三、课程教学目标1.课程对毕业要求的支撑【指标点4.1】掌握国际经济与贸易专业基础课程，获得多元化的知识储备，通过系统学习，具备较宽的知识面；【指标点5.2】熟悉从事国内外经济与贸易活动的法律和惯例，通晓国际贸易通行规则和惯例；【指标点11.1】了解主要国家和地区的经济发展状况、经贸政策法规和世界贸易相关知识，掌握商务经营活动中的操作技巧。2.课程教学目标（1）掌握跨境电商的概念及特征。了解跨境电商物流的发展的过程，跨境电商物流发展的环境变化，物流环境因素对跨境电商物流的影响，以及企业的应对策略。（2）掌握跨境电商物流信息系统的含义及作用。了解跨境电商物流技术发展的最新趋势，以及信息技术在跨境电商物流中的应用。掌握跨境电商物流企业的运作原理及模式。（3）掌握各种跨境电商国际物流方式，了解各种方式的优缺点，物流成本及费用的高低，物流方式的时效性及清关策略。掌握跨境电商物流方式的选择方法。（4）掌握物流服务对于跨境电子商务业务的重要意义。了解亚马逊的物流服务，阿里速卖通无忧物流的服务。掌握主流平台物流安排方案；掌握海外仓的运作技巧，海外仓选择的影响因素。（5）掌握大数据时代物流服务的变化趋势。了解大数据时代的物流服务及基于用户需求的物流服务。掌握运用大数据进行跨境电商物流服务安排的方法。3.主要教学内容与课程教学目标之间的对应关系课程教学目标教学内容教学方法目标1：掌握跨境电商的概念及特征。了解跨境电商物流的发展的过程，跨境电商物流发展的环境变化，环境因素对跨境电商物流的影响，以及企业的应对策略。跨境电商物流的基本概念；跨境电商物流的基本特征；国际物流的发展过程；跨境电商供应链体系的建立；跨境电商物流发展的需求环境；跨境电商物流发展的知识产权环境；跨境电商物流发展的税收环境；跨境电商物流发展的文化环境；环境对跨境电商物流的影响、跨境电商企业的物流安排原则。1.课堂讲授2.案例讨论3.启发式教学目标2：掌握跨境电商物流信息系统的含义及作用。了解跨境电商物流技术发展的最新趋势，以及信息技术在跨境电商物流中的应用。掌握跨境电商物流企业的运作原理及模式。跨境电商物流信息系统概述；跨境电商物流技术发展；EDI在跨境电商物流中的应用；条码技术在跨境电商物流中的应用；射频识别技术在跨境电商物流中的应用；全球卫星定位系统在跨境电商物流中的应用；地理信息系统在跨境电商物流中的作用；跨境电商物流标准化。1.课堂讲授2.视频教学2.案例讨论3.启发式教学目标3：掌握各种跨境电商国际物流方式，了解各种方式的优缺点，物流成本及费用的高低，物流方式的时效性及清关策略。掌握跨境电商物流方式的选择方法。跨境电商物流方案的类型；跨境电商物流的要求；跨境电商物流方式选择的影响因素；国际航空物流方案的特点及适用条件；国际邮政物流方案的特点及适用条件；国际专线物流方案的特点及适用条件；国际快递物流方案的特点及适用条件；跨境电商物流方式选择的原则。1.课堂讲授2.案例讨论3.启发式教学目标4：掌握物流服务对于跨境电子商务业务的重要意义。了解亚马逊的物流服务，阿里速卖通无忧物流的服务。掌握主流平台物流安排方案；掌握海外仓的运作技巧，海外仓选择的影响因素。物流服务的内涵；物流服务的重要作用；亚马逊平台对物流服务的要求；亚马逊物流服务的特征及优势；阿里速卖通平台对物流服务的要求；AliExpress无忧物流服务的特征及优势；海外仓与边境仓的优势；海外仓模式的运作方法；海外仓选择的影响因素；主流平台对物流服务的要求；物流服务与客户体验及运营成本的关系。1.课堂讲授2.案例讨论3.启发式教学目标5：掌握大数据时代物流服务的变化趋势。了解大数据时代的物流服务及基于用户需求的物流服务。掌握运用大数据进行跨境电商物流服务安排的方法。物流顾客服务的概念及重要意义；大数据时代的物流服务概述及特征；基于用户需求的物流服务概述及特征；物流服务对于提升客户满意度的意义；跨境电商精准营销的含义及内涵；运用大数据实现跨境电商精准营销的方法。1.课堂讲授2.案例讨论3.启发式教学四、教学内容第一章跨境电商物流环境教学内容：1、跨境电商物流的基本概念；跨境电商物流的基本特征。2、国际物流的发展过程；跨境电商供应链体系的建立。3、跨境电商物流发展的需求环境。4、跨境电商物流发展的知识产权环境。5、跨境电商物流发展的税收环境。6、跨境电商物流发展的文化环境。本章重点：跨境电商物流的基本特征，跨境电商供应链体系的建立。本章难点：跨境电商物流的特殊性。第二章跨境电商物流信息系统与标准化教学内容：1、跨境电商物流信息系统概述。2、EDI在跨境电商物流中的应用。3、条码技术在跨境电商物流中的应用。4、射频识别技术在跨境电商物流中的应用。5、全球卫星定位系统在跨境电商物流中的应用。6、地理信息系统在跨境电商物流中的作用。7、跨境电商物流标准化。本章重点：信息技术在跨境电商物流中的应用本章难点：EDI在跨境电商物流中的应用；条码技术在跨境电商物流中的应用第三章跨境电商物流解决方案教学内容：1、跨境电商物流方案的类型；跨境电商物流的要求。2、跨境电商物流方式选择的影响因素。3、国际航空物流方案。4、国际邮政物流方案。5、国际专线物流方案。6、国际快递物流方案。本章重点：跨境电商物流方案的类型，国际航空物流方案本章难点：跨境电商物流方式选择的影响因素第四章跨境电商物流服务创新教学内容：1、物流服务的内涵；物流服务的重要作用。2、亚马逊平台对物流服务的要求；亚马逊物流服务的特征及优势。3、阿里速卖通平台对物流服务的要求。4、亚马逊物流；AliExpress无忧物流服务；海外仓与边境仓。本章重点：物流服务的重要作用，主流平台对物流服务的要求。本章难点：海外仓的运作模式。第五章跨境电商物流服务与顾客体验教学内容：1、物流顾客服务的概念及重要意义。2、大数据时代的物流服务概述及特征。3、基于用户需求的物流服务概述及特征。4、物流服务对于提升客户满意度的意义。5、跨境电商精准营销的含义及内涵。6、运用大数据实现跨境电商精准营销的方法。本章重点：物流顾客服务；大数据时代的物流服务；基于用户需求的物流服务。本章难点：跨境电商精准营销。五、教学安排序号教学内容学时对应课程教学目标对应毕业要求指标点1第一章跨境电商物流环境414.1、11.12第二章跨境电商物流信息系统与标准化624.13第三章跨境电商物流解决方案834.1、5.2、11.14第四章跨境电商物流服务创新844.1、5.2、11.15第五章跨境电商物流服务与顾客体验654.1、11.1合计32六、课程考核方式1.课程考核方式本课程成总成绩包括形成性评价（平时成绩）、期中成绩（案例分析）、结果性评价（期末成绩），形成性评价（平时成绩）占20%，期中成绩（案例分析）占20%，结果性评价（期末考试成绩）占60%。形成性评价主要包括考勤(30%)、课下作业(40%)、课堂表现（30%），期中成绩（案例分析）占20%，根据案例分析完成情况综合评定。期末成绩占60%，采用开卷测试的方式，满分100分，折算60%计入总成绩。平时成绩采用五级制，期中成绩（案例分析）采用五级制，期末成绩采用百分制。综合成绩采用百分制。2.课程教学目标的考核方式序号课程教学目标考核内容考核方式1目标1：掌握跨境电商的概念及特征。了解跨境电商物流的发展的过程，跨境电商物流发展的环境变化，环境因素对跨境电商物流的影响，以及企业的应对策略。跨境电商物流的基本概念；跨境电商物流的基本特征；国际物流的发展过程；跨境电商供应链体系的建立；跨境电商物流发展的需求环境；跨境电商物流发展的知识产权环境；跨境电商物流发展的税收环境；跨境电商物流发展的文化环境；环境对跨境电商物流的影响、跨境电商企业的物流安排原则。课堂提问、平时作业、期末考试2目标2：掌握跨境电商物流信息系统的含义及作用。了解跨境电商物流技术发展的最新趋势，以及信息技术在跨境电商物流中的应用。掌握跨境电商物流企业的运作原理及模式。跨境电商物流信息系统概述；跨境电商物流技术发展；EDI在跨境电商物流中的应用；条码技术在跨境电商物流中的应用；射频识别技术在跨境电商物流中的应用；全球卫星定位系统在跨境电商物流中的应用；地理信息系统在跨境电商物流中的作用；跨境电商物流标准化。课堂提问、平时作业、期末考试3目标3：掌握各种跨境电商国际物流方式，了解各种方式的优缺点，物流成本及费用的高低，物流方式的时效性及清关策略。掌握跨境电商物流方式的选择方法。跨境电商物流方案的类型；跨境电商物流的要求；跨境电商物流方式选择的影响因素；国际航空物流方案的特点及适用条件；国际邮政物流方案的特点及适用条件；国际专线物流方案的特点及适用条件；国际快递物流方案的特点及适用条件；跨境电商物流方式选择的原则。课堂提问、平时作业、案例分析、期末考试4目标4：掌握物流服务对于跨境电子商务业务的重要意义。了解亚马逊的物流服务，阿里速卖通无忧物流的服务。掌握主流平台物流安排方案；掌握海外仓的运作技巧，海外仓选择的影响因素。物流服务的内涵；物流服务的重要作用；亚马逊平台对物流服务的要求；亚马逊物流服务的特征及优势；阿里速卖通平台对物流服务的要求；AliExpress无忧物流服务的特征及优势；海外仓与边境仓的优势；海外仓模式的运作方法；海外仓选择的影响因素；主流平台对物流服务的要求；物流服务与客户体验及运营成本的关系。课堂提问、平时作业、案例分析、期末考试5目标5：掌握大数据时代物流服务的变化趋势。了解大数据时代的物流服务及基于用户需求的物流服务。掌握运用大数据进行跨境电商物流服务安排的方法。物流顾客服务的概念及重要意义；大数据时代的物流服务概述及特征；基于用户需求的物流服务概述及特征；物流服务对于提升客户满意度的意义；跨境电商精准营销的含义及内涵；运用大数据实现跨境电商精准营销的方法。课堂提问、平时作业、案例分析、期末考试3.平时成绩评定标准考核环节平时成绩考核结果及标准评估项目及权重优秀（90~100分）良好（80~89分）中等（70~79分）及格（60~69分）不及格（<60分）考勤（30%）学习期间严格遵守学校的规章制度，学习态度认真、端正，无迟到、早退、旷课等违纪现象。学习期间严格遵守学校的规章制度，学习态度较为认真、端正，有少数迟到、请假等现象。学习期间严格遵守学校的规章制度，学习态度较为认真、端正，有多次迟到、请假等现象。学习期间能够遵守学校的规章制度，学习态度基本认真、端正，有少数迟到、早退、旷课等违纪现象。学习期间不与教师联系，学习纪律性差，违反学校与学院规章制度，缺勤超过学习时间1/3。课下作业（40%）课程作业论述详实，内容丰富，成文能力强，能够结合中国特色社会主义理论进行分析，有新意，课程作业成绩多次评为A。课程作业论述较为详实，内容较为丰富，成文能力强，能够结合中国特色社会主义理论进行分析，课程作业成绩多次评为B。课程作业论述基本充分，内容完整，语言基本流畅，有理论联系实际的意识，课程作业成绩多次评为C。课程作业论述基本充分，内容基本完整，基本符合要求，书写课程作业成绩多次评为C。作业不能独立完成，存在抄作业现象课堂表现（30%）课堂表现积极且回答问题准确。课堂表现积极，回答问题部分准确。课堂表现积极课堂表现一般课堂表现差4.期中成绩评定标准考核环节期中成绩考核结果及标准评估项目及权重优秀（90~100分）良好（80~89分）中等（70~79分）及格（60~69分）不及格（<60分）案例选择（30%）案例选择贴近课程内容、引用数据及案例详实可靠、方案的可操作性强案例选择符合课程内容、引用数据及案例详实可靠案例选择基本符合课程内容、引用数据及案例较详实可靠案例选择基本符合课程内容、引用数据合理案例选择不符合课程内容、引用数据不合理案例分析（25%）思路清晰、主次分明、阐述清楚、语言逻辑性强，表达准确思路清晰、阐述清楚、语言逻辑性强思路较清晰、阐述较清楚、语言逻辑性较强思路基本清晰、阐述基本清楚、表达较准确思路不清晰、主次不分、观点模